Lowes

KLANTVERHALEN Lowe's verbetert de retailervaring met AI

Lowes
Klant - Lowe's

Sector - Detailhandel

Locatie - Verenigde Staten

Visie

Lowe's, een keten met meer dan 1700 winkels, heeft schaalbare AI-oplossingen geïmplementeerd om innovatie aan te wakkeren, e-commerce te verbeteren en het doe-het-zelftraject opnieuw vorm te geven.

Oplossing

Dell PowerEdge servers met door NVIDIA versnelde computing en NVIDIA Omniverse bieden AI-inzichten om de activiteiten en retailtoepassingen van Lowe opnieuw te definiëren.

Impact

Lowe's biedt klanten Mylow, een virtuele adviseur voor doe-het-zelfprojecten, waardoor klanten van alle vaardigheidsniveaus een eenvoudigere en persoonlijkere ervaring bij doe-het-zelfprojecten krijgen.

"Onze samenwerking met Dell en NVIDIA stimuleert innovatie. Samen maken we het traject voor doe-het-zelfprojecten naadloos, zinvol en klaar voor de toekomst."

Seemantini Godbole, Executive Vice President, Chief Digital & Information Officer, Lowe’s
Lees de casestudy
Video Lowe's
Lowe's verbetert de klanttevredenheid, de betrokkenheid van medewerkers en de operationele efficiëntie met Dell AI Factory with NVIDIA

Bedrijfsresultaten

Levert AI-tools aan zijn ongeveer 300.000 medewerkers om klanten te helpen.
Stelt medewerkers in staat om realtime beslissingen te nemen in meer dan 1700 winkels via technologie.
Behaalt 98% neutraal-positieve feedback voor Mylow, de virtuele AI-adviseur van Lowe's voor hulp bij doe-het-zelfprojecten.
Versnelt de implementatie van apps met 8.000 AI-ondersteunde beoordelingen van code door engineers per week.
Ontdek meer klantverhalen