Wszystko robisz na komputerze.
Zadbaj o najwyższą wydajność, zmieniając plan wsparcia technicznego na lepszy. W ten sposób możesz zmniejszyć koszt naprawy i przestojów. Mamy usługi wsparcia dostosowane do potrzeb wszystkich użytkowników komputerów. Sprawdź, która jest odpowiednia dla Ciebie.Potrzebujesz pomocy w wyborze?
<- Powrót do usług dla domu
Premium Support Plus*
Pozbądź się wirusów i wykrywaj problemy przed ich wystąpieniem!
Usługa SupportAssist usuwa wirusy i szkodliwe programy oraz przewiduje problemy, zanim się pojawią
Wypadki? Objęte gwarancją.
Możesz liczyć na naprawę! Dotyczy to skutków upadku, zalania lub przepięć.
Spersonalizowana pomoc techniczna
Całodobowy dostęp do specjalistów, którzy udzielają pomocy dotyczącej oprogramowania, kopii zapasowej danych i konfiguracji sieci domowej.
Bywasz w różnych miejscach.
Pomoc firmy Dell jest dostępna, nawet gdy podróżujesz. Jeśli nie uda nam się rozwiązać problemu przez telefon, możesz umówić się na wizytę specjalisty w domu, pracy lub szkole.
Premium Support
Możesz liczyć na szybką, indywidualną pomoc techniczną w czasie rzeczywistym przez całą dobę. W ramach usługi Dell Premium Support nasi specjaliści kontaktują się z Tobą, gdy tylko wykryją problem. Technologia SupportAssist* umożliwia naszemu specjalnemu zespołowi szybkie eliminowanie awarii. Jeśli problemu nie uda się rozwiązać zdalnie, wyślemy do Ciebie technika z firmy Dell. To wygodne wsparcie ze strony przyjaznych profesjonalistów.
Dlaczego warto wybrać usługę Dell Premium Support Plus?
Dlaczego warto wybrać usługę Dell Premium Support Plus?
Pomoc w wyborze
Chroń swój komputer i uzyskaj taką samą znakomitą pomoc techniczną, jaką zapewniają nasze całoroczne plany, ale za ułamek kosztów, gdy dokonujesz subskrypcji co miesiąc. Miesięczne subskrypcje są teraz dostępne w przypadku usług Premium Support i Premium Support Plus. Przygotuj się na codzienne sytuacje.
| Co otrzymujesz | Podstawowe | Premium | Premium Plus |
| Pomoc techniczna — sprzęt | |||
| Naprawa na miejscu u klienta (w domu, w szkole i w pracy) | |||
| Pomoc techniczna dotycząca oprogramowania, sieci i instalacji | |||
| Dostępność przez całą dobę za pośrednictwem czatu, wiadomości e-mail i telefonu | |||
| Pomoc techniczna podczas podróży międzynarodowych | |||
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (upuszczenie, zalanie, przepięcia i więcej) | |||
| Spersonalizowana pomoc (kontrola rodzicielska, tworzenie kopii zapasowych danych i więcej) | |||
| Automatyczne usuwanie wirusów i szkodliwego oprogramowania | |||
| Identyfikacja i rozwiązywanie problemów przed ich wystąpieniem | |||
| Zapewnienie sprawnego działania komputera |
Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami
Upadki, zalania i przepięcia się zdarzają. To fakt. Usługa ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami pozwala skutecznie zabezpieczyć Twoje urządzenie. Usługa jest bezpłatną częścią pakietu Premium Support Plus — możesz ją również dodać do pakietu Premium Support lub podstawowej gwarancji. Przygotuj się na codzienne sytuacje. Wystarczy skontaktować się z nami. Zbadamy problem i zajmiemy się jego rozwiązaniem.
Co obejmuje usługa*:
Co obejmuje usługa*:
- Zalanie płynem
- Upuszczenie, upadek lub inne uderzenie
- Skok napięcia
- Uszkodzenie lub pęknięcie ekranu LCD z powodu upadku
Pomoc techniczna w zakresie oprogramowania
Uzyskanie właściwej odpowiedzi na rozwiązanie danego problemu może wydawać się niemożliwym zadaniem. Jeśli jest to problem związany z wyzwaniami w zakresie oprogramowania, dział pomocy technicznej firmy Dell połączy Cię z odpowiednim ekspertem, specjalistą w dziedzinie oprogramowania, a nie tylko pracownikiem ogólnej pomocy technicznej. Usługa dostępna dla systemów mających nawet ponad 4 lata. Pomoc techniczna w zakresie oprogramowania pomaga utrzymać komputer w dobrym stanie na dłuższą metę.
Subskrybuj
Chroń swój komputer i uzyskaj taką samą znakomitą pomoc techniczną, jaką zapewniają nasze całoroczne plany, ale za ułamek kosztów, gdy dokonujesz subskrypcji co miesiąc. Miesięczne subskrypcje są teraz dostępne w przypadku usług Premium Support i Premium Support Plus. Płatność co miesiąc. Anuluj w każdej chwili bez żadnych kar. To nowy sposób korzystania z zaawansowanych technologii pomocy technicznej firmy Dell dla komputerów.
Plany roczne są nadal dostępne. Subskrypcje można anulować w każdej chwili. Teraz masz wybór!
Więcej informacji można znaleźć w warunkach i postanowieniach.
Plany roczne są nadal dostępne. Subskrypcje można anulować w każdej chwili. Teraz masz wybór!
Więcej informacji można znaleźć w warunkach i postanowieniach.