De Dell Premier catalogi bieden toegang tot het volledige assortiment end-to-end technologieoplossingen van Dell tegen de beste online prijs. U kunt eenvoudig naast elkaar zoeken, filteren en vergelijken om geschikte producten voor uw bedrijf te vinden. Beschikbare producten zijn onder andere laptops, desktops, servers, storagesystemen, netwerkapparatuur, monitoren en pc-accessoires.  

Ja, met Dell Premier kunt u standaardconfiguraties instellen voor inkoop in het hele bedrijf waarmee u IT-uitgaven kunt beheren. Met hulp van uw Dell verkoopvertegenwoordiger kunt u productaanpassingen instellen voor vereenvoudigde herhaalaankopen en productaanbevelingen en -categorieën toewijzen die aansluiten bij uw bedrijfsbehoeften. 

U kunt het dashboard met offertes eenvoudig openen via uw Dell Premier startpagina. Op de pagina offertes worden zowel door de gebruiker gemaakte eQuotes als door de verkoop gegenereerde offertes weergegeven, ingedeeld op type, aanmaakdatum en verder doorzoekbare kenmerken. Selecteer een offerte om de gegevens te bekijken en ga vervolgens naar de kassa om uw aankoop te voltooien.

In Dell Premier kunt u het zelfservicedashboard Offertes gebruiken om offertes te bekijken die zijn verstrekt door uw Dell verkoopvertegenwoordiger. Vanaf daar kunt u online een bestelling bekijken, downloaden en plaatsen. 

Ja, in Dell Premier kunt u maximaal 10 offertes in één keer selecteren en kopen.

Als u uw bestellingen in Dell Premier wilt volgen, klikt u op Bestellingen op de Premier startpagina, als deze functie is ingeschakeld voor uw account. In het gedeelte Bestellingen kunt u eenvoudig uw aankopen beheren, waaronder het bekijken van de status van bestelling, het downloaden van pakbonnen, het bekijken van facturen, het aanvragen van support na de bestelling en meer.  

Om toegang te krijgen tot support na de bestelling in Dell Premier, klikt u op Bestellingen op de startpagina van Premier. Dit kan alleen als de functie is ingeschakeld voor uw account. U kunt de Virtual Assistant gebruiken voor gestroomlijnde hulp bij het oplossen van problemen, het ophalen van documenten of het ophalen van updates met betrekking tot uw bestelling, inclusief rechtstreeks in contact komen met een medewerker van de Dell klantenservice. Bekijk de video voor meer informatie. 

U kunt uw softwarelicenties en abonnementen bekijken en beheren via 'Abonnementen' van het Premier account, waar u actieve licenties kunt volgen, de abonnementsstatus kunt controleren en meer. 

Ja, met Dell Premier kunt u uw rapportagedashboard personaliseren met behulp van een breed scala aan datafilters, waaronder bestellingen, klantactiviteiten, leveringsgegevens en nog veel meer. Meer informatie

Ja, met het rapport Apparaten kunt u uw Dell systemen bekijken, samen met de bijbehorende servicetags, inclusief de status van de supportservices en de status van de serviceaanvraag voor elk product.

Als u een technisch probleem ondervindt met Dell Premier, kunt u contact opnemen met de Premier Helpdesk voor hulp.

U kunt stapsgewijze tutorials openen van de verschillende Dell Premier functies in de Premier videobibliotheek.  

Ja, u vindt hier stapsgewijze instructies voor de gestroomlijnde winkelervaring voor partners met geautomatiseerde datavastlegging van eindgebruikers/resellers.