SupportAssist; Linux, Windows 10S, Windows RT, Windows 10 CMIT Government Edition, Android, Ubuntu veya Chrome tabanlı ürünlerde kullanılamaz. SupportAssist şunları otomatik olarak algılar ve Dell'i proaktif şekilde uyarır: işletim sistemi sorunları; yazılım yükseltmeleri; sürücü güncelleştirmeleri ve yamaları; kötü amaçlı yazılımlar; virüs bulaşmış dosyalar; sabit sürücü, pil, bellek, dahili kablo, termal sensör, soğutucu, fan, katı hal sürücü ve ekran kartı arızaları.