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    Processadores Intel® Core™

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    SupportAssist para PCs

    Tecnologia inteligente que potencializa sua experiência de suporte

    O SupportAssist¹ é a tecnologia inteligente disponível em seu PC para mantê-lo funcionando como novo. Ele remove vírus, detecta problemas, otimiza configurações e avisa quando for preciso executar atualizações. Os clientes do Premium Support Plus contam com um conjunto completo de recursos do SupportAssist, incluindo detecção preditiva de problemas e resolução proativa.

    Pronto para ter o melhor em suporte de PCs?  

    SupportAssist para PCs
     SupportAssist para PCs

    Mantenha seu PC funcionando como novo

    Aumenta o desempenho

    • Otimização automática
    • Libera espaço
    • Ajusta as configurações da rede Wi-Fi e do PC

    Resolução proativa

    Se houver um problema, entramos em contato com você primeiro para facilitar a resolução²

    Preveja problemas

    Nossa tecnologia inteligente detecta falhas antes que elas ocorram³

    Obtenha atualizações

    Mantenha-se atualizado com os drivers e downloads mais recentes

    Remova automaticamente vírus e malware

    Remova automaticamente vírus e malware

    Suporte com tudo o que você precisa

    • Abra uma solicitação de suporte
    • Obtenha acesso ao suporte técnico
    • Obtenha detalhes sobre o plano de serviço

    Premium Support Plus

    Aproveite ao máximo o SupportAssist com Premium Support Plus

    Aproveite ao máximo o SupportAssist com Premium Support Plus

    • O Premium Support Plus e o SupportAssist ajudam você a resolver problemas com até 46% mais rapidez em relação à manutenção básica de hardware4
    • Otimiza o desempenho do PC automaticamente
    • Prevê problemas de disco rígido, bateria e unidade de estado sólido antes mesmo que eles se manifestem
    • Remoção automatizada de vírus e malware

    Learn moreSaiba mais ›

    1. O SupportAssist não está disponível para Linux, Windows RT, Android, Ubuntu ou produtos baseados no Chrome.
     
    2. O SupportAssist detecta automaticamente e alerta a Dell de maneira proativa quando há: problemas com o sistema operacional, atualizações de software, patches e atualizações de driver, malware, arquivos infectados por vírus, falhas de discos rígidos, baterias, memória, cabos internos, sensores térmicos, dissipadores de calor, ventiladores, unidades de estado sólido e placas de vídeo.
     
    3. A detecção de falha de análise preditiva inclui discos rígidos, unidades de estado sólido, baterias e ventiladores.
     
    4. Com base no relatório de teste da Principled Technologies de maio de 2017 que foi encomendado pela Dell para comparar o Serviço básico de hardware da Dell ao Premium Support Plus com tecnologia SupportAssist. Testes realizados nos Estados Unidos. Os resultados reais podem variar. Relatório completo:  http://facts.pt/sk4vHh
    (em inglês)

    
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    Preços referenciados com impostos para consumidores pessoas físicas, comprando com CPF e para a cidade de São Paulo. O preço final aplicável nas vendas para pessoas jurídicas comprando CNPJ pode variar de acordo com o Estado que estiver localizado o adquirente do produto, em razão dos diferenciais de impostos para cada Estado.

    Em conformidade com a legislação tributária, o endereço de entrega dos produtos adquiridos por firmas individuais e demais pessoas jurídicas de direito privado (CNPJ), deve ser o mesmo endereço cadastrado junto aos órgãos fiscais reguladores - Receita Federal e Sintegra (casos onde há inscrição estadual ativa).

    Ofertas limitadas, por linha de produto, a 03 unidades para pessoa física, seja por aquisição direta e/ou entrega a ordem, e que não tenha adquirido produtos nos últimos 04 meses, e 10 unidades para pessoa jurídica ou grupo de empresas com até 500 funcionários registrados. Os preços ofertados podem ser alterados sem aviso prévio. Valores com frete não incluso. Os preços ofertados no site não são válidos para compra para revenda e/ou para compra por entidades públicas. Para compra nestas hipóteses entre em contato com um representante de vendas. A Dell reserva-se o direito de não concluir ou cancelar a venda se os produtos forem adquiridos para estas finalidades.

    Para maiores informações sobre direito de arrependimento consulte nossa política clique aqui. Para consultar o Código de Defesa do Consumidor clique aqui.

    Garantia total (legal + contratual) de 01 ano, inclui peças e mão de obra, restrita aos produtos Dell. Na garantia no centro de reparos, o Cliente, após contato telefônico com o Suporte Técnico da Dell com diagnóstico remoto, deverá levar o seu equipamento ao centro de reparos localizado em SP ou encaminhar pelos Correios, esse último sem ônus, desde que seja preservada a caixa original do produto. Na garantia à domicílio/assistência técnica no local, técnicos serão deslocados, se necessário, após consulta telefônica com diagnóstico remoto. Produtos e softwares de outras marcas estão sujeitos aos termos de garantia dos respectivos fabricantes, conforme o respectivo site. Para mais detalhes sobre a garantia do seu equipamento, consulte o seu representante de vendas ou visite o site www.dell.com.br.

    Cupons não são cumulativos. Cupons e descontos específicos não são cumulativos com os benefícios do Programa MPP (Member Purchase Program) e EPP (Employee Purchase Program).

    OFERTA RELÂMPAGO: ofertas com duração de no máximo 24h consecutivas ou limitada a disponibilidade de componentes, o que ocorrer primeiro. As ofertas poderão ser estendidas à critério da Dell. Cada oferta relâmpago é uma promoção de um único produto e uma única configuração específica. A compra deve ser efetuada e totalmente concluída dentro do período de validade da oferta relâmpago. Não são elegíveis para estas ofertas produtos salvos no carrinho, sem conclusão de compra.

    Os softwares ofertados estão sujeitos aos Termos e Condições da Licença de Uso do Fabricante. Para maiores informações, consulte o site do fabricante.

    Atenção: Certifique-se de ativar o Office o mais breve possível. A oferta expira 180 dias após a ativação do Windows. Para mais informações acesse clique aqui. Se você adquiriu uma licença de Office OEM (embarcada junto com o seu equipamento Dell), você deverá salvar a conta de e-mail utilizada na ativação do mesmo. A perda desta conta de e-mail poderá gerar a perda da licença do Pacote Office. Clique aqui para acessar o processo de ativação do Office OEM. Conforme política pública da Microsoft, a Dell recomenda o Office 365 Personal e Office 365 Home, apenas para uso doméstico.

    Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA.

    Celeron, Intel, o logotipo Intel, Intel Atom, Intel Core, Intel Inside, o Intel Inside logotipo, Intel vPro, Intel Evo, Intel Optane, Intel Xeon Phi, Iris, Itanium, MAX, Pentium e Xeon são marcas registradas da Corporação Intel e suas Subsidiárias.

    2014 Advanced Micro Devices, Inc. Todos os direitos reservados. A sigla AMD, o logotipo de seta da AMD e as combinações resultantes disso são marcas registradas da Advanced Micro Devices, Inc. Outros nomes têm apenas propósitos informativos e podem ser marcas registradas dos seus respectivos proprietários.

    Liderança em monitores - Fonte: IDC Worldwide Quarterly PC Monitor Tracker, Q4 2020.
    Monitores Dell #1 no mundo por 7 anos consecutivos - Fonte: IDC Worldwide Quarterly PC Monitor Tracker, Q4 2020.

    Liderança em servidores - Fonte: Relatório IDC Quarterly Enterprise Storage Systems Tracker, Q1 2020

    Empresa beneficiada pela Lei de Informática.

    CES® é marca registrada da Consumer Technology Association (CTA)™. A CES Innovation Awards é baseada em materiais descritivos submetidos aos juízes. A CTA não verificou a exatidão de qualquer submissão ou de qualquer afirmação feita e não testou o item ao qual o prêmio foi dado.

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