Según el informe de Principled Technologies de junio de 2018, encargado por Dell EMC, "Ahorre tiempo y esfuerzo de TI resolviendo problemas de hardware de servidor con ProSupport Plus y SupportAssist", en comparación con la garantía básica sin SupportAssist. Los resultados reales pueden variar. Informe completo: http://facts.pt/olccpk (en inglés)