TechDirect
Poznaj kompleksowe rozwiązanie w zakresie cyklu życia produktów.
Tworzenie i wdrażanie >
Zarządzaj wszystkimi aspektami swojej floty komputerów stacjonarnych i urządzeń należących do infrastruktury — od zarządzania projektem po planowanie, konfigurację i wdrażanie — szybciej i mniejszym nakładem pracy.
Połączenia i zarządzanie >
Korzystaj z naszych inteligentnych połączeń, aby uzyskać wgląd w całą flotę za sprawą aktualnych informacji uzyskanych dzięki telemetrii — w dowolnym miejscu.
Wsparcie >
Uzyskaj potrzebne wsparcie, zamawiając części zamienne i zwiększając wydajność zespołu za pomocą jednego, konfigurowalnego pulpitu nawigacyjnego. Zapewniamy pomoc techniczną — od interfejsów API do integracji z działem pomocy technicznej po dedykowany magazyn części w siedzibie klienta.
Recykling i wycofanie >
Zapewniamy wsparcie od wdrożenia po wycofanie z systemu. Pomagamy wycofać sprzęt IT w bezpieczny i zrównoważony sposób, jednocześnie uwalniając kapitał, który można przeznaczyć na przyszłe innowacje.
BEZPIECZEŃSTWO JEST NAJWAŻNIEJSZE
Technologia SupportAssist zapewnia zarówno funkcje proaktywne, jak i predykcyjne, aby zapewnić maksymalnie długi czas pracy bez przestojów floty komputerów stacjonarnych i notebooków firmy Dell. Dzięki usługom Dell Technologies Services możesz uzyskać dostęp do przełomowej technologii z optymalnymi zabezpieczeniami, skupiając się na bezpieczeństwie procesów, transmisji danych oraz ich przechowywania.
Nawet 60% liderów branży IT ankietowanych przez firmę Forrester korzysta z technologii w zakresie połączeń w celu zmniejszenia ryzyka
Technologia SupportAssist zapewnia zarówno funkcje proaktywne, jak i predykcyjne, aby zapewnić maksymalnie długi czas pracy bez przestojów floty komputerów stacjonarnych i notebooków firmy Dell. Dzięki usługom Dell Technologies Services możesz uzyskać dostęp do przełomowej technologii z optymalnymi zabezpieczeniami, skupiając się na bezpieczeństwie procesów, transmisji danych oraz ich przechowywania.
PRZYKŁAD WDROŻENIA
Kiedy Phoenix Union High School District przeszedł transformację cyfrową, zmiana ta spowodowała potrojenie liczby wykorzystanych w nim notebooków, komputerów stacjonarnych i stacji roboczych. „Używamy portalu TechDirect do samodzielnego wysyłania części, co pozwala o połowę skrócić czas poświęcany przez naszych techników na naprawę urządzeń”.
Amy Remfrey, dyrektor ds. wsparcia technicznego w zakresie technologii, PXU
Okręg szkolny Phoenix Union High School District
Kiedy Phoenix Union High School District przeszedł transformację cyfrową, zmiana ta spowodowała potrojenie liczby wykorzystanych w nim notebooków, komputerów stacjonarnych i stacji roboczych. „Używamy portalu TechDirect do samodzielnego wysyłania części, co pozwala o połowę skrócić czas poświęcany przez naszych techników na naprawę urządzeń”.
Amy Remfrey, dyrektor ds. wsparcia technicznego w zakresie technologii, PXU
PRODEPLOY CLIENT SUITE
Wybierz kompleksowe wdrożenie komputerów obejmujące planowanie projektu, transfer wiedzy i 30-dniową obsługę powdrożeniową.
Wybierz kompleksowe wdrożenie komputerów obejmujące planowanie projektu, transfer wiedzy i 30-dniową obsługę powdrożeniową.
SUPPORTASSIST
Połącz się z systemem firmy Dell, aby korzystać ze zautomatyzowanego, proaktywnego i predykcyjnego wsparcia.
Połącz się z systemem firmy Dell, aby korzystać ze zautomatyzowanego, proaktywnego i predykcyjnego wsparcia.
TECHNOLOGIE WSPARCIA I WDRAŻANIA
Zautomatyzuj wsparcie i przyspiesz rozwiązywanie problemów dzięki technologiom bezpiecznej komunikacji. Przyspiesz wdrażanie technologii dzięki naszym technologiom wdrożeniowym.
Zautomatyzuj wsparcie i przyspiesz rozwiązywanie problemów dzięki technologiom bezpiecznej komunikacji. Przyspiesz wdrażanie technologii dzięki naszym technologiom wdrożeniowym.