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Dell MyAccount ora fornisce le funzioni precedentemente disponibili in Dell Digital Locker.<br/>Le FAQ sono state aggiornate per riflettere le nuove funzionalità di MyAccount.
</div>
</div>
<span class="dds__tabs" data-dds="tabs" data-element="HelpTabs">
<input type="hidden" id="mfeRegistrationUrlWithIndex" value="https://www.dell.com/software-and-subscriptions/registration/index" />
<input type="hidden" id="myAccountBaseUrl" value="https://www.dell.com/myaccount/it-it/" />
<input type="hidden" data-element="searchCountMsg" value="Corrispondenza {0} di {1} trovata" />
<input type="hidden" data-element="searchNoRecord" value="Nessuna corrispondenza trovata" />
<div class="dds__row">
<div class="dds__col-1 dds__col--lg-9">
<div class="input-group">
<input id="searchinputHelpDDL" type="text" class="form-control border-right-0 border dds__pr-0" aria-placeholder="Cerca un argomento per parola chiave (aggiornamento del pagamento, annullamento dell'abbonamento, download, elemento chiave, ecc.)" placeholder="Cerca un argomento per parola chiave (aggiornamento del pagamento, annullamento dell'abbonamento, download, elemento chiave, ecc.)" aria-label="Search" aria-describedby="button-addon2" data-element="searchinput" maxlength="100" />
<span class="input-group-append ">
<button id="searchinputclose" style="height: 2.5rem; width: 3.0rem; " class="dds__button--secondary border-left-0 border dds__d-none" aria-label="Clear input" data-element="searchinputclose">
<i class="dds__icon--close-x dds__pl-2"></i>
</button>
<button class="dds__button--secondary border px-3 searchbtn" style="height: 2.5rem; width: 3.0rem;" aria-label="Search" type="button" id="searchbtnHelp" onsubmit="event.preventDefault()" disabled="disabled" data-element="searchbtn">
<svg class="dti dti-lg text-primary" id="es-search" viewBox="0 0 32 32"><path d="M18.438 20.294l6.322 6.322c0.513 0.512 1.344 0.512 1.856 0s0.512-1.344 0-1.856l-6.322-6.322c0.917-1.287 1.456-2.862 1.456-4.563 0-4.349-3.526-7.875-7.875-7.875s-7.875 3.526-7.875 7.875c0 4.349 3.526 7.875 7.875 7.875 1.701 0 3.276-0.539 4.563-1.456zM19.125 13.875c0 2.899-2.351 5.25-5.25 5.25s-5.25-2.351-5.25-5.25c0-2.899 2.351-5.25 5.25-5.25s5.25 2.351 5.25 5.25z"></path></svg>
<span class="sr-only"></span>
</button>
</span>
</div>
</div>
<div class="dds__col-1 dds__col--lg-3 dds__px-0 dds__mt-2">
<span class="dds__tabs__tab__label dds__pl-1 dds__d-none" data-element="searchCount"></span>
<button data-element="searchPrevious" class="dds__d-none dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__px-0">
<i class="dds__icon dds__icon--chevron-left dds__icon--sm" aria-hidden="true"></i>
</button>
<button data-element="searchNext" class="dds__d-none dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__px-0">
<i class="dds__icon dds__icon--chevron-right dds__icon--sm" aria-hidden="true"></i>
</button>
</div>
</div>
<div class="dds__tabs__list-container">
<ul class="dds__tabs__list dds__tabs__list" role="tablist">
<li role="none">
<button id="AboutDdlTab" class="dds__tabs__tab dds__d-none" role="tab" aria-controls="AboutDdlTab-pane" aria-selected="false" tabindex="-1">
<span class="dds__tabs__tab__label" title="AboutDdlTab">Informazioni su Dell Digital Locker</span>
</button>
</li>
<li role="none">
<button id="SoftwareTab" class="dds__tabs__tab" role="tab" aria-controls="SoftwareTab-pane" aria-selected="true" tabindex="0">
<span class="dds__tabs__tab__label" title="SoftwareTab">Licenze software</span>
</button>
</li>
<li role="none">
<button id="RegistrationTab" class="dds__tabs__tab" role="tab" aria-controls="RegistrationTab-pane" aria-selected="false" tabindex="-1">
<span class="dds__tabs__tab__label" title="RegistrationTab">Registrazione dell'ordine</span>
</button>
</li>
<li role="none">
<button id="OrderHistoryTab" class="dds__tabs__tab dds__d-none" role="tab" aria-controls="OrderHistoryTab-pane" aria-selected="false" tabindex="-1">
<span class="dds__tabs__tab__label" title="OrderHistoryTab">Cronologia degli ordini</span>
</button>
</li>
<li role="none">
<button id="SubscriptionTab" class="dds__tabs__tab" role="tab" aria-controls="SubscriptionTab-pane" aria-selected="false" tabindex="-1">
<span class="dds__tabs__tab__label" title="SubscriptionTab">Gestisci abbonamenti</span>
</button>
</li>
<li role="none">
<button id="UserManagementTab" class="dds__tabs__tab" role="tab" aria-controls="UserManagementTab-pane" aria-selected="false" tabindex="-1">
<span class="dds__tabs__tab__label" title="UserManagementTab">Gruppi di prodotti e utenti</span>
</button>
</li>
<li role="none">
<button id="ToolsTab" class="dds__tabs__tab" role="tab" aria-controls="ToolsTab-pane" aria-selected="false" tabindex="-1">
<span class="dds__tabs__tab__label" title="ToolsTab">Bulk Tools</span>
</button>
</li>
<li role="none">
<button id="VoucherTab" class="dds__tabs__tab" role="tab" aria-controls="VoucherTab-pane" aria-selected="false" tabindex="-1">
<span class="dds__tabs__tab__label" title="ToolsTab">Voucher</span>
</button>
</li>
</ul>
</div>
<div class="dds__tabs__pane-container" data-element="HelpTabsContent">
<div id="AboutDdlTab-pane" class="dds__tabs__pane" role="tabpanel" tabindex="-1" data-index="1" aria-labelledby="AboutDdlTab" aria-hidden="true">
<div data-element="AboutDDLAccordion">
<div data-element="ShowHideButtons" class="">
<div class="dds__row dds__mt-3">
<div>
<button data-element="lnkExpandAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Expand All">
<span>Espandi tutto</span>
</button>
</div>
<div class="dds__divider--vertical dds__divider--secondary" style="height:25px"></div>
<div>
<button data-element="lnkCollapseAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Collapse All">
<span>Comprimi tutto</span>
</button>
</div>
</div>
</div>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Che cos'è Dell Digital Locker?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Che cos'è Dell Digital Locker?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<span class="dds__body-2">Dell Digital Locker è un <strong class="dds__body-2">portale web protetto </strong>che si utilizza per visualizzare, attivare e gestire software, abbonamenti e informazioni sulle licenze. Inoltre, archivia i tipi di asset, diritti e certificati digitali.</span>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="DdlCapabilityInfo">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1"></span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1"></span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
Le funzioni di Dell Digital Locker sono disponibili in My account. Per gestire software e licenze, seleziona l'opzione Software Licenses nel menu Software Licenses and Subscription. Disponibile anche in Dell Digital Locker.
