Beheerde services voor infrastructuur | Dell Technologies

Dell Managed Services for Infrastructure is ontworpen om organisaties te helpen veelvoorkomende operationele uitdagingen aan te pakken, zoals beperkte IT-capaciteit, hiaten in vaardigheden, complexiteit van de infrastructuur en de noodzaak om altijd actieve activiteiten te ondersteunen. Door routinematig beheer en operationele taken over te dragen aan Dell, kunnen organisaties de consistentie verbeteren, de administratieve lasten verminderen en interne teams meer tijd geven om zich te concentreren op transformatie, modernisering en strategische initiatieven.

Dell Managed Services for Infrastructure omvatten beheerde AI- en dataomgevingen, beheerde multicloudomgevingen, rekencapaciteit (bare metal en virtualisatie), hyperconverged infrastructuur (HCI), storage, netwerken, databescherming, cybertolerantie en multicloud op platforms zoals Dell PowerEdge, PowerFlex HCI, VxRail, PowerStore, PowerMax, PowerScale, ObjectScale, PowerVault en netwerkswitches naast andere datacenteromgevingen.

Dell levert 99,99%* beschikbaarheids-SLA's voor kritieke beheerde infrastructuur, ondersteund door 24/7 proactieve bewaking, incidentenbeheer en geautomatiseerde patching en updates, zodat u altijd actieve prestaties kunt behouden en ongeplande downtime kunt minimaliseren. Deze aanpak helpt organisaties problemen sneller te identificeren en aan te pakken, ongeplande downtime te verminderen en een consistentere infrastructuurervaring te behouden in beheerde omgevingen. *SLA's verschillen per service/technologie; typische SLA's voor infrastructuur beginnen bij 99,99%

Klanten behouden inzicht in hun beheerde omgeving door middel van een uniforme beheerervaring die inzicht kan bieden in de status van de infrastructuur, serviceactiviteiten, tickets, rapportage en andere operationele data. Dit helpt organisaties op de hoogte te blijven, de governance te verbeteren en transparantie te behouden, terwijl Dell de overeengekomen dagelijkse beheerverantwoordelijkheden afhandelt. Het Dell Managed Services Platform ondersteunt deze ervaring via een uniforme portal met dashboards, realtime inzichten, gecentraliseerde rapportage, financiële transparantie en geïntegreerde ITSM.

Dell Managed Services for Infrastructure kan helpen de operationele beveiliging en cybertolerantie te versterken door middel van continue bewaking, gedisciplineerde operationele processen en beheerondersteuning voor relevante beschermings- en herstelomgevingen. Voor organisaties met specifieke wet- of nalevingsdoelstellingen kan Dell ook goedgekeurde gereedheid en operationele workflows ondersteunen als onderdeel van de bredere ervaring met managed services.

Organisaties kiezen voor Dell omdat ze een leverancier willen met uitgebreide infrastructuurexpertise, wereldwijde leveringsmogelijkheden en ervaring met het beheren van complexe Dell omgevingen op grote schaal. Dell combineert technologische kennis met beheerde activiteiten om klanten te helpen het IT-beheer te vereenvoudigen, de operationele consistentie te verbeteren en de waarde van hun investeringen in infrastructuur te versnellen.

Door de expertise van Dell in infrastructuur te combineren met voortdurend operationeel beheer, kunnen Dell Managed Services for Infrastructure organisaties helpen interne IT-middelen vrij te maken, de operationele efficiëntie te verbeteren, de complexiteit te verminderen en snellere voortgang bij strategische initiatieven te ondersteunen. In plaats van kostbare tijd te besteden aan routinematig infrastructuurbeheer, kunnen teams zich meer richten op innovatie, groei en de resultaten die het belangrijkst zijn voor het bedrijf.