Bazat pe raportul Principled Technologies din iunie 2018, comandat de Dell EMC, „Economisiți timp și efort al sistemului IT prin rezolvarea problemelor de hardware ale serverelor cu ajutorul serviciilor ProSupport Plus și SupportAssist”, în comparație cu garanția de bază fără SupportAssist. Rezultatele efective diferă. Raportul complet: http://facts.pt/olccpk (în limba engleză)