<br />
<a id="myAccountPortalUrl" href="" class="dds__link--standalone" target="_blank">Vai a Il mio account<i class="dds__icon dds__icon--pop-up-arrow-corner dds__pl-1" aria-hidden="true"></i></a>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si accede a Dell Digital Locker?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si accede a Dell Digital Locker?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2">Dell Digital Locker condivide le impostazioni di sicurezza con <strong>My Account Dell</strong>. Accedi a Dell Digital Locker con le stesse e-mail e password di My Account Dell.</p><p class="dds__body-2 dds__mt-2"><strong>Non sei registrato in My Account Dell?</strong> Creare un account è semplice. <span class="dds__body-2"><a href="https://www.dell.com/identity/global/register" target="_blank" class="dds__link--standalone">Clicca qui</a></span> per configurare My Account Dell. Assicurati di utilizzare la stessa e-mail fornita al momento dell'acquisto.</p><p class="dds__body-2 dds__mt-2">Con l'accesso a <span class="dds__body-2"><a data-element="Ddl" href="https://www.dell.com/software-and-subscriptions/en-us/softwares/Index" target="_blank" class="dds__link--standalone">Dell Digital Locker</a>, tutti gli acquisti digitali associati al tuo indirizzo e-mail saranno disponibili.</span></p><p class="dds__body-2 dds__mt-2"><strong>NOTA:</strong> <span class="dds__body-2">alcuni ordini potrebbero richiedere un ulteriore passaggio.</span></p>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come è possibile usare Dell Digital Locker?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come è possibile usare Dell Digital Locker?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<span><p class="dds__body-2 dds__mt-2">Dell Digital Locker è utilizzato per i seguenti scopi:</p><p class="dds__body-2 dds__mt-2"><strong class="dds__body-2">Registrare</strong>:</p><ul class="dds__list"><li><strong class="dds__body-2">Acquisti presso partner:</strong> immetti il codice di registrazione ricevuto tramite e-mail per rendere l'acquisto disponibile in Dell Digital Locker.</li></ul><p></p><p class="dds__body-2 dds__mt-2"><strong>Cercare e visualizzare:</strong></p><ul class="dds__list"><li><strong>Software</strong> o altri diritti digitali <a data-element="DdlPurposeFirstLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li><strong>Ordini</strong>, ordini di acquisto e diritti correlati <a data-element="DdlPurposeSecLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li><strong>Codici di matricola </strong>associati al software e informazioni sull'assistenza correlate <a data-element="DdlPurposeThirdLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li><strong>Abbonamenti</strong> fatturati automaticamente su base periodica. Questi includono garanzie, software e altri servizi. Tutte gli abbonamenti associati al tuo codice cliente Dell sono disponibili. <a data-element="DdlPurposeForthLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li></ul><p></p><p class="dds__body-2 dds__mt-2"><strong>Abilitare:</strong></p><ul class="dds__list"><li><strong>Download: </strong>scarica il software direttamente da Dell Digital Locker o tramite un link che rimanda al vendor <a data-element="DdlPurposeFifthLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li><strong>Ottenimento codici: </strong>codici di accesso o di riscatto necessari per attivare il software <a data-element="DdlPurposeSixthLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li><strong>Ottenimento istruzioni: </strong>per alcuni software, nella sezione ReadMe sono disponibili informazioni su come scaricare, attivare o registrare il software insieme ai link integrati che rimandano al vendor associato.</li><li><strong>Associazione e attivazione: </strong>associa il software a un dispositivo (codice di matricola) e attivalo <a data-element="DdlPurposeEighthLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li><strong>Operazioni in blocco: </strong>velocizza il lavoro con strumenti per l'esecuzione in blocco di determinate attività. <a data-element="DdlPurposeNinthLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li></ul><p></p><p class="dds__body-2 dds__mt-2"><strong>Gestire</strong></p><ul class="dds__list"><li><strong>Accesso controllato sicuro: </strong>le funzionalità avanzate forniscono accesso limitato e protetto solo ai soggetti e ai diritti a cui vuoi consentire la visualizzazione o gestione. <a data-element="DdlPurposeTenthLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a><ul class="dds__list"><li>Aggiungere/rimuovere utenti <a data-element="DdlPurposeEleventhLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li>Creare/gestire gruppi di utenti <a data-element="DdlPurposeTwelevethLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li>Creare/gestire gruppi di prodotti <a data-element="DdlPurposeThirteenthLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li></ul></li><li><strong>Gestire l'abbonamento:</strong><ul class="dds__list"><li>Aggiorna le informazioni di pagamento, visualizza la cronologia di fatturazione, modifica gli indirizzi <a data-element="DdlPurposeFourteenthLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li>Interrompi/attiva il rinnovo automatico o l'annullamento del servizio (limitato a determinati abbonamenti) <a data-element="DdlPurposeFifteenthLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li></ul></li><li><strong>Preferenze:</strong><ul class="dds__list"><li>Personalizza le notifiche <a data-element="DdlPurposeSixteenthLink" href="#" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li></ul></li></ul><p></p><p class="dds__body-2 dds__mt-4"><strong>Ricevere assistenza</strong></p><ul class="dds__list"><li><strong>Domande frequenti</strong>: ottieni risposte alle domande su come utilizzare Dell Digital Locker</li><li><strong>Risoluzione dei problemi</strong>: invia una Service Request in modo che Dell possa esaminare il problema specifico.</li></ul><p></p></span>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si esplora il portale?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si esplora il portale?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2 dds__mt-2">Dopo l'accesso, utilizza il menu di spostamento nella parte sinistra della schermata.