Για φορητές συσκευές, το SupportAssist διατίθεται μόνο σε συστήματα με Windows 8 και 8.1. Δεν διατίθεται για Windows RT, Android ή Google Chrome. Η προγνωστική υποστήριξη είναι διαθέσιμη για σκληρούς δίσκους και μπαταρίες.