• Índice do Sustainability Accounting Standards Board (SASB)

      Este documento associa nossas divulgações aos padrões definidos pelo Sustainability Accounting Standards Board. (SASB). Esses padrões ajudam a orientar a geração de relatórios de problemas ambientais, sociais e de governança mais relevantes para as partes interessadas. Estamos divulgando os tópicos que consideramos relevantes para nossas operações, usando os padrões do SASB para os setores de hardware e software e TI.

      As métricas e informações apresentadas neste documento são para a Dell Technologies ("Dell", "nós" ou "nosso"). Os dados para RSA, Secureworks, Boomi, Virtustream e Dell Financial Services são incluídos quando relevante. Os dados para RSA são incluídos somente até a data da alienação, 1º de setembro de 2020. Os dados para Boomi são incluídos somente até a data da alienação, 1º de outubro de 2021. Os dados para VMware são excluídos de todos os períodos apresentados neste relatório. A Dell concluiu o spin-off da VMware em 1º de novembro de 2021.

      • Tópicos de divulgação de sustentabilidade e métricas contábeis

      • Tema Métrica contábil Resposta e/ou referência Código
        Segurança do produto Descrição da abordagem para identificar e tratar riscos de segurança de dados nos produtos

        Centro de segurança e confiabilidade

        Políticas de privacidade específicas do local da Dell

        10-K do ano fiscal de 2023

        TC-HW-230a.1
        Diversidade e inclusão do funcionário Porcentagem da representação de gênero e de grupos raciais/biológicos para (1) gerenciamento, (2) equipe técnica e (3) todos os demais funcionários Consulte a seção Em números - Cultivando a inclusão no Relatório sobre ESG do ano fiscal de 2023 TC-HW-330a.1
        Gerenciamento do ciclo de vida do produto Porcentagem de produtos por receita que contêm substâncias declaráveis conforme a IEC 62474

        Porcentagem de produtos vendidos que contêm substâncias declaráveis conforme a IEC 62474 (%): 100 

         

        Descrição da abordagem para gerenciar o uso de substâncias que aparecem como grupos de substâncias declaráveis ou substâncias declaráveis na IEC 62474: 

         

        A Política de uso de substâncias químicas da Dell Technologies descreve a abordagem da Dell para gerenciar substâncias regulamentadas nos produtos. Para implementar a política, a especificação Material de uso restrito da Dell relaciona todas as substâncias que os fornecedores precisam divulgar, se usadas em produtos Dell. Duas tabelas são particularmente relevantes:

         

        Tabela 1, que contém substâncias restritas e 

        Tabela 2, que são as substâncias declaráveis. 

         

        Essa especificação é atualizada ao menos anualmente para incluir substâncias baseadas em desenvolvimentos regulamentares mundiais. Durante a análise, a IEC 62474 é usada como referência no processo de atualização. Os fornecedores da Dell devem apresentar declarações (Declaração de conformidade do fornecedor) sobre o uso de substâncias listadas na especificação Materiais de uso restrito para qualquer peça suprida para a Dell. Esta declaração confirma que substâncias restritas não são usadas no produto ou, se usadas, que o uso está isento (isenções de RoHs). Se uma substância for designada como reportável para a Dell, o fornecedor registrará o uso da substância na declaração se o limite reportável for excedido. 

         

        Política de uso de substâncias químicas da Dell Technologies  

        Especificação de materiais de uso restrito  

        Divulgação e lista de candidatos ao uso de SVHC com base no REACH da União Europeia

        TC-HW-410a.1
        Gerenciamento do ciclo de vida do produto Porcentagem de produtos elegíveis, por receita, que atendem aos requisitos de registro EPEAT ou equivalente*

        Porcentagem de modelos de produtos elegíveis registrados no EPEAT no ano fiscal de 2023:

         

        Computadores de consumo: 58%

        Computadores comerciais: 93%

        Monitores comerciais e de consumo: 76%

        Servidores Power Edge: 48%

         

        Registro EPEAT

        TC-HW-410a.2
        Gerenciamento do ciclo de vida do produto Porcentagem de produtos elegíveis, por receita, que atendem ao padrão ENERGY STAR®**

        Porcentagem de modelos de produtos elegíveis registrados para qualificação ENERGY STAR no ano fiscal de 2023

         

        Computadores de consumo: 97% 

        Computadores comerciais: 98% 

        Telas comerciais e de consumo: 60% Servidores Power Edge: 79% 

         

        Localizador de produtos ENERGY STAR

        TC-HW-410a.3
        Gerenciamento do ciclo de vida do produto Peso dos produtos de fim de vida útil e resíduos eletrônicos recuperados, porcentagem reciclada

        Peso do material de fim de vida útil recuperado, em toneladas métricas (t): 95.600

          

        Porcentagem de material de fim de vida útil recuperado e subsequentemente reciclado (%): 88%

          

        Divulgar os padrões aos quais as entidades a que o lixo eletrônico foi transferido estão em conformidade:

