По данным отчета Principled Technologies, подготовленного по заказу Dell EMC, Save time and IT effort resolving server hardware issues with ProSupport Plus and SupportAssist (Сокращение времени и усилий, затрачиваемых ИТ-специалистами на устранение аппаратных неполадок серверов, благодаря услугам ProSupport Plus и SupportAssist), июнь 2018 г., в сравнении с гарантийной поддержкой категории Basic без SupportAssist. Фактические результаты могут отличаться от заявленных. Полный отчет: http://facts.pt/olccpk (на английском языке)