Bazat pe Raportul Principled Technologies din iunie 2018, comandat de Dell EMC, „Save time and IT effort resolving server hardware issues with ProSupport Plus and SupportAssist” (Economisiți timp și eforturi de IT, rezolvând problemele de hardware ale serverelor cu ajutorul serviciilor ProSupport Plus și SupportAssist), în comparație cu garanția de bază fără SupportAssist. Rezultatele efective diferă. Raportul complet: http://facts.pt/olccpk (în limba engleză)