         

        Além da conformidade com muitos requisitos regulamentares locais, nacionais e internacionais obrigatórios, os seguintes padrões voluntários também podem ser mantidos por nossos parceiros responsáveis pela disposição de eletrônicos:

         

        Certificação R2 da Sustainable Electronics Recycling International (SERI)

        - e-Stewards da Basel Action Network (BAN)

        EN50625 da WEEELABEX

        TC-HW-410a.4
        Gerenciamento de cadeia de suprimentos Porcentagem de instalações de fornecedores de nível 1 auditadas em Processo de auditoria validado (VAP) da RBA ou equivalente, por (a) todas as instalações e (b) instalações de alto risco As informações sobre nosso processo de auditoria e resultados estão incluídos em nossa seção Cadeia de suprimentos do Relatório sobre ESG do ano fiscal de 2023 TC-HW-430a.1
        Gerenciamento da cadeia de suprimentos Taxa de não conformidade (1) dos fornecedores de nível 1 com o VAP (Processo de auditoria validado), processo de auditoria validado da RBA ou equivalente e (2) taxa de ação corretiva associada para (a) não conformidades prioritárias e (b) outras não conformidades A Dell audita a adesão dos fornecedores ao Código de conduta da Responsible Business Alliance. Publicamos anualmente a porcentagem de fábricas auditadas em conformidade, inclusive um detalhamento das não conformidades principais e prioritárias constatadas conforme o indicador e o nível da cadeia de suprimentos. Essas informações estão disponíveis na seção Sustentabilidade da cadeia de suprimentos do Relatório sobre ESG do ano fiscal de 2023.   TC-HW-430a.2
        Extração de materiais Descrição do gerenciamento de riscos associados ao uso de materiais críticos

        Descrever a abordagem estratégica do gerenciamento de riscos associados ao uso de materiais críticos nos produtos:

         

        É objetivo da Dell não comprar materiais usados nos produtos que contenham minerais cuja venda financie direta ou indiretamente conflitos armados ou contribuam para abusos dos direitos humanos. Nas regiões em que conflitos e práticas de trabalho inadequadas sejam prevalentes em operações de mineração, temos o compromisso de apoiar as entidades que praticam a extração responsável.

         

        O processo de diligência devida para minerais da Dell foi projetado para se alinhar à estrutura de cinco etapas da diligência devida do "Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains of Minerals from Conflict-Affected and High-Risk Areas, 3ª edição (2016)" da Organização para a cooperação e desenvolvimento econômico. Investigamos nossa cadeia de suprimentos e nos envolvemos com fornecedores para garantir a extração responsável de minerais, implementando as seguintes etapas da estrutura da OCDE:

         

        Etapa 1: estabelecer um sólido sistema de gerenciamento da empresa

        Etapa 2: identificar e avaliar os riscos na cadeia de suprimentos

        Etapa 3: projetar e implementar uma estratégia para responder aos riscos identificados

        Etapa 4: realizar auditorias independentes de terceiros da diligência devida da cadeia de suprimentos em pontos identificados na cadeia de suprimentos

        Etapa 5: relatar a diligência devida na cadeia de suprimentos.

         

        Essa é uma área complexa em que a colaboração de várias partes interessadas, inclusive iniciativas de criação de capacidade compartilhada, engajamento de fornecedores de subnível e troca de dados, é essencial para reduzir com eficácia os riscos associados às operações de mineração para progredir. O alinhamento às expectativas éticas da extração e à aplicação do aproveitamento combinado é priorizado, e é fundamental, pois as empresas downstream não compram diretamente nenhum material de fundições, refinarias ou minas, e muitos agentes da cadeia de suprimentos não estão legalmente obrigados a relatar a diligência devida na mineração.

          

        Identificar materiais críticos que apresentem risco significativo para as operações, o tipo de risco que representam e as estratégias usadas para reduzir os riscos:

         

        Como fabricante de produtos de tecnologia, a Dell compra componentes e materiais que podem conter "minerais de conflito", também conhecidos como 3TG. Conforme definido na Seção 1502 da Lei de reforma de Wall Street e proteção do consumidor de Dodd-Frank dos EUA de 2010, o termo ''mineral de conflito'' refere-se a columbita-tantalita (coltan), cassiterita, ouro, volframita e seus derivativos — inclusive tântalo, estanho e tungstênio — ou qualquer outro minério ou seus derivativos que o Departamento de Estado dos EUA determina como responsáveis pelo financiamento de conflitos na República Democrática do Congo ("DRC") ou em país vizinho.

         

        A Dell segue o "Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains of Minerals from Conflict-Affected and High-Risk Areas" da OCDE para investigar a cadeia de suprimentos e garantir que as vendas de 3TG contidos em nossos produtos não financiem direta ou indiretamente conflitos armados ou contribuam para violações de direitos humanos. Esperamos que nossos fornecedores tenham políticas e práticas de auditoria em vigor para garantir razoavelmente que 3TG contido em produtos e componentes supridos para a Dell não sejam originados de minas em áreas de conflito.

