Handlevogn

Delsum:
NOR
NOR

    Intel® Core™-prosessorer

    Sammenlign

    Kundestøttetjenester for hjemmebruk

    Du utfører alt på PC-en.

    Sørg for at datamaskinen hele tiden fungerer optimalt ved å oppgradere støtteplanen. Dette gir mening når du overveier kostnadene ved reparasjoner og nedetid. Det finnes et støttenivå som er tilpasset alle som eier en PC. Se hvilket nivå som passer for deg.

    Trenger du hjelp til å velge?

    Fornyelse på nett
    Send oss en e-post


    <- Tilbake til kundestøttetjenester for hjemmebruk

    premium-support-plus-en.jpg

    Premium Support Plus

    Bli kvitt virus og oppdag feil før det skjer!
    SupportAssist fjerner virus og skadelig programvare, og forutser problemer før de oppstår

    Uhell? Dekket.
    Reparasjoner dekkes! Omfatter fall, søl eller elektrisk overspenning.

    Tilpasset støtte
    Tilgang hele døgnet til eksperter som hjelper deg med programvare, sikkerhetskopiering av data eller konfigurasjon av hjemmenettverket.

    Du er på farten.
    Dell er også tilgjengelig når du er ute og reiser. Hvis vi ikke klarer å løse problemet via telefon, kommer en tekniker hjem til deg, der du arbeider eller til skolen.

    Premium Support

    Du kan regne med rask støtte døgnet rundt i sanntid og fra virkelige personer. Med Dell Premium Support kontakter ekspertene våre deg hvis de oppdager et problem. SupportAssist*-teknologien gjør at vår dedikerte ekspertgruppe kan løse problemene fort, så du kan opprettholde aktiviteten. Og hvis vi ikke er i stand til å løse problemet eksternt, sender vi en tekniker fra Dell til stedet du befinner deg. Det er problemfri help fra vennlige fagfolk.


    Hvorfor velge Dell Premium Support Plus?(på engelsk)
    why-choose-dell-premium-support-min.jpg

    Beskyttelse mot utilsiktet skade

    Fall, søl og elektrisk overspenning skjer. Det er et faktum. Beskytt deg selv mot uhell med service ved utilsiktet skade. Det leveres gratis med Premium Support Plus, eller du kan legge det til Premium Support eller grunnleggende servicepakker. Da er du klar for små uhell i hverdagen. Alt du trenger å gjøre er å kontakte oss, og vi fastslår med én gang hva som er feil og hva du trenger for å komme tilbake i driftsmessig stand.

    Hva du er dekket mot: 
    • Væskesøl på eller i enheten
    • Fall og andre former for sammenstøt
    • Elektrisk overspenning
    • Skadet eller ødelagt LCD-skjerm på grunn av fall

    Sammenlign

    Hva du får Grunnleggende service Premium Support Premium Support Plus
    Teknisk støtte via telefon og Internett*
    Varierer Hele døgnet Hele døgnet
    Modell for maskinvarereparasjon* Varierer På stedet På stedet
    Dedikert samtalekø med direkte tilgang til Dells støtteeksperter
    Én ressurs for hjelp med både programvare og maskinvare
    Samarbeidsstøtte for å løse vanlige programvareproblemer*
    Internasjonal støtte – støtten som reiser med deg*
    SupportAssist-teknologiaktiverte funksjoner*
    Finne problemene proaktivt og kontakter Dell mens du blir varslet
    Forutsi problemer før de oppstår
    Automatisk fjerning av virus og skadelig programvare
    Optimere PC-ytelsen automatisk
    Tilpasset hjelp med programvare for å konfigurere sikkerhetskopiering av data, foreldrekontroll og mye mer
    Reparasjoner ved utilsiktet skade som fall, søl og elektrisk overspenning

    Ansvarsfraskrivelser

    • I noen land kan støtte etter lokal arbeidstid bli tilbudt på et annen språk enn det lokale språket.
    • Service på stedet er tilgjengelig etter ekstern diagnostikk. Servicen varierer etter system og fra sted til sted. Hvis du vil ha mer informasjon om service på stedet, kan du se dell.com/servicecontracts.
    • Tilpasset hjelp med programvare, inkludert e-postprogrammer, produktivitets- og kreativitetsapplikasjoner, nettverksfunksjonalitet og installering av eksterne enheter
    • Premium Support Plus selges ikke med Windows 10S, Ubuntu eller Steam OS. Geografiske nivåer og servicenivåer varierer. Se servicebeskrivelse på dell.com/servicecontracts.
    • SupportAssist er ikke tilgjengelig på Linux, Windows 10S, Windows RT, Android, Ubuntu eller Chrome-baserte produkter. SupportAssist oppdager automatisk og varsler Dell proaktivt om problemer med operativsystemet, oppgraderinger av programvare, driveroppdateringer og -korrigeringsfiler, skadelig programvare, virusinfiserte filer, feil på harddisker, batterier, minne, interne ledninger, varmesensorer, kjøleribbe, vifter, SSD-disker og videokort. Prognosebasert analyse for oppdaging av feil omfatter harddisker, SSD-disker og batterier.
    • Krav basert på testrapporten fra Principled Technologies (mai 2017) utarbeidet på oppdrag av Dell for å sammenlikne Dells grunnleggende maskinvareservice med Premium Support Plus med SupportAssist-teknologi. Testene er utført i USA. Faktiske resultater vil variere. Fullstendig rapport: http://facts.pt/sk4vHh.
    • Basert på intern analyse, april 2017.  Enkelte funksjoner er ikke tilgjengelige for alle produkter.
    • Dells service ved utilsiktet skade er bare tilgjengelig i perioden for Dells begrensede maskinvareservice, og utelukker tyveri, tap og skade som skyldes brann, oversvømmelse eller andre naturfenomener eller forsettlig skade. Kunden må kanskje returnere enheten til Dell. Grense på én kvalifisert hendelse per kontraktsår. Hvis du vil ha detaljert informasjon, kan du gå til Dell.com/servicecontracts.
    • Vær oppmerksom på at dekningsperiodene for utvalgt service ved utilsiktet skade og kundestøtteservice må være de samme.
    • Tilgjengeligheten varierer fra land til land. Kunder og Dell-kanalpartnere som ønsker mer informasjon, kan henvende seg til kundekontakten sin i Dell.
    
