• ProSupport Suite for PC-er

    ProSupport Suite for PC-er

    Reduser driftsavbrudd for PC-en med AI-drevet teknologi, selvreparerende automatisering og effektiv støtte når du trenger det 

    • Bruk av ProSupport Plus for PC-er kan forenkle PC-administrasjonen og spare tid på It-administrasjon1

    • 641 timer

      av administrasjonstid spart per år på regelmessige oppgaver for

    • 37 sekunder

      Tiden det tar å iverksette enhetsdriver- og fastvareoppdateringer for en hel flåte

    • ProSupport Plus for PC-er

      Automatiser og tilpass støtte for å eliminere nedetid for hele flåten med én enkelt løsning som gir de mest omfattende funksjonene – uten behov for å stable tjenester2

      • Prioritert tilgang 24 timer i døgnet, 7 dager i uken til ProSupport-ingeniører i området
      • Reparasjon på stedet neste virkedag
      • Proaktiv overvåking, inkludert prediktive maskinvarevarsler med automatisk utsending

      +PLUS 

      • Selvreparasjon av automatiserte utbedringsskript
      • Service Account Manager3
      • Dekning for skade ved uhell4
      • Behold harddiskservice
    • ProSupport for PC-er

      Spar tid på rutinemessige PC-støtteoppgaver

      • Direkte tilgang døgnet rundt til ProSupport-ingeniører i området
      • Reparasjon på stedet neste virkedag
      • Proaktiv overvåking, inkludert prediktive maskinvarevarsler med automatisk utsending

       

       

       

    • ProSupport Flex for PC-er

      Fleksible alternativer for å supplere dine interne IT-ressurser, for de kundene som kvalifiserer

      • Tilgang døgnet rundt til ProSupport-ingeniører i området
      • Reparasjon på stedet neste virkedag
      • Proaktiv overvåking, inkludert prediktive maskinvarevarsler med automatisk utsending
      • Selvreparasjon av automatiserte utbedringsskript
      • Service Account Manager

      Og modulære alternativer for

      • Dekning for skade ved uhell
      • Utvidet batteriservice
      • Behold harddisken
    • Gi maksimal støtte til teamene dine uansett hvor de jobber

      Uansett hvilket nivå av støtte du trenger, har ProSupport Suite for PC-er alt du trenger. Sørg for at de ansatte er produktive og lykkes, slik at du kan fokusere på de større utfordringene. Uansett hva du trenger, er Dell tilgjengelig akkurat nå for å hjelpe deg.

    • Selvreparasjon av problemer før de oppstår

      Med SupportAssist, AI-teknologien vår, kan du løse PC-problemer på forhånd, før de oppstår. Automatisert utbedring lar deg administrere oppgaver, optimalisere ytelsen og utnytte utvalgte skript for å oppdage og implementere reparasjoner for hele flåten.

    • Forbedret produktivitet

      Dashbordet vårt henter telemetridata fra enheter for å gi deg verdifull innsikt for hele flåten om sikkerhetsrisikoer og helsetilstand samt anbefalinger for driverkataloger, slik at IT-avdelingen og sluttbrukere kan være produktive uten PC-avbrudd.

    • Dra nytte av effektiv oppløsning

      Når assistert støtte er nødvendig, bruker vi AI for å muliggjøre en høyt ansett, pålitelig reparasjonsstøtte. Dette omfatter reparasjon på stedet neste virkedag, teknisk støtte i området døgnet rundt og enhetsbeskyttelse mot fall, søl og overspenning.

    • Flere kundehistorier

    • Viktige ressurser

    • Sammenligningsdiagram for ProSupport Suite for PC-er

      Det nødvendige støttenivået er forskjellig for alle virksomheter. Få planen som passer for deg og teamet ditt. Dette sammenligningsdiagrammet viser deg funksjonene side ved side for å hjelpe deg med å ta den beste avgjørelsen.

    • Infografikk om ProSupport Suite for PC-er

      Få fakta, og sjekk ut denne grafiske oversikten over ProSupport Suite for PC-er.

    • SupportAssist – teknologien drevet av kunstig intelligens (AI) bak ProSupport Suite for PC-er

      SupportAssist er smartteknologien bak ProSupport Suite for PC-er. Den gir en proaktiv og prediktiv støtteopplevelse for å holde virkedagen fri for avbrudd.

    • Brosjyre om ProSupport Suite for PC-er

      Ta et dypdykk i detaljene om støtteporteføljen vår i denne brosjyren.

    • Beskyttelse ved uhell

      Vi forstår at ulykker skjer. Hvis de ansatte mister de bærbare PC-ene sine i gulvet, eller barna søler juice på dem, er vi bare en telefonsamtale unna. Vi reparerer eller erstatter ved uhell på grunn av fall, søl og overspenning.4


  • Spørsmål?
    Vi er her for å hjelpe deg.
    Vi gir deg ekspertråd for å løse komplekse problemer. Vi har alt du trenger.
    • 1Basert på en Principled Technologies-rapport, «ProSupport Plus vs manual approach comparison report», november 2023. Testing på oppdrag av Dell, utført i USA. Faktiske resultater kan variere. Hele rapporten: (https://facts.pt/PELu7lm)

      2Basert på Dells analyse, Desember 2023.

      3500 System-minimum påkrevd for tilordning av Service Account Manager

      4Service ved skader ved uhell omfatter ikke tyveri, tap og skade på grunn av brann, oversvømmelse eller andre naturskader eller forsettlig skade. Kunden må returnere enheten som er skadet. Grense på én kvalifisert hendelse per kontraktsår.