Specialty Support Services voor infrastructuur
Optimize for Infrastructure
Ontvang het hele jaar door diepgaande analyses en richtlijnen voor de operationele status van uw systemen.
Onsite-diagnoseservice
Bespaar tijd en resources. Sla telefonische probleemoplossing voor hardware over en laat een bevoegde technicus van Dell naar uw locatie sturen.
Keep Your Hard Drive for Enterprise Keep Your Component for Enterprise
Het behouden van defecte schijven en hardwarecomponenten helpt beveiligings- en nalevingsrisico's te elimineren.
Designated Support Engineer (DSE)
Ontvang praktische ondersteuning voor oplossen/herstellen van een aangewezen technisch expert met uitgebreide kennis van uw Dell-infrastructuuromgeving.
Een gespecialiseerde technische accountmanager
Naast probleemoplossing – werk samen met een technologie-expert voor een proactieve, adviserende aanpak om de waarde van uw infrastructuur te maximaliseren.
Multivendor Support
Biedt ondersteuning voor meerdere fabrikanten van originele apparatuur (OEM's) om het onderhoud van de infrastructuur te vereenvoudigen en de kosten te verlagen.
Logistics Online Inventory Solution
Logistics Online Inventory Solution (LOIS) is een cloudgebaseerde tool waarmee datacenterklanten de voorraad van reserveonderdelen die op hun locaties zijn opgeslagen, kunnen beheren, bewaken en automatisch kunnen aanvullen.