    Sammenlign produkter (0)
    Skjul

    Legg til produktene du vil sammenligne, og avgjør raskt hvilket som er best egnet for deg.

    Sammenlign
    0
    All informasjon vedrørende priser, spesifikasjoner, tilgjengelighet, frakt, månedsbetaling og konfigurasjon kan endres uten varsel. Den endelige konfigurasjon kan variere fra den på bildene ovenfor. Tilbudet gjelder kun nyinnkjøp fra Dell Forbrukere i Norge. Tilbud på hjemmesiden er ikke bindende. Bestilling er først bindende etter ordrebekreftelse fra Dell. Dell er ikke ansvarlig for skrivefeil eller feil på bildene. Forbrukere har 14 dagers angrerett fra levering skjer. Den tilbudte standardservice begrenser ikke forbrukeres rettigheter i forbrukerlovgivningen. Dells alminnelige salgs- og leveringsbetingelser gjelder. Tilbudspriser gjelder kun de første 5 stk. av en produkttype. Etterfølgende systemer kan kjøpes til sedvanlig pris

    Miljøgebyret er fastsatt i Avfallsforskriften. Formålet med den er å redusere de miljøproblemer elektriske og elektroniske produkter forårsaker når de ender som avfall (EE-avfall). Forskriften skal sikre at slikt avfall gjenvinnes i så stor grad som mulig, ved at forhandleren tar imot EE-avfall. Systemet finansieres gjennom et gebyr på nye produkter. Se mer på Dell & Miljøet. Den tilbudte standardservice begrenser ikke forbrukeres rettigheter i forbrukerlovgivningen.

    Vær oppmerksom på at det kan forekomme pikselfeil på LCD-skjermer. Dette skjer ved at det kommer små punkter/piksler som forblir konstant mørke eller har en lys missfarge. Dell bytter i henhold til servicenivået og i overenskommelse med industristandarder skjermer med pikselfeil. Det godtas til og med 5 defekte piksler.

    Viktig informasjon om sikkerhetskopiering: Det er viktig at du alltid sørger for å ha oppdatert og forsvarlig sikkerhetskopi av programvare og dokumenter. Dell er ikke ansvarlig for tap av slik programvare og dokumenter. Sikkerhetskopiering kan gjøres på måter. De fleste operativsystemer inneholder sikkerhetskopieringsmuligheter. Du kan også kjøpe spesiell sikkerhetskopieringsprogramvare. Dette finnes også i mange CD-ROM- og CD-RW-enheter. For ytterligere informasjon om hvordan programvaren fungerer kan du starte programmet og trykke "Hjelp". Hvis du vil bruke sikkerhetskopiering i operativsystemet Microsoft® Windows® XP, gjør du slik: (i) klikk på Start-knappen; (ii) gå til Programmer; (iii) gå til Tilbehør; (iv) gå til Systemverktøy; og (v) velg Sikkerhetskopiering.

    Vilkår
    leveringsbetingelser: Systemer avsendes neste hverdagen (helg og helligdager unntatt). Gjelder for bestillinger, som er forutbetalt eller har kredittgodkjennelse. Begrenset antall til rådighet. Eksakt leveringsdato garanteres ikke. Dell er ikke ansvarlig for eventuelle tap, gebyrer, skader, tilleggsomkostninger eller utgifter ved en eventuell forsinkelse. Programvare og tilbehør kan avsendes separat og ankomme senere, eller kan forsinke leveringen af den samlede bestilling.

    Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside-logoen, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, og Xeon Inside er varemerker som tilhører Intel Corporation i USA og/eller andre land.

    © 2018 NVIDIA, NVIDIA-logoen, GeForce, GeForce RTX, GeForce MAX-Q, GRID, SHIELD, Battery Boost, CUDA, FXAA, GameStream, G-Sync, NVLINK, ShadowPlay, SLI, TXAA, PhysX, GeForce Experience, GeForce NOW, Maxwell, Pascal og Turing er varmerker eller registrerte varemerker for NVIDIA-selskapet I USA og andre land.
    Kontakt
    Trenger du hjelp? Vi er her for deg.