Usługa Dell Mobile Connect jest dostępna na wszystkich urządzeniach z serii G, XPS dla klientów indywidualnych, Inspiron, Vostro i Alienware z systemem operacyjnym Windows 10 i obsługą technologii Bluetooth, które zostały kupione po 1 stycznia 2018 r. Ta usługa jest niedostępna w systemie Windows 10 w trybie S.  Aplikację mobilną Dell Mobile Connect należy pobrać ze sklepu z aplikacjami danego systemu operacyjnego smartfona. Wymagany jest system Android 6 (lub nowszy) albo iOS 11 (lub nowszy). W przypadku urządzeń z systemem iOS można przesyłać tylko zdjęcia i filmy.