Para entender 2030 A Pesquisa da Dell Technologies investiga a próxima era de parcerias entre humanos e máquinas

ROUND ROCK, Texas - July 12, 2017 -

De acordo com um relatório publicado hoje pela Dell Technologies, em 2030, todas as organizações trabalharão com tecnologia; por isso, elas precisam começar já a pensar sobre o futuro para preparar sua infraestrutura e força de trabalho. A pesquisa, realizada pelo Instituto pelo Futuro (IFTF, Institute for the Future) em conjunto com 20 especialistas em tecnologia, estudos acadêmicos e negócios do mundo todo, analisa de que maneira as novas tecnologias, como inteligência artificial, robótica, realidade virtual, realidade aumentada e computação em nuvem, transformarão nossas vidas e a maneira como trabalhamos na próxima década. O relatório, "The Next Era of Human-Machine Partnerships" (A nova era das parcerias entre humanos e máquinas), também apresenta insights sobre como os consumidores e as empresas podem se preparar para uma sociedade em constante mudança.

O relatório prevê que as novas tecnologias, com o apoio de grandes avanços em software, Big Data e capacidade de processamento, mudarão muitas vidas. A sociedade entrará em uma nova fase em seu relacionamento com as máquinas, que será caracterizado por:

• Ainda mais eficiência e possibilidades do que nunca, ajudando os seres humanos a transcender suas limitações
• Humanos atuando como "condutores digitais"; a tecnologia como extensão das pessoas, ajudando a direcionar e gerenciar melhor as atividades cotidianas
• Trabalho em busca de pessoas; com o uso de tecnologias avançadas de correspondência acionadas por dados, as organizações poderão encontrar e empregar talentos do mundo todo
• Pessoas aprendendo "em tempo real", pois a velocidade das mudanças será tanta que novos setores serão criados e novas habilidades serão necessárias para a sobrevivência

A Dell Technologies encomendou esse estudo para ajudar as empresas a navegar por um mundo incerto e se preparar para o futuro. Hoje em dia, a inovação digital está redesenhando os setores impiedosamente. Pela primeira vez na história moderna, os líderes globais não podem prever como seu setor se sairá futuramente. De acordo com o Índice de Transformação Digital da Dell, 52% dos tomadores de decisões com maior senioridade em 16 países tiveram grandes inovações em seus setores causadas por tecnologias digitais. Quase uma a cada duas empresas acredita na possibilidade de se tornar obsoleta nos próximos três a cinco anos.

"O setor nunca teve tantas inovações. A velocidade das mudanças é grande, e o panorama agora exige ação. Para se destacar na era de parcerias entre humanos e máquinas, todas as empresas precisarão ser digitais, com o software em uma posição central", diz Jeremy Burton, diretor de marketing da Dell. "No entanto, as organizações precisarão agir rapidamente e criar capacidades em suas máquinas, preparar sua infraestrutura e capacitar sua força de trabalho para impulsionar essa mudança."

"Fomos expostos a duas perspectivas extremas sobre as máquinas e o futuro: a questão do desemprego tecnológico, impulsionada pela ansiedade, e a visão otimista demais de que a tecnologia curará todos os nossos problemas sociais e ambientais", diz Rachel Maguire, diretora de pesquisa do Institute for the Future. "Em vez disso, precisamos focar como a nova relação entre a tecnologia e as pessoas funcionará e como podemos nos preparar para ela. Se nos dedicarmos ao trabalho difícil de fortalecer as parcerias entre humanos e máquinas para que sejam bem-sucedidas, seu impacto na sociedade enriquecerá a vida de todos nós."

Outros destaques do relatório incluem:

• Em 2030, a dependência que os humanos têm da tecnologia se transformará em uma verdadeira parceria, favorecendo habilidades como a criatividade, o entusiasmo e uma mentalidade empreendedora. Isso se alinhará à capacidade das máquinas de proporcionar velocidade, automação e bom desempenho, e a produtividade resultante permitirá novas oportunidades nos setores e nas funções.
• Até 2030, os assistentes de inteligência artificial personalizada e integrada irão muito além do que os assistentes são capazes de fazer hoje em dia. Eles cuidarão de nós de maneiras previsíveis e automatizadas.
• A tecnologia não necessariamente substituirá os funcionários, mas o processo de procura de trabalho mudará. O trabalho deixará de ser um local e se tornará uma série de tarefas. As tecnologias de aprendizagem automática farão com que seja possível pesquisar as habilidades e competências dos indivíduos, e as organizações buscarão os melhores talentos para tarefas específicas.

Estima-se que 85% dos empregos que existirão em 2030 ainda não foram inventados. As mudanças ocorrerão em velocidade tão rápida que as pessoas aprenderão "em tempo real", usando novas tecnologias, como realidade aumentada e realidade virtual. A capacidade de obter novos conhecimentos será mais valiosa que o próprio conhecimento.