         

        A Dell participa de iniciativas de várias partes interessadas, como a Responsible Minerals Initiative ("RMI"). A RMI oferece ferramentas como o Modelo de geração de relatórios de minerais de conflito ("CMRT") e supervisiona o Processo de garantia responsável de minerais ("RMAP"), que verifica se as práticas de extração estão alinhadas à estrutura da OCDE. Usamos essas ferramentas, a orientação da RMI e a estrutura da OCDE para conduzir a diligência devida em nossa cadeia de suprimentos de 3TG e melhorar as práticas responsáveis de extração de minerais. Para obter mais detalhes sobre o processo de diligência devida, consulte nosso relatório Divulgação de minerais de conflito, Política de extração responsável e Relatório de sustentabilidade da cadeia de suprimentos.

        Ampliamos nosso sistema de gerenciamento responsável de materiais para incluir o cobalto, usado na produção de baterias de íon de lítio, uma vez que a cadeia de suprimentos do cobalto no Congo foi associada a mão de obra infantil e a condições de segurança inadequadas da mineração local e a impactos negativos para a comunidade na produção de cobalto em larga escala. Estamos implementando as orientações para diligência devida da OCDE usando as ferramentas e os programas da RMI; esperamos que os fornecedores sigam essa mesma estrutura e participem dos processos de diligência devida para o cobalto e dos esforços de capacitação relacionados à extração responsável de minerais. A Dell também participa ativamente de vários grupos de trabalho da RMI, como o grupo de práticas de diligência devida e o grupo de modelos de relatórios sobre minerais, para expandir processos e ferramentas de diligência devida para um conjunto mais amplo de minerais em colaboração com colegas do setor e outros agentes da cadeia de suprimentos.

         

        Política de extração responsável da Dell

        Relatório de minerais de conflito

        TC-HW-440a.1
        Pegada ambiental da infraestrutura de hardware 1) Energia total consumida, (2) porcentagem da rede elétrica, (3) porcentagem de energia renovável Os dados estão disponíveis na página 126 do Relatório sobre ESG do ano fiscal de 2023 TC-SI-130a.1
        Pegada ambiental da infraestrutura de hardware (1) Total de água extraída, (2) total de água consumida, porcentagem de cada rede em regiões com nível de estresse hídrico alto ou extremamente alto

        O uso de água associado às operações da Dell Technologies é relatado em nossa resposta Segurança hídrica da CDP, seção W1, no link disponibilizado. Nossa resposta de 2023 estará disponível no final de 2023. Até lá, nossa resposta para 2022 está disponível.

        CDP

        TC-SI-130a.2
        Privacidade de dados e liberdade de expressão Descrição de políticas e práticas relacionadas a publicidade comportamental e privacidade do usuário

        Como vencemos: Código de conduta da Dell Technologies

        Políticas de privacidade específicas do local da Dell

        TC-SI-220a.1
        Privacidade de dados e liberdade de expressão (1) Número de solicitações de informação do usuário por imposição da lei, (2) número de usuários cujas informações foram solicitadas, (3) porcentagem que resultou em divulgação A Dell trata essas informações como informações confidenciais da empresa TC-SI-220a.4
        Segurança de dados (1) Número de violações de dados, (2) porcentagem envolvendo informações de identificação pessoal (PII), (3) número de usuários afetados A Dell tem um programa de privacidade global eficiente, que inclui treinamento e conscientização regulares e marcantes sobre conformidade com a privacidade, bem como controles de governança de privacidade, reclamações sobre privacidade de dados e processo de investigação de incidentes. A Dell leva a sério a privacidade dos clientes, como se destaca na Declaração de privacidade off-line da Dell, e não há assuntos relevantes a respeito de privacidade durante o período relevante que exija divulgação. TC-SI-230a.1
        Recrutamento e gerenciamento de uma força de trabalho global, diversificada e qualificada Porcentagem de funcionários que são (1) estrangeiros e (2) localizados no exterior A Dell trata esses dados como informações confidenciais da empresa. TC-SI-330a.1
        Recrutamento e gerenciamento de uma força de trabalho global, diversificada e qualificada Engajamento dos funcionários em porcentagem 87% TC-SI-330a.2
        Recrutamento e gerenciamento de uma força de trabalho global, diversificada e qualificada Porcentagem da representação de gênero e de grupos raciais/biológicos para (1) gerenciamento, (2) equipe técnica e (3) todos os demais funcionários Consulte a seção Em números - Cultivando a inclusão no Relatório de ESG para o ano fiscal de 2023 TC-SI-330a.3
      • *As métricas EPEAT são baseadas nas vendas de unidades de produtos elegíveis, e não na receita.

        **As telas atendem aos critérios do ENERGY STAR®, mas são calculadas com base nas vendas de unidades de produtos elegíveis, e não na receita.