На основании отчета о результатах тестирования Dell ProSupport Plus with SupportAssist warns you about hardware issues so you can fix them before they cause downtime, выполненного компанией Principled Technologies в апреле 2019 г. Тестирование проведено в США по заказу Dell. Фактические результаты могут отличаться. Полный отчет: http://facts.pt/0xvze8 (на английском языке). Приложение SupportAssist может обнаруживать аппаратные неполадки жестких дисков, твердотельных накопителей, аккумуляторов и вентиляторов.