Preview Mode is on. Click here to exit and refresh page.

Serviços de suporte para sistemas empresariais

Serviços de suporte para sistemas empresariais

Evite tempo de inatividade do sistema,
aumente a produtividade

Em todo o setor, a natureza do suporte e da manutenção de TI evoluiu lentamente. Na Dell, temos um longo histórico de inovação em suporte e reparo de sistemas, mas o nosso recurso mais recente, criado com base em sensores de vigilância, Big Data, análise e IoT, é uma revolução que alterará a forma como você vê a economia de tempo e o aumento da disponibilidade.

O pacote ProSupport da Dell e as ferramentas de suporte como SupportAssist e TechDirect mudam rotinas antigas de manutenção e monitoramento de reativas para proativas, de passivas para preditivas, de manuais para automatizadas. Na Dell, você faz correções no seu sistema sem perder tempo.

E não se trata apenas de nosso software inovador. Com o ProSupport Plus, você obtém:
  • Acesso prioritário 24x7 a engenheiros do ProSupport
  • Suporte proativo e automatizado com SupportAssist
  • Gerente de serviços de tecnologia designado*
  • Suporte no mesmo dia útil e no próximo dia útil após o diagnóstico remoto*
  • E muito mais
Entre em contato com um especialista | Renovar ou atualizar serviços existentes

O que oferecemos

Para servidores, armazenamento e rede

Seja para uma empresa em crescimento ou para uma grande organização multinacional, esses pacotes para sistemas empresariais oferecem o nível de suporte a hardware e software necessário para obter tranquilidade e maior produtividade.

Para sistemas de clientes empresariais

A Dell apresenta o suporte mais completo para PCs, tablets etc. O único serviço de suporte completo que combina acesso prioritário a suporte especializado e monitoramento proativo para resolução e prevenção automática de problemas.

Ferramentas para o sucesso dos negócios

Sensores de vigilância e recursos de previsão analítica permitem que a manutenção seja programada em vez de causar tempo de inatividade, corrigindo problemas antes que eles ocorram. Além disso, com os consoles, portais e APIs da Dell, você monitora a integridade e os reparos do sistema.

Suporte Dell EMC

Capacite-se com uma ampla variedade de ofertas de serviço de atendimento ao cliente e recursos personalizados, proativos e previsíveis.


O que oferecemos

Para servidores, armazenamento e rede

Seja para uma empresa em crescimento ou para uma grande organização multinacional, esses pacotes para sistemas empresariais oferecem o nível de suporte a hardware e software necessário para obter tranquilidade e maior produtividade.

Para sistemas de clientes empresariais

A Dell apresenta o suporte mais completo para PCs, tablets etc. O único serviço de suporte completo que combina acesso prioritário a suporte especializado e monitoramento proativo para resolução e prevenção automática de problemas.

Ferramentas para o sucesso dos negócios

Sensores de vigilância e recursos de previsão analítica permitem que a manutenção seja programada em vez de causar tempo de inatividade, corrigindo problemas antes que eles ocorram. Além disso, com os consoles, portais e APIs da Dell, você monitora a integridade e os reparos do sistema.

Suporte Dell EMC

Capacite-se com uma ampla variedade de ofertas de serviço de atendimento ao cliente e recursos personalizados, proativos e previsíveis.

Para servidores, armazenamento e rede

Seja para uma empresa em crescimento ou para uma grande organização multinacional, esses pacotes para sistemas empresariais oferecem o nível de suporte a hardware e software necessário para obter tranquilidade e maior produtividade.

Para sistemas de clientes empresariais

A Dell apresenta o suporte mais completo para PCs, tablets etc. O único serviço de suporte completo que combina acesso prioritário a suporte especializado e monitoramento proativo para resolução e prevenção automática de problemas.

Ferramentas para o sucesso dos negócios

Sensores de vigilância e recursos de previsão analítica permitem que a manutenção seja programada em vez de causar tempo de inatividade, corrigindo problemas antes que eles ocorram. Além disso, com os consoles, portais e APIs da Dell, você monitora a integridade e os reparos do sistema.

Suporte Dell EMC

Capacite-se com uma ampla variedade de ofertas de serviço de atendimento ao cliente e recursos personalizados, proativos e previsíveis.

Soluções Dell com Intel®

Saiba mais

Entre em contato conosco
Fale com nossos consultores (Seg-Sex 8h-19h)
Ligue para 0800 970 2017