• Usługi pomocy technicznej IT

    Zmaksymalizuj produktywność i czas pracy bez przestojów dzięki specjalistycznej pomocy technicznej IT, informacjom i technologiom

    • Zmaksymalizuj produktywność dzięki naszej pomocy technicznej i usługom IT

      Ponieważ coraz więcej pracowników pracuje obecnie z domu, jesteśmy gotowi pomóc w zapewnieniu stabilnej produktywności systemu i bezproblemowego środowiska użytkownika końcowego. Niezależnie od tego, jak wiele pomocy technicznej IT potrzebujesz. Technologie pomocy technicznej wspierają Twój zespół IT, umożliwiając rozwiązywanie problemów, zanim wpłyną one na działalność firmy. Solidna podstawa składająca się ze sztucznej inteligencji (AI), uczenia maszynowego i analizy danych zmieni sposób, w jaki patrzysz na oszczędzanie czasu i zwiększanie dostępności.

    • CO ROBIMY

    • JAK UDAJE NAM SIĘ TO OSIĄGNĄĆ

      • Usługi pomocy technicznej są oparte na czołowej sztucznej inteligencji (AI), uczeniu maszynowym i analizie danych.
      • Rozszerzamy i wzmacniamy Twój zespół IT, rozwiązując problemy, zanim wpłyną one na działalność firmy.
      • Rozwiązujemy problemy, zanim się pojawią.
      • Przewidujemy i uprzedzamy zakłócenie w pracy, podejmując decyzje na podstawie danych.
      • Zapewniamy pomoc techniczną IT z lokalizacji zdalnej, w tym optymalizację i aktualizację systemu BIOS, sterowników i oprogramowania wewnętrznego.
      • Działamy skutecznie, zapewniając proste środowisko dzięki proaktywnej i predykcyjnej pomocy technicznej opartej na sztucznej inteligencji.
    • Usługi pomocy technicznej

      Od momentu rozpoczęcia przygody z IT lub jeśli masz centra przetwarzania danych na całym świecie, potrzebujesz partnera usługowego, który ma lokalną wiedzę ekspercką i globalne możliwości. 

    • Usługi pomocy technicznej dla przedsiębiorstw

      Twoje pomysły | Twoja przyszłość | Nasza pomoc techniczna

      Odkryj moc adaptacji, innowacji i rozwoju swojej firmy.

    • Dell Technologies: TSIA STAR Awards Winner 2020

      Opcjonalne usługi pomocy technicznej dla przedsiębiorstw

      Opcjonalne usługi pomocy technicznej dla przedsiębiorstw, stanowiące uzupełnienie pakietu ProSupport Enterprise Suite, zapewniają kompetencje w zakresie wsparcia IT, które mają kluczowe znaczenie dla operacji w nowoczesnym centrum przetwarzania danych.

    • ProSupport Enterprise Suite

      Automatyczne wykrywanie problemów i analiza predykcyjna w celu zapobiegania problemom dzięki dostępowi do ekspertów w zakresie sprzętu i oprogramowania w trybie 24/7/365.

    • Usługi biznesowe w zakresie systemów klienckich

      ProSupport Suite for PCs

      Automatyczne wykrywanie błędów, powiadomienia i analiza predykcyjna umożliwiająca zapobieganie problemom wraz z całodobowym i całorocznym priorytetowym dostępem do inżynierów ds. usług ProSupport z doświadczeniem w zakresie sprzętu i oprogramowania.

    • Usługa Accidental Damage dla urządzeń klienckich

      Wypadki się zdarzają. Chroń każdy komputer przed upadkiem, zalaniem i innymi awariami dzięki możliwości naprawy lub wymiany.

    • Zachowaj dysk twardy

      Zapewnij kontrolę nad cennymi danymi i zasobami, zachowując uszkodzony dysk twardy po dostarczeniu zamiennego dysku.  

    • PC as a Service

      Prostsze zarządzanie cyklem życia komputera poprzez połączenie sprzętu, oprogramowania, usług dotyczących cyklu życia i finansowania w jedno rozwiązanie.

    • Advanced Support for Software

      Uzyskaj bezpośredni dostęp do dedykowanego, wysoko wykwalifikowanego eksperta ds. oprogramowania zabezpieczającego, który będzie działał jako rzecznik techniczny, zapewniając spersonalizowaną pomoc techniczną, w tym dostosowane plany komunikacji, kontrole stanu technicznego i nie tylko.

    • Dell Technologies: TSIA STAR Awards Winner 2020

      Usługi pomocy technicznej dla komputerów domowych

      Pomoc techniczna Premium Plus

      Całodobowy dostęp do specjalistycznej pomocy technicznej w zakresie sprzętu i oprogramowania, pomoc w ustawianiu kopii zapasowych danych, kontroli rodzicielskiej i nie tylko.

    • Usługa Accidental Damage

      Ochrona przed codziennymi zdarzeniami, takimi jak upadki i inne kolizje, z możliwością szybkiej naprawy lub wymiany w przypadku rozlania płynu na urządzeniu lub w jego wnętrzu.

    • Technologie usług

      Zarządzanie pomocą techniczną i usługami IT bez zgadywania dzięki technologiom opartym na danych

    • Nie wszystkie organizacje IT są zbudowane tak samo

      Światowej klasy firmy na całym świecie powierzają nam wspieranie ich rozwiązań w zakresie infrastruktury w celu zagwarantowania ich nieprzerwanego działania przez ostatnie 25 lat. Dzięki ekspertom, informacjom i ułatwieniom, jakie zapewniają usługi pomocy technicznej, będziesz w stanie zawsze przygotować się na to, co nadejdzie — bez względu na wszystko. To obowiązek, z którego jesteśmy dumni i z którego dobrze się wywiązujemy.


  • Czy są jakieś pytania?
    Jesteśmy po to, by pomagać.
    Zapewniamy pomoc w zakresie specjalistycznych porad i rozwiązywania złożonych problemów.
    • * Na podstawie przygotowanego przez firmę Principled Technologies raportu „Diagnose and resolve a hard drive issue in less time with Dell ProSupport Plus” z maja 2020 r. Testy na zlecenie firmy Dell przeprowadzono w Stanach Zjednoczonych. Faktyczne wyniki mogą być inne. Pełny raport: http://facts.pt/ddv0ne9