</p><ul class="dds__list"><li>I <strong>prodotti</strong> sono visibili nelle sezioni <strong>Software & Licenses </strong>(Software e License) o <strong>Orders </strong>(Ordini)</li><li>Gli <strong>abbonamenti</strong> con fatture periodiche sono disponibili nella sezione <strong>Subscriptions</strong> (Abbonamenti)</li><li>Se l'acquisto del prodotto è avvenuto tramite <strong>partner Dell</strong>, utilizza il <strong>menu Registration </strong>(Registrazione) per inserire il codice di registrazione ricevuto tramite e-mail.</li><li>Per informazioni dettagliate su ciascuna opzione del menu, consulta le singole schede presenti nella guida.</li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Dell Digital Locker contiene tutti i miei software?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Dell Digital Locker contiene tutti i miei software?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2 dds__mt-2">Alcuni tipi di software preinstallati non sono presenti in Dell Digital Locker.</p><p class="dds__body-2 dds__pl-2 ">Riceverai una notifica tramite e-mail quando gli acquisti saranno eseguiti e disponibili in Dell Digital Locker.<br /><strong>Se l'acquisto è avvenuto tramite partner Dell,</strong> utilizza il <strong>menu Registration</strong> (Registrazione) per inserire il <strong>codice di registrazione</strong> ricevuto tramite e-mail. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione <a data-element="Registration" href="javascript:;" tabindex="0" role="button" class="dds__link--standalone">Registration</a> (Registrazione).</p>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Che cos'è un ID primario?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Che cos'è un ID primario?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p>L'<strong>ID primario </strong>è un identificativo del prodotto che Dell utilizza come codice univoco per tracciare e gestire licenze e/o garanzie. Può presentarsi sotto forma di <strong>ID autorizzazione </strong>o <strong>codice di matricola</strong>. Se il software è associato a un diritto di assistenza nel periodo di garanzia, clicca sul <strong>codice di matricola </strong>per visualizzare i dettagli relativi a tale diritto. </p>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Il software acquistato da un partner Dell sarà presente in Software Licenses?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Il software acquistato da un partner Dell sarà presente in Software Licenses?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p><strong>Se l'acquisto del prodotto è avvenuto tramite partner Dell</strong>, utilizza il <strong>menu Registration </strong>(Registrazione) per inserire il <strong>codice di registrazione </strong>ricevuto tramite e-mail. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Registration (Registrazione).</p>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
</div>
</div>
<div id="SoftwareTab-pane" class="dds__tabs__pane" role="tabpanel" tabindex="0" data-index="0" aria-labelledby="SoftwareTab" aria-hidden="false">
<div data-element="SoftwareFAQ">
<div data-element="ShowHideButtons" class="">
<div class="dds__row dds__mt-3">
<div>
<button data-element="lnkExpandAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Expand All">
<span>Espandi tutto</span>
</button>
</div>
<div class="dds__divider--vertical dds__divider--secondary" style="height:25px"></div>
<div>
<button data-element="lnkCollapseAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Collapse All">
<span>Comprimi tutto</span>
</button>
</div>
</div>
</div>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Dell Digital Locker in MyAccount - Panoramica</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Dell Digital Locker in MyAccount - Panoramica</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p>Le funzioni di Dell Digital Locker sono ora disponibili in MyAccount nella barra di navigazione a sinistra in Software Licenses and Subscriptions.</p><p>Accedi a <a href="https://www.dell.com/myaccount/en-us/subscriptions/software-licenses" target="_blank" data-metrics="{"btnname":"ddl|goToMyAccountLink"}" data-element="GoToMyAccount" rel="noopener">Licenze software</a> o <a href="https://www.dell.com/myaccount/en-us/manage-subscriptions/org-ddl" target="_blank">Abbonamenti</a>.</p><p>È possibile:</p><ul><li>Scaricare il software</li><li>Accedi ai codici di licenza dei prodotti</li><li>Riscattare i codici di registrazione per gli ordini eseguiti come partner o rivenditore</li><li>Visualizzare altri asset digitali, voucher e certificati</li></ul><p>Accedi con l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'acquisto.<br />Se l'acquisto è avvenuto tramite partner Dell, è possibile che sia necessario inserire il codice di registrazione ricevuto via e-mail.</p><p>In Manage Subscriptions è possibile:</p><ul><li>Gestire gli abbonamenti a garanzie, software e altri servizi con fatture periodiche</li><li>Aggiornare i metodi e le informazioni di pagamento dell'abbonamento</li></ul><p>Per trovare il tuo abbonamento all'interno di MyAccount, assicurati che la tua posizione sia la stessa del tuo acquisto originale. Il selettore di posizione si trova sullo schermo in alto a destra.</p>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Menu Software Licences: a cosa serve?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Menu Software Licences: a cosa serve?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds_body-2 dds_ms-2">Il menu Software Licenses si trova nel menu di navigazione a sinistra MyAccount - Software Licenses and<br>Subscriptions.<br><br>Le licenze software elencano le autorizzazioni software con link rapidi alle funzioni correlate, ad esempio<br>Order Registration, Bulk Tools, User/Product Groups e Voucher.<br><br>È possibile cercare rapidamente il software o altri asset digitali.<br><br>Selezionare il pulsante "Manage" nella colonna Actions per visualizzare quali azioni sono disponibili per la tua<br>autorizzazione. Se selezioni "View Details", vedrai tutte le informazioni e azioni disponibili<br>tra cui:</p> <ul class="dds__list"><li><strong>Download:</strong> scarica il software direttamente da MyAccount o tramite un link che rimanda al fornitore <a href="https://www.dell.com/software-and-subscriptions/QuickGuide" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li><strong>Keys: </strong>chiavi di accesso o codici di riscatto necessari per attivare il software <a href="https://www.dell.com/software-and-subscriptions/QuickGuide" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li><strong>Read Me: </strong>per alcuni prodotti, sono disponibili informazioni importanti su come scaricare, attivare o registrare il software insieme ai link integrati che rimandano al fornitore associato.