 | Karen Quintos es directora de atención al cliente en Dell, donde lidera una organización global exclusivamente dedicada al apoyo al cliente. Es responsable de establecer y ejecutar una estrategia completa de experiencia del cliente basada en la búsqueda incansable del éxito de nuestros clientes. Karen también lidera los grupos de Diversidad e inclusión y Responsabilidad corporativa, imperativos comerciales por los cuales es apasionada y eso es importante para nuestro clientes y miembros del equipo en todo el mundo. |
Anteriormente en Dell, Karen ocupó el cargo de vicepresidenta sénior y CMO del departamento de Comercialización del sector público y comercial de América del Norte, y pasó por cargos ejecutivos en las áreas de servicios, soporte y administración de la cadena de suministro.
Karen se unió a Dell en 2000 desde Citigroup, donde ocupó el puesto de vicepresidenta de Operaciones globales y tecnología. Trabajó 12 años con Merck en puestos de liderazgo de la cadena de suministro, operaciones y comercialización.
Obtuvo una maestría en Comercialización y negocios internacionales de la Universidad de Nueva York y una licenciatura en Ciencias de la administración de la cadena de suministro de la Universidad Estatal de Pensilvania.
Karen forma parte de la junta de Lennox International y Susan G. Komen for the Cure, y es fundadora y patrocinado ejecutiva del grupo de Recursos de los empleados eruditos de Dell. Además, forma parte de la junta de Smeal College of Business del estado de Pensilvania y recibió su más alto honor en 2014, el Premio al alumno más distinguido.
Karen figura en la lista de los CMO más influyentes del mundo creada por Forbes y fue nombrada "Madre del año" por la revista Working Mother en 2012. Actualmente, reside en Austin, Texas, con su esposo y sus tres hijos.
