Pozbądź się wirusów i wykrywaj problemy przed ich wystąpieniem!
Usługa SupportAssist usuwa wirusy i szkodliwe programy oraz przewiduje problemy, zanim się pojawią
Wszystko robisz na komputerze.
Zadbaj o najwyższą wydajność, zmieniając plan wsparcia technicznego na lepszy. W ten sposób możesz zmniejszyć koszt naprawy i przestojów. Mamy usługi wsparcia dostosowane do potrzeb wszystkich użytkowników komputerów. Sprawdź, która jest odpowiednia dla Ciebie.Potrzebujesz pomocy w wyborze?
<- Powrót do usług dla domu
Premium Support Plus*
Wypadki? Objęte gwarancją.
Możesz liczyć na naprawę! Dotyczy to skutków upadku, zalania lub przepięć.
Spersonalizowana pomoc techniczna
Całodobowy dostęp do specjalistów, którzy udzielają pomocy dotyczącej oprogramowania, kopii zapasowej danych i konfiguracji sieci domowej.
Bywasz w różnych miejscach.
Pomoc firmy Dell jest dostępna, nawet gdy podróżujesz. Jeśli nie uda nam się rozwiązać problemu przez telefon, możesz umówić się na wizytę specjalisty w domu, pracy lub szkole.
Premium Support
Możesz liczyć na szybką, indywidualną pomoc techniczną w czasie rzeczywistym przez całą dobę. W ramach usługi Dell Premium Support nasi specjaliści kontaktują się z Tobą, gdy tylko wykryją problem. Technologia SupportAssist* umożliwia naszemu specjalnemu zespołowi szybkie eliminowanie awarii. Jeśli problemu nie uda się rozwiązać zdalnie, wyślemy do Ciebie technika z firmy Dell. To wygodne wsparcie ze strony przyjaznych profesjonalistów.
Dlaczego warto wybrać usługę Dell Premium Support Plus?
Dlaczego warto wybrać usługę Dell Premium Support Plus?
Pomoc w wyborze
Chroń swój komputer i uzyskaj taką samą znakomitą pomoc techniczną, jaką zapewniają nasze całoroczne plany, ale za ułamek kosztów, gdy dokonujesz subskrypcji co miesiąc. Miesięczne subskrypcje są teraz dostępne w przypadku usług Premium Support i Premium Support Plus. Przygotuj się na codzienne sytuacje.
| Co otrzymujesz | Podstawowe | Premium | Premium Plus |
| Pomoc techniczna — sprzęt | |||
| Naprawa na miejscu u klienta (w domu, w szkole i w pracy) | |||
| Pomoc techniczna dotycząca oprogramowania, sieci i instalacji | |||
| Dostępność przez całą dobę za pośrednictwem czatu, wiadomości e-mail i telefonu | |||
| Pomoc techniczna podczas podróży międzynarodowych | |||
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (upuszczenie, zalanie, przepięcia i więcej) | |||
| Spersonalizowana pomoc (kontrola rodzicielska, tworzenie kopii zapasowych danych i więcej) | |||
| Automatyczne usuwanie wirusów i szkodliwego oprogramowania | |||
| Identyfikacja i rozwiązywanie problemów przed ich wystąpieniem | |||
| Zapewnienie sprawnego działania komputera |
Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami
Upadki, zalania i przepięcia się zdarzają. To fakt. Usługa ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami pozwala skutecznie zabezpieczyć Twoje urządzenie. Usługa jest bezpłatną częścią pakietu Premium Support Plus — możesz ją również dodać do pakietu Premium Support lub podstawowej gwarancji. Przygotuj się na codzienne sytuacje. Wystarczy skontaktować się z nami. Zbadamy problem i zajmiemy się jego rozwiązaniem.
Co obejmuje usługa*:
Co obejmuje usługa*:
- Zalanie płynem
- Upuszczenie, upadek lub inne uderzenie
- Skok napięcia
- Uszkodzenie lub pęknięcie ekranu LCD z powodu upadku
Pomoc techniczna w zakresie oprogramowania
Uzyskanie właściwej odpowiedzi na rozwiązanie danego problemu może wydawać się niemożliwym zadaniem. Jeśli jest to problem związany z wyzwaniami w zakresie oprogramowania, dział pomocy technicznej firmy Dell połączy Cię z odpowiednim ekspertem, specjalistą w dziedzinie oprogramowania, a nie tylko pracownikiem ogólnej pomocy technicznej. Usługa dostępna dla systemów mających nawet ponad 4 lata. Pomoc techniczna w zakresie oprogramowania pomaga utrzymać komputer w dobrym stanie na dłuższą metę.
Subskrybuj
Chroń swój komputer i uzyskaj taką samą znakomitą pomoc techniczną, jaką zapewniają nasze całoroczne plany, ale za ułamek kosztów, gdy dokonujesz subskrypcji co miesiąc. Miesięczne subskrypcje są teraz dostępne w przypadku usług Premium Support i Premium Support Plus. Płatność co miesiąc. Anuluj w każdej chwili bez żadnych kar. To nowy sposób korzystania z zaawansowanych technologii pomocy technicznej firmy Dell dla komputerów.
Plany roczne są nadal dostępne. Subskrypcje można anulować w każdej chwili. Teraz masz wybór!
Więcej informacji można znaleźć w warunkach i postanowieniach.
Plany roczne są nadal dostępne. Subskrypcje można anulować w każdej chwili. Teraz masz wybór!
Więcej informacji można znaleźć w warunkach i postanowieniach.