Generelt
Service Inkludert
Foreløpige komponentutskiftning
Full kontraktsperiode
4 år
Svartid
Neste forretningsdag
Detaljer
Service og støtte
- Utvidet serviceavtale - foreløpige komponentutskiftning - 4 år - responstid: neste forretningsdag
- Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 4 år - responstid: 2 timer - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - alvorlighetsgrad 1/2
- Teknisk støtte - rådgivning via e-post - 4 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
- Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 4 år - responstid: 8 timer - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - alvorlighetsgrad 3/4
Informasjon om kompatibilitet