</li><li><strong>Hardware or Software Service Tag: </strong>clicca per visualizzare le corrispondenti informazioni di assistenza nel periodo di garanzia <a href="https://www.dell.com/software-and-subscriptions/QuickGuide" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li><strong>Entitlement Details: </strong>nome del prodotto, quantità, numero d'ordine, data della licenza, quantità</li><li><strong>Support: </strong>link per ottenere supporto per il prodotto</li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="SearchWorksFAQ">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come funziona la ricerca?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come funziona la ricerca?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>Nella parte superiore della pagina <strong>Software Licenses</strong> è disponibile un campo di ricerca e il sistema esegue automaticamente la ricerca in una serie di campi, ad esempio: ordine, nome del prodotto, codice di matricola, ecc.</li><li>Una volta completata la ricerca, il sistema mostra i risultati nella pagina, elencati per nome del prodotto.</li><li>Per visualizzare tutte le variabili per cui è possibile eseguire la ricerca, clicca sul pulsante (con l'icona del filtro) <strong>Advanced Search</strong>, quindi vedi l'elenco a discesa dei <strong>criteri di ricerca</strong>. In <strong>Advanced View</strong> (Visualizzazione avanzata), è possibile inoltre eseguire la ricerca in un intervallo di date.</li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="DownloadSoftwareFAQ">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si scarica il software?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si scarica il software?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li><strong>Accedi</strong> a MyAccount.</li><li><strong>Seleziona Software Licenses in Software Licenses and Subscriptions</strong> dal menu a sinistra della schermata.</li><p class="dds__body-2 dds__mt-2">I prodotti sono elencati con gli acquisti più recenti in alto.</p><ul class="dds__list dds__mt-2"><li><strong>Trova il prodotto</strong> nell'elenco dei prodotti.</li><p class="dds__body-2 dds__mt-2">Se non vedi il prodotto nell'elenco, è possibile cercarlo utilizzando la finestra di ricerca nella parte superiore della schermata.</p><li>Clicca sul pulsante <strong>Manage</strong> nella colonna <strong>Actions</strong> associato al prodotto (lato destro della schermata) e seleziona <strong>View Details</strong>. Ciò ti reindirizzerà alla pagina <strong>Product Details</strong>, a seconda dei casi con le schede per la scheda <strong>License</strong> e <strong>Available Downloads</strong> per il prodotto.</li><ul class="dds__list dds__mt-2"><li>La scheda Product verrà aperta per impostazione predefinita e può includere un'opzione <strong>Download Key</strong> e/o <strong>View Important information</strong>, se disponibili.</li><p class="dds__body-2 dds__mt-2">Le <strong>Informazioni importanti</strong> si trovano nel titolo della <strong>licenza</strong>. Per alcuni prodotti, il download sarà disponibile dal portale per i partner tramite link ed sarà indicato nelle <strong>Informazioni importanti</strong>.</p><li><strong>Clicca sulla scheda Available Downloads</strong> accanto alla scheda <strong>License</strong>.</li><p class="dds__body-2 dds__mt-2">per vedere tutti i download disponibili per il prodotto insieme alle informazioni rilevanti. Se offerto direttamente dal fornitore, oppure se il prodotto non dispone di download di software associati, in questa sezione non è presente alcun download.</p><ul class="dds__list dds__mt-2"><li><strong>Clicca su Details</strong> per vedere ulteriori dettagli sul download.</li><li><strong>Clicca sul pulsante Download</strong> (Scarica) per avviare la funzionalità di gestione dei download.</li></ul><p class="dds__body-2 dds__mt-2">Segui le istruzioni visualizzate per scaricare il software.</p><p class="dds__body-2 dds__mt-2">Clicca sui file di installazione scaricati da installare sul computer.</p><p class="dds__body-2 dds__mt-2"><strong>Nota:</strong> potrebbe essere necessario consultare i codici di licenza o i codici prodotto nella scheda <strong>License</strong> da utilizzare durante l'installazione.</p></ul></ul></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="DownloadLicenseKeyFAQ">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si scarica il codice di licenza?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si scarica il codice di licenza?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li><strong>Accedi</strong> a MyAccount.</li><li><strong>Seleziona Software Licenses</strong> in <strong>Software Licenses and Subscriptions</strong> dal menu a sinistra della schermata.</li></ul><p>I prodotti sono elencati con gli acquisti più recenti in alto.</p><ul class="dds__list"><li><strong>Trova il prodotto</strong> nell'elenco dei prodotti.<p class="dds__body-2 dds__mt-2">Se non vedi il prodotto nell'elenco, è possibile cercarlo utilizzando la finestra di ricerca nella parte superiore della schermata.</p></li><li><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Manage</strong> nella colonna <strong>Actions</strong> associato al prodotto (lato destro della schermata) e seleziona <strong>View Details</strong>.<p class="dds__body-2 dds__mt-2">Ciò ti reindirizzerà alla pagina <strong>Product Details</strong>, a seconda dei casi con le schede per <strong>License</strong> e <strong>Available Downloads</strong> per il prodotto.</p><ul class="dds__list"><li>La scheda License verrà aperta per impostazione predefinita e può includere un'opzione <strong>Download Key</strong> e/o <strong>View Important information</strong>, se disponibili.<ul class="dds__list dds__mt-2"><li>Per scaricare un codice, clicca sul pulsante <strong>Download Key</strong></li><li>Potrebbe comparire un menu pop-up oppure verrai reindirizzato alla procedura di attivazione per <strong>associare/assegnare l'identificativo univoco</strong> (ad esempio, il codice di matricola Dell) alla licenza.</li><li>Dopo l'associazione, <strong>seleziona il metodo di consegna: e-mail o download</strong>.</li></ul></li></ul></li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Che cosa succede quando si restituisce un prodotto?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Che cosa succede quando si restituisce un prodotto?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
Il prodotto viene immediatamente disabilitato e il suo stato risulterà come "returned". Viene rimosso completamente dalla pagina delle licenze software entro due mesi.
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Il software acquistato da un partner Dell sarà presente in Software Licenses?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Il software acquistato da un partner Dell sarà presente in Software Licenses?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<span><strong>Se l'acquisto è avvenuto tramite partner Dell, </strong>potrebbe essere necessario selezionare <strong>Order Registration</strong> per inserire il codice di registrazione (ricevuto via email) prima di poter visualizzare il software in Software Licenses. <a href="https://www.dell.com/software-and-subscriptions/QuickGuide" class="dds__link--standalone">Più informazioni</a></span>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Che cos'è un ID primario?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Che cos'è un ID primario?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p>L'<strong>ID primario </strong>è un identificativo del prodotto che Dell utilizza come codice univoco per tracciare e gestire licenze e/o garanzie. Può presentarsi sotto forma di <strong>ID autorizzazione </strong>o <strong>codice di matricola</strong>. Se il software è associato a un diritto di assistenza nel periodo di garanzia, clicca sul <strong>codice di matricola </strong>per visualizzare i dettagli relativi a tale diritto. </p>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="UnderstandServiceTag">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Informazioni sui codici di matricola</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Informazioni sui codici di matricola</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2 dds__mt-2">Il <strong>codice di matricola</strong> è l'identificativo univoco associato al computer e/o al software, utilizzato ai fini della garanzia o dell'assistenza. Sui dispositivi fisici come i notebook, il <strong>codice di matricola </strong>è fisico. Nel caso di software non associati a un dispositivo, è possibile che Dell crei un "codice di matricola software", in modo che Dell Services determini il livello di assistenza e supporto disponibili.</p> <p class="dds__body-2 dds__mt-2">Per alcuni software, il <strong>codice di matricola</strong> è l'<strong>ID primario</strong>.</p> <p class="dds__body-2 dds__mt-2">Clicca sul <strong>codice di matricola </strong>per visualizzare le informazioni su garanzia e assistenza.</p>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
</div>
</div>
<div id="RegistrationTab-pane" class="dds__tabs__pane" role="tabpanel" tabindex="-1" data-index="2" aria-labelledby="RegistrationTab" aria-hidden="true">
<div data-element="RegistrationFAQ">
<div data-element="ShowHideButtons" class="">
<div class="dds__row dds__mt-3">
<div>
<button data-element="lnkExpandAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Expand All">
<span>Espandi tutto</span>
</button>
</div>
<div class="dds__divider--vertical dds__divider--secondary" style="height:25px"></div>
<div>
<button data-element="lnkCollapseAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Collapse All">
<span>Comprimi tutto</span>
</button>
</div>
</div>
</div>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="RegistrationTabPurpose">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Menu Order Registration: a cosa serve?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Menu Order Registration: a cosa serve?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds_body-2 dds_ms-2">Se l'acquisto è avvenuto tramite partner o rivenditori, è possibile che sia necessario utilizzare il menu Order Registration per ottenere l'accesso ai prodotti in MyAccount.<br>Il menu Order Registration viene visualizzato in modo visibile come collegamento rapido nella parte superiore della pagina delle licenze software.</p> <p class="dds_body-2 dds_ms-2">Seleziona il menu <strong>Order Registration</strong> per:</p> <ul class="dds__list"><li>Registrare il prodotto in modo da renderlo disponibile nel menu Software Licenses <a href="https://www.dell.com/software-and-subscriptions/QuickGuide" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li>Trasferire la proprietà <a href="https://www.dell.com/software-and-subscriptions/QuickGuide" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li>Contattare il Supporto Dell <a href="https://www.dell.com/software-and-subscriptions/QuickGuide" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li><li>Determinare lo stato del codice di registrazione (solo partner o rivenditori) <a href="https://www.dell.com/software-and-subscriptions/QuickGuide" class="dds__link--standalone">Ulteriori informazioni</a></li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="RegisterProduct">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si registrano i prodotti?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si registrano i prodotti?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>In <strong>MyAccount</strong>, seleziona <strong>Software Licenses</strong> and <strong>Subscriptions</strong>, quindi scegli <strong>Software Licenses</strong> e scegli il link rapido <strong>Order Registration</strong> vicino alla parte superiore della pagina Software Licensing per avviare il processo di registrazione.</li><li>Inserisci nella casella di testo il codice di registrazione indicato nell'e-mail ricevuta e clicca su Submit.</li><li>Compare un messaggio che indica l'avvenuta elaborazione dei codici di registrazione. Ora è possibile <strong>visualizzare</strong> le licenze nel menu Software Linceses in MyAccount.</li><li>In seguito all'elaborazione del codice di registrazione, diventa disponibile l'opzione per inviare il modulo di trasferimento di proprietà. I clienti Wyse vengono reindirizzati automaticamente per compilare il modulo di trasferimento di proprietà.</li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="CodeAlreadyRegistered">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Ho provato a effettuare la registrazione, ma viene indicato che il codice di registrazione è già stato utilizzato o trasferito. Che cosa fare?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Ho provato a effettuare la registrazione, ma viene indicato che il codice di registrazione è già stato utilizzato o trasferito. Che cosa fare?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul><li>Se quando provi a inviare il codice di registrazione ricevi un messaggio che ti avverte dell'avvenuto utilizzo o trasferimento del codice di registrazione: 1) Consulta il menu <strong>Software Licenses</strong> per verificare se l'accesso è disponibile. 2) Se non è disponibile, contatta il supporto Dell (vedi le istruzioni riportate di seguito).</li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="EngageDellSupport">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Contattare il supporto Dell</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Contattare il supporto Dell</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>Nel menu Order Registration, scheda Registration Entry, è possibile contattare il supporto Dell selezionando l'opzione "Click here". Si apre una finestra dove va inserito e inviato il numero dell'ordine e il codice cliente Dell Destinatario fattura. Il codice di registrazione viene inviato nuovamente (se non utilizzato). Se le informazioni fornite sono errate, esiste l'opzione per reindirizzare l'utente alla pagina di supporto per l'ordine.</li><li>Supporto Dell aggiuntivo: <a href="https://www.dell.com/support/incidents-online/en-us/contactus/dynamic?ref=contactus" class="dds__link--standalone" target="_blank" rel="noopener">contatta il supporto tecnico | Dell US</a></li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="RegistrationStatusCode">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Sezione sullo stato del codice di registrazione (per partner o rivenditori)</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Sezione sullo stato del codice di registrazione (per partner o rivenditori)</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>Offre al partner o al rivenditore la possibilità di controllare lo stato del codice di registrazione. Include l'opzione per inviare nuovamente l'email con il codice di registrazione se non è stato riscattato.</li><li>Mostra dove vengono inviate le email con il codice di registrazione. Illustra al partner a quale utente finale è stata inviata nuovamente l'email di Dell Digital Locker.</li><li>Mostra lo stato del codice di registrazione e indica se è stato riscattato o meno.</li><li>Per <strong>inviare nuovamente l'e-mail di registrazione</strong>:<ul class="dds__list dds__mt-2"><li>Seleziona un ordine con lo stato Unredeemed (Non riscattato) e seleziona Email Registration Code (Invia codice di registrazione via email) nella funzionalità Actions (Azioni), dove è possibile inserire fino a cinque destinatari email. Clicca su Invia.</li></ul></li><li>Per visualizzare i codici di registrazione <strong>non riscattati</strong>:<ul class="dds__list dds__mt-2"><li>Vai alla colonna dello stato dove sono visibili le opzioni Redeemed (Riscattato) o Unredeemed (Non riscattato).</li><li>Redeemed si riferisce ai codici di registrazione già utilizzati.</li><li>Unredeemed si riferisce ai codici di registrazione non ancora utilizzati.</li></ul></li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="ConsiderThings">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Elementi da considerare</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Elementi da considerare</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>Per ciascun ordine del partner Dell ricevi un codice di registrazione univoco. Il codice di registrazione univoco è associato a tutti i prodotti software indicati nell'ordine del partner Dell.</li><li>L'email utilizzata per accedere a MyAccount e completare la procedura per il codice di registrazione è quella a cui viene fornito l'accesso istantaneo ai prodotti software nell'ordine del partner Dell.</li><li>Una volta utilizzato il codice di registrazione, non è possibile inviarlo nuovamente in MyAccount.</li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="OwnwershipTransfer">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Trasferimento di proprietà</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Trasferimento di proprietà</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>Il trasferimento di proprietà trasferisce i dati del proprietario dall'azienda attuale al nuovo cliente.</li><li>È possibile inviare il trasferimento di proprietà dopo aver utilizzato il codice di registrazione.</li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
</div>
</div>
<div id="OrderHistoryTab-pane" class="dds__tabs__pane" data-index="3" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-labelledby="OrderHistoryTab" aria-hidden="true">
<div data-element="OrdersFAQ">
<div data-element="ShowHideButtons" class="">
<div class="dds__row dds__mt-3">
<div>
<button data-element="lnkExpandAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Expand All">
<span>Espandi tutto</span>
</button>
</div>
<div class="dds__divider--vertical dds__divider--secondary" style="height:25px"></div>
<div>
<button data-element="lnkCollapseAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Collapse All">
<span>Comprimi tutto</span>
</button>
</div>
</div>
</div>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="OrderTabPurposeFAQ">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Menu Order History (Cronologia ordini): a cosa serve?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Menu Order History (Cronologia ordini): a cosa serve?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2 dds__ms-2">Seleziona il menu <strong>Order History </strong>(Cronologia ordini) per:</p><ul class="dds__list"><li><strong>Cercare </strong>il tuo software o altri diritti digitali raggruppati per numero dell'ordine</li><li><strong>Selezionare "Actions" </strong>(Azioni) associate all'ordine:<p class="dds__body-2 dds__mt-2"><strong>View Order Details </strong>(Visualizza i dettagli dell'ordine): per vedere tutti i prodotti dell'ordine</p><p class="dds__body-2 dds__mt-2"><strong>Get All Text Based Keys </strong>(Ottieni tutti i codici basati su testo): scarica tutti i codici basati su testo per tutti i prodotti dell'ordine (applicabile per tutti i codici di attivazione, ad esempio i codici di attivazione partner VMware)</p><p class="dds__body-2 dds__mt-2"><strong>View Product Details </strong>(Visualizza i dettagli del prodotto): clicca sul nome del prodotto evidenziato in blu per visualizzare i <strong>dettagli del prodotto </strong>per accedere ai codici o ai download</p></li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="SearchWorksFAQ">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come funziona la ricerca?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come funziona la ricerca?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>È possibile effettuare la ricerca tramite <strong>nome del prodotto, numero dell'ordine, codice di matricola, ecc.</strong></li><li>Clicca su <strong>Advanced Search</strong> (Ricerca avanzata) per ampliare la ricerca utilizzando il codice cliente, l'ID dispositivo, il nome della licenza o il gruppo di prodotti</li><li>Hai anche la possibilità di eseguire la ricerca in un <strong>intervallo di date </strong>specifico utilizzando la <strong>ricerca avanzata</strong></li><li>È possibile assegnare un nome e <strong>salvare </strong>i criteri di ricerca da utilizzare per ricerche future selezionando il nome salvato dall'elenco a discesa <strong>Saved Searches </strong>(Ricerche salvate)</li><li>Gli elementi selezionati sono <strong>esportabili </strong>utilizzando le caselle di controllo</li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="DownloadUserAccessKeyFAQ">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come faccio a scaricare tutti i codici di accesso dell'ordine?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come faccio a scaricare tutti i codici di accesso dell'ordine?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>Vai alla pagina <strong>Order Details </strong>(Dettagli ordine) cliccando sul <strong>numero dell'ordine </strong>evidenziato in blu oppure clicca su <strong>View Order details </strong>(Visualizza dettagli dell'ordine) dal pulsante <strong>Actions </strong>(Azioni)</li><li>Clicca sul pulsante <strong>Get All Text Based Keys </strong>(Ottieni tutti i codici basati su testo) in alto a destra in <strong>Actions</strong> (Azioni)</li><li>Viene scaricato sul computer il file CSV contenente i codici di attivazione associati all'ordine</li><li>Per scaricare i file di licenza basati su XML, vai alla pagina <strong>Product Details </strong>(Dettagli prodotto) cliccando su ciascun <strong>nome prodotto </strong>per il quale hai bisogno della licenza</li><li>Per scaricare le licenze in blocco, visita la pagina degli strumenti: <a data-element="SearchWorksLink" href="#" class="dds__link--standalone">ulteriori informazioni</a></li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="OrderNotVisibleFAQ">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Cosa fare se l'ordine non compare nel menu Order History (Cronologia ordini)?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Cosa fare se l'ordine non compare nel menu Order History (Cronologia ordini)?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>Se l'acquisto è avvenuto tramite partner o rivenditori Dell, è possibile che sia necessario inserire il <strong>codice di registrazione </strong>ricevuto via email cliccando sulla <strong>scheda Registration </strong>(Registrazione) e inviarlo. Se non riesci comunque a visualizzare l'ordine, clicca sul pulsante <strong>General Support </strong>(Supporto generale) nella pagina <strong>Order History </strong>(Cronologia ordini)</li><li>Se sei un cliente diretto e non vedi i tuoi prodotti, clicca sul pulsante <strong>General Support </strong>(Supporto generale) nella pagina <strong>Order History </strong>(Cronologia ordini)</li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
</div>
</div>
<div id="SubscriptionTab-pane" class="dds__tabs__pane" role="tabpanel" data-index="4" tabindex="-1" aria-labelledby="SubscriptionTab" aria-hidden="true">
<div data-element="SubscriptionFAQ">
<div data-element="ShowHideButtons" class="">
<div class="dds__row dds__mt-3">
<div>
<button data-element="lnkExpandAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Expand All">
<span>Espandi tutto</span>
</button>
</div>
<div class="dds__divider--vertical dds__divider--secondary" style="height:25px"></div>
<div>
<button data-element="lnkCollapseAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Collapse All">
<span>Comprimi tutto</span>
</button>
</div>
</div>
</div>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Menu Subscriptions (Abbonamenti): a cosa serve?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Menu Subscriptions (Abbonamenti): a cosa serve?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<div><p class="dds_body-2 dds_mt-2">Gli abbonamenti con fatturazione automatica su base ricorrente sono visibili in questo menu nella sezione MyAccount. A tal fine, dopo aver selezionato Software Licenses and Subscriptions nella navigazione a sinistra, scegli Manage Subscriptions o Subscriptions. (Sarà disponibile una sola opzione).</p><a href="https://www.dell.com/myaccount/en-us/manage-subscriptions/org-ddl" class="dds__link--standalone">Più informazioni</a><p class="dds_body-2 dds_mt-2">Per trovare i tuoi abbonamenti all'interno di MyAccount, assicurati che la tua posizione sia la stessa del tuo acquisto originale. Vengono mostrati solo gli abbonamenti per la posizione MyAccount. Il selettore di posizione si trova nella parte superiore destra dello schermo, se è necessario cambiare posizione.</p>Puoi <strong>gestire le informazioni di fatturazione e pagamento</strong> associate al tuo abbonamento e, in alcuni casi, <strong>attivare l'abbonamento, attivare/disattivare il rinnovo automatico o richiedere l'annullamento dell'abbonamento</strong>.</p></div>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="SubscriptionIncluded">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Quali abbonamenti sono inclusi?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Quali abbonamenti sono inclusi?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>In questo menu sono visibili tutti gli abbonamenti <strong>associati al tuo codice cliente Dell</strong> <strong>fatturati automaticamente su base periodica</strong>. Questi abbonamenti includono garanzia, software e altri servizi. Vengono mostrati solo gli abbonamenti per la posizione MyAccount scelta. Il selettore di posizione si trova nella parte superiore destra dello schermo, se è necessario cambiare posizione.</li><li><strong>Come si capisce se l'abbonamento è fatturato su base periodica?</strong> Se l'abbonamento si rinnova automaticamente o Dell addebita automaticamente i costi di abbonamento (senza necessità di un nuovo ordine o di fornire un nuovo metodo di pagamento), l'abbonamento presenta questa caratteristica.</li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="SubscriptionNotIncluded">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Quali abbonamenti non sono inclusi?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Quali abbonamenti non sono inclusi?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>Qualsiasi abbonamento o licenza basata su condizioni <strong>non</strong> fatturato/a automaticamente su base periodica <strong>non</strong> è visibile nel menu Subscriptions (Abbonamenti). Ad esempio, gli abbonamenti che richiedono ordini di rinnovo manuali non sono gestiti qui. Per informazioni sul rinnovo del prodotto, contatta il tuo responsabile vendite.</li><li>Vengono visualizzati solo gli abbonamenti con fatture periodiche per la posizione MyAccount scelta. Il selettore di posizione si trova nella parte superiore destra dello schermo, se è necessario cambiare posizione.</li></ul>
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<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Cosa si può visualizzare, aggiornare o modificare degli abbonamenti?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Cosa si può visualizzare, aggiornare o modificare degli abbonamenti?</span>
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<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li><strong>Aggiornamenti sulla fatturazione:</strong> (tutti i tipi di abbonamento)<ul class="dds__list"><li><strong>Visualizzare e aggiornare le informazioni di fatturazione:</strong><ul class="dds__list"><li>Aggiorna informazioni di pagamento</li><li>Aggiorna indirizzo di fatturazione</li><li>Aggiorna indirizzo di spedizione (correlato al trattamento fiscale in alcuni Paesi)</li><li>Aggiorna indirizzi e-mail di notifica</li></ul></li><li><strong>Visualizza abbonamenti </strong>per prodotti o servizi nel piano di fatturazione</li></ul></li><li><strong>Gestisci abbonamenti </strong>(specifico per il tipo di abbonamento)<ul class="dds__list"><li><strong>Servizi di abbonamento consumer </strong>(incluse le <strong>garanzie</strong> in abbonamento per dispositivi)<ul class="dds__list"><li>Annulla abbonamento (interrompe servizio, abbonamento e addebiti a partire dalla prossima data della fattura)</li></ul></li><li><strong>Microsoft 365 Family e Personal</strong><ul class="dds__list"><li>Attiva abbonamento a Microsoft</li><li>Attiva/disattiva il rinnovo automatico dell'abbonamento</li><li>Annulla l'abbonamento subito (non consigliato)</li></ul></li><li><strong>McAfee</strong><ul class="dds__list"><li>Attiva/disattiva il rinnovo automatico dell'abbonamento</li></ul></li></ul></li><li>Nota: per alcune offerte, la gestione più complessa dell'abbonamento avviene in MyAccount Dell o contattando direttamente Dell. Per maggiori dettagli, consulta le informazioni ricevute al momento dell'attivazione dell'abbonamento.</li></ul>
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<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="FindMySubscription">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si trovano gli abbonamenti?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si trovano gli abbonamenti?</span>
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<span class="dds__more-less__target">
<span data-teams="true">Tutti gli abbonamenti con fatture ricorrenti sono ora gestiti all'interno di Dell MyAccount.<br>Link rapido: <a href="//www.dell.com/myaccount/en-us/manage-subscriptions/org-ddl">Subscriptions</a><br>Per trovare il tuo abbonamento:</span></p> <ol><li><span data-teams="true">Accedi al tuo Dell <a href="//www.dell.com/myaccount/en-us/manage-subscriptions/org-ddl">MyAccount</a></span></li><li><span data-teams="true">Assicurati che la posizione del tuo <strong>MyAccount</strong> sia la stessa della posizione in cui hai acquistato il tuo abbonamento. L'indicatore della posizione di <strong>MyAccount</strong> si trova in alto a destra nella schermata accanto all'ID dell'account. Per modificare le posizioni, clicca sulla posizione esistente e seleziona la posizione dell'acquisto dell'abbonamento.</span></li><li><span data-teams="true">Accedi utilizzando lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto del tuo abbonamento.</span></li><li><span data-teams="true">Clicca su "<strong>Software Licenses and Subscriptions</strong>" nel menu a sinistra, quindi (verrà visualizzata solo una di queste opzioni) scegli "<strong>Subscriptions</strong>" o "<strong>Manage Subscriptions</strong>" per visualizzare un elenco degli abbonamenti con fatturazione ricorrente.</span></li><li><span data-teams="true">Gli abbonamenti potrebbero essere raggruppati per fornitore. Se lo sono, scegli il fornitore prima di scegliere l'abbonamento da un elenco di abbonamenti associati al tuo account.<br><br><br><br><br><br><br><br><br></span></li></ol>
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<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si attiva e gestisce l'abbonamento con rinnovo automatico a McAfee?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si attiva e gestisce l'abbonamento con rinnovo automatico a McAfee?</span>
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<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>Gli abbonamenti a McAfee vengono attivati automaticamente al momento della configurazione del computer. Al termine del processo, riceverai un'e-mail con i dettagli sull'abbonamento e le informazioni su come aggiornare le preferenze in MyAccount</li><li>Dopo l'attivazione, l'abbonamento sarà visibile nel menu Subscriptions in MyAccount.</li><li>Usa MyAccount per aggiornare il metodo di pagamento, attivare o disattivare il rinnovo automatico, aggiornare le informazioni di fatturazione e visualizzare la cronologia di fatturazione.</li></ul>
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<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si attiva e gestisce l'abbonamento a Microsoft 365 Family o Personal con rinnovo automatico?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si attiva e gestisce l'abbonamento a Microsoft 365 Family o Personal con rinnovo automatico?</span>
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<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>Riceverai un'e-mail che notifica che l'abbonamento Microsoft 365 è pronto per l'attivazione</li><li>Accedi in MyAccount immettendo la stessa e-mail utilizzata al momento dell'ordine del prodotto.</li><li>Scegli "Software Licenses and Subscriptions" nella navigazione a sinistra. Seleziona "Subscriptions" o "Manage Subscriptions" per trovare il tuo abbonamento (sarà disponibile una sola opzione).</li><li>Clicca sul pulsante Actions (Azioni) per visualizzare le azioni disponibili. Seleziona Get Details (Ottieni dettagli).</li><li>Leggi le informazioni relative all'attivazione, quindi seleziona "Activate" (Attiva). Verrai indirizzato al sito web di Microsoft.</li><li>Registrati su Microsoft utilizzando un account Microsoft esistente oppure creane uno nuovo. È possibile associare un unico abbonamento M365 per account Microsoft.</li><li>Dopo aver completato il processo di registrazione su Microsoft, inizia a scaricare e attivare i prodotti M365 dal sito web di Microsoft.</li><li>Al termine dell'attivazione riceverai da Dell un'e-mail con i dettagli sull'abbonamento, inclusa la data di rinnovo e come disattivare il rinnovo automatico.</li><li>Dopo l'attivazione puoi gestire il tuo abbonamento selezionando il menu Subscriptions in MyAccount.</li><li>Usa MyAccount per aggiornare il metodo di pagamento, attivare o disattivare il rinnovo automatico, annullare subito l'abbonamento, aggiornare le informazioni di fatturazione e visualizzare la cronologia di fatturazione.</li></ul>
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<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Che cos'è un piano di fatturazione?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Che cos'è un piano di fatturazione?</span>
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<span class="dds__more-less__target">
<ul class="dds__list"><li>Per gli abbonamenti fatturati su base periodica, Dell raggruppa le offerte di abbonamento simili in un unico piano di fatturazione.</li><li>I calcoli sugli addebiti dovuti per il piano di fatturazione vengono, in genere, effettuati mensilmente a partire dalla data di fatturazione.</li><li>Un piano di fatturazione presenta sempre lo stesso metodo di pagamento e lo stesso indirizzo di fatturazione.</li><li>Può contenere più abbonamenti singoli per diversi prodotti, ognuno con relativa data di rinnovo.</li><li>In alcuni casi è presente un unico abbonamento per piano di fatturazione (McAfee o Microsoft 365 Family e Personal).</li><li>L'ID del piano di fatturazione è visibile sulla fattura dell'abbonamento di Dell e in MyAccount al fine di identificare il piano di fatturazione e l'abbonamento specifici.</li></ul>
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<div id="UserManagementTab-pane" class="dds__tabs__pane" role="tabpanel" data-index="5" tabindex="-1" aria-labelledby="UserManagementTab" aria-hidden="true">
<div data-element="UserManagementFAQ">
<div data-element="ShowHideButtons" class="">
<div class="dds__row dds__mt-3">
<div>
<button data-element="lnkExpandAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Expand All">
<span>Espandi tutto</span>
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<button data-element="lnkCollapseAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Collapse All">
<span>Comprimi tutto</span>
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<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Menu User & Product Groups (Gruppi di prodotti e utenti): a cosa serve?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Menu User & Product Groups (Gruppi di prodotti e utenti): a cosa serve?</span>
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<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2">Seleziona il link rapido <strong>User & Product Groups</strong> per fornire <strong>accesso protetto e controllato</strong> ai prodotti ad altri soggetti dell'organizzazione nel MyAccount. Il menu User & Product Groups offre funzionalità avanzate che ti consentono di fornire accesso limitato e protetto solo ai soggetti a cui vuoi consentire la visualizzazione o gestione con le autorizzazioni selezionate.<br>Gestisci le funzioni di User & Product Groups tramite un link rapido nel menu licenze software all'interno di MyAccount.</p>
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<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Che cos'è un gruppo di utenti?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Che cos'è un gruppo di utenti?</span>
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<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2">Un gruppo di utenti è un elenco di utenti assegnabili a un gruppo di prodotti per fornire accesso protetto ai prodotti associati a tale gruppo. Un gruppo di utenti può essere generato dal sistema al momento dell'acquisto o definito dal cliente in un secondo momento per soddisfare le esigenze specifiche di accesso protetto del cliente. Per le istruzioni su come creare un gruppo di utenti personalizzato, <span style="color: red;">consulta</span> <strong>Come si crea un gruppo di utenti</strong>.</p>
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<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Che cos'è un gruppo di prodotti?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Che cos'è un gruppo di prodotti?</span>
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<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2">Un gruppo di prodotti è un elenco di prodotti assegnabili a un gruppo di utenti per fornire accesso protetto agli utenti associati a tale gruppo. Un gruppo di prodotti può essere generato dal sistema al momento dell'acquisto o definito dal cliente in un secondo momento per soddisfare le esigenze specifiche di accesso protetto del cliente. Per le istruzioni su come creare un gruppo di prodotti personalizzato, <span style="color: red;">consulta</span> <strong>Come si crea un gruppo di prodotti</strong>.</p>
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<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si utilizzano i gruppi di utenti e i gruppi di prodotti?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si utilizzano i gruppi di utenti e i gruppi di prodotti?</span>
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<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2">Il framework per gruppi di prodotti e utenti offre agli utenti un modo semplice e flessibile per gestire l'accesso protetto agli acquisti digitali. Un gruppo di prodotti o un gruppo di utenti può essere generato dal sistema al momento dell'acquisto o definito dal cliente in un secondo momento per soddisfare esigenze specifiche di accesso protetto. Gli utenti possono scegliere di utilizzare i gruppi di prodotti e utenti predefiniti generati dal sistema (in base all'account cliente o agli ordini) per aggiungere o rimuovere