Handlevogn

Delsum:
NOR
NOR

    Støtte for PC-er for virksomheten

    Dell var en gang en liten virksomhet. Vi vet hvordan det er.

    Vi vet at du trenger å bruke tiden din på å drive virksomheten, og ikke på IT-problemer. Derfor har vi opprettet den mest omfattende brukerstøttetjenesten i bransjen.

    Med ProSupport Suite for PC-er, oppdager Dell alltid problemer før de koster deg dyrt. Vi gjør dette sammen. Hvis det oppstår et problem, er du i trygge hender – vi ringer deg, du trenger ikke ringe oss.

    Kjøp PC-er med ProSupport og ProSupport Plus

    PC-er for virksomheten med ProSupport

    ProSupport Plus

    Utviklet spesielt for virksomheter i vekst som trenger å holde fokus på strategi, og ikke IT-problemer. ProSupport Plus for PC-er gir deg alt du trenger, med ProSupport og mye mer. Vær i forkant med prognosebasert teknologi som oppdager problemene før de blir problemer. Du er også sikret reparasjoner ved utilsiktet skade som fall, søl og overspenning, og beholder harddisken og sensitive data hvis det blir behov for utskiftning. Dell sørger for at du omtrent aldri får uplanlagt nedetid, slik at du kan konsentrere deg om å drive virksomheten.

    Du har ikke tid til nedetid2

    ProSupport Plus med SupportAssist5 oppdager maskinvareproblemene før de blir problemer, slik at du praktisk talt eliminerer ikke planlagt nedetid.

    Det er trygt, og vi ringer deg først6

    Med proaktive varsler vet du om noe har skjedd, og det åpnes automatisk en støttehenvendelse slik at du slipper å fungere som teknisk kundestøtte.
    Vi begynner til og med å løse problemet før du rekker å ringe oss. Hvis du trenger hjelp, håndterer vi reparasjonen der du befinner deg.

    Få mer tid og færre bekymringer
    Våre lokale ProSupport-eksperter hjelper deg hele døgnet, uansett hvor i verden du befinner deg, og uansett hvilket IT-problem du står ovenfor.

    Beskytt ressursene og dataene3,4

    Uhell skjer – vi løser dem. ProSupport Plus gir deg rask utskifting og beskyttelse mot fall, søl og overspenning. Og hvis uhellet betyr at du må skifte ut harddisken, kan du beholde den med alle dataene, slik at virksomhetens hemmeligheter forblir nettopp det.

    Betaler seg selv med bare én hendelse

    ProSupport Plus gir verdi og trygghet. Invester i støtte som gjør at du kan bekymre deg om det som betyr noe.


    Last ned ProSupport Plus-datablad (på engelsk)

    ProSupport

    ProSupport

    La oss være ærlige – noen ganger er grunnleggende garanti ganske enkelt ikke nok. Med én oppgradering til ProSupport for PC-er, er du trygg og du får lokal ekspertstøtte hele døgnet. Uansett om du er på farten eller på kontoret, holder ProSupport-teknikerne teamet i gang, døgnet rundt. SupportAssist-teknologien vår sørger for at vi vet om du har problemer. En støttehenvendelse åpnes automatisk, slik at vi blir varslet og kan ringe deg før du rekker å ringe oss. Hvis vi ikke kan løse problemet eksternt, sender vi en tekniker fra Dell dit du befinner deg. Dermed får du praktisk hjelp fra hyggelige fagfolk, opptil 11 ganger raskere enn konkurrentene6.


    Hvorfor skal du velge Dell ProSupport Plus?

    Hjelp meg å velge

    Sammenligning av funksjoner Grunnleggende service ProSupport ProSupport Plus
    Teknisk støtte via telefon, chat (USA) og på nett Åpningstider Hele døgnet Hele døgnet
    Service på stedet for reparasjon1
    Direkte tilgang til lokale ProSupport-teknikere
    Én ressurs for hjelp med både programvare og maskinvare7
    Overvåking av kommandosenter og krisehåndtering
    Harddiskbevaring etter bytte3
    Reparasjoner ved utilsiktet skade som fall, søl og elektrisk overspenning4
    Proaktiv, automatisert problemoppdaging, varsling og saksoppretting med SupportAssist-teknologi2
    Prognosebasert problemoppdaging for forebygging av feil med SupportAssist-teknologien
    Fjerning av virus og skadelig programvare og PC-optimering med SupportAssist-teknologien

    SupportAssist

    Si farvel til nedetid. SupportAssist er teknologien bak prognosebaserte og proaktive funksjoner for ProSupport og ProSupport Plus, og som gjør at du praktisk talt eliminerer nedetid7 og fokuserer på det som er viktig. Vi tar oss av IT-problemer.

    • Prognosebasert og proaktiv3 – SupportAssist-teknologien er hele tiden på utkikk etter avvik. Når teknologien oppdager et problem, eller forutser at det kommer til å skje en feil, varsles du og Dell samtidig automatisk, og det opprettes proaktivt en støttehenvendelse. Før du vet ordet av det, ringer vi for å jobbe med problemet, og hvis du trenger hjelp på stedet, kommer vi neste arbeidsdag etter ekstern diagnostikk.
    • Sikkerhet – det er viktig for oss og for deg. Derfor brukes bare systemtilstand for feilsøking, og all informasjon beskyttes med 256-biters kryptering og SSL-protokoll.

    SupportAssist varierer avhengig av plannivå.

    Finn ut mer om SupportAssist
    SupportAssist

    Service ved utilsiktet skade

    Alle, til og med administrerende direktør, kan oppleve uhell med bærbare og stasjonære PC-er. Uansett om du er på kontoret eller på farten, skjer ting som fall, søl og overspenning.

    Gjenopprett raskere med kundestøtteservice ved utilsiktet skade. Hvis en stasjonær eller bærbar PC skades utilsiktet, kontakter du Dells kundestøtte. Teknikerne våre reparerer eller bytter ut enheten raskt, med følgende fordeler for deg:
    • Praktiske åpningstider for kundestøtte
    • Ingen skjulte avgifter ved reparasjon
    • Ett enkelt kontaktpunkt for Dells servicestøtte
    Last ned datablad om service ved utilsiktet skade (på engelsk)
    Service ved utilsiktet skade

    Ansvarsfraskrivelser

    1Tilgjengelighet på stedet varierer fra land til land og er avhengig av hvilken service som er kjøpt. Service på stedet etter ekstern diagnostikk. 

    2Basert på testrapport fra Principled Technologies, "Dell ProSupport Plus with SupportAssist warns you about hardware issues so you can fix them before they cause downtime", fra april 2019. Testing på oppdrag fra Dell, utført i USA. Faktiske resultater vil variere. Fullstendig rapport: http://facts.pt/0xvze8 (på engelsk). Maskinvareproblemer som oppdages av SupportAssist, omfatter harddisker, SSD-disker, batterier og vifter.

    3Harddiskoppbevaring er ikke tilgjengelig for modeller med loddet harddisk, Chromebook eller Venue-nettbrett, med unntak av Venue 11 Pro.

    4Service ved utilsiktet skade gjelder ikke for tyveri, tap og skade som skyldes brann, oversvømmelse, andre naturfenomener eller forsettlig skade. Kunden må returnere den ødelagte enheten. Grense på én kvalifisert hendelse per kontraktsår.

    5SupportAssist er ikke tilgjengelig for Linux-, Windows RT-, Ubuntu- eller Chrome-baserte produkter. SupportAssist oppdager automatisk og varsler Dell proaktivt om problemer med operativsystemet, oppgraderinger av programvare, driveroppdateringer og patcher, skadelig programvare, virusinfiserte filer, feil på harddisker, batterier, minne, interne kabler, varmesensorer, kjøleribber, vifter, SSD-disker og videokort. Prognosebasert forebygging av feil omfatter harddisker, SSD-disker, batterier og vifter.

    6Basert på testrapport fra Principled Technologies, "Spend Less Time and Effort Troubleshooting Laptop Hardware Failures", fra april 2018. Testing på oppdrag fra Dell, utført i USA. Faktiske resultater vil variere. Fullstendig rapport: http://facts.pt/L52XKM (på engelsk)

    7Programvarestøtte med hjelp fra tredjepart.
    
    Sammenlign produkter (0)
    Skjul

    Legg til produktene du vil sammenligne, og avgjør raskt hvilket som er best egnet for deg.

    Sammenlign
    0
    All informasjon om pris, spesifikasjoner, tilgjengelighet, frakt, månedsbetalinger og konfigurasjon kan endres uten varsel. Endelig konfigurasjon kan skille seg fra bildene. Tilbud gjelder kun nyinnkjøp fra Dell små og mellomstore bedrifter i Norge. Tilbud på hjemmesiden er ikke bindende. Bestillingen er først bindende etter aksept fra Dell. Dell er ikke ansvarlig for trykkfeil eller andre feil eller utelatelser vedrørende pris, bilder eller i informasjon. Dell salgs-, service- og leveringsbetingelser gjelder. Tilbudt standardservice erstatter fullt ut den reklamasjonsrett som følger av norsk kjøpslovgivning. Spesialtilbud gjelder for maksimalt 5 systemer per kunde. Tilbud kan ikke kombineres med andre rabatter eller avtaler. Prisene og tilbudene som er angitt på Internett, gjelder kun ved kjøp i Dells webbutikk.

    Leasing og finansiering tilbys kvalifiserte bedriftskunder av Dell Bank International d.a.c., gjennom Dell Financial Services (DFS) med adresse Innovation House, Cherrywood Science & Technology Park, Cherrywood, Dublin 18, Irland, og regulert av den irske sentralbanken. Den finansielle pris kan variere ift kundesegment. Tilbud kan endres uten forhåndsvarsel og forutsetter at produktene er tilgjengelige, kredittgodkjennelse og inngåelse av dokumentasjon som er utarbeidet av og akseptabel for DFS. Dell Technologies og Dell Technologies logoen er varemerker tilhørende Dell Inc.

    *Cashback – yderligere oplysninger om vores Cashback program, kvalifiserende produkter og hvordan det fungerer.

    Vilkår
    leveringsbetingelser:
    Systemer avsendes neste hverdagen (helg og helligdager unntatt). Gjelder for bestillinger, som er forutbetalt eller har kredittgodkjennelse. Leveringsmåten blir den raskeste som er tilgjengelig, vanligvis innen 3–6 dager, alt etter hvor kunden befinner seg. Begrenset antall til rådighet. Eksakt leveringsdato garanteres ikke. Dell er ikke ansvarlig for eventuelle tap, gebyrer, skader, tilleggsomkostninger eller utgifter ved en eventuell forsinkelse. Programvare og tilbehør kan avsendes separat og ankomme senere, eller kan forsinke leveringen af den samlede bestilling.

    Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside-logoen, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, og Xeon Inside er varemerker som tilhører Intel Corporation i USA og/eller andre land.

    © 2018 NVIDIA, NVIDIA-logoen, GeForce, GeForce RTX, GeForce MAX-Q, GRID, SHIELD, Battery Boost, CUDA, FXAA, GameStream, G-Sync, NVLINK, ShadowPlay, SLI, TXAA, PhysX, GeForce Experience, GeForce NOW, Maxwell, Pascal og Turing er varmerker eller registrerte varemerker for NVIDIA-selskapet I USA og andre land.
    Kontakt
    Trenger du hjelp? Vi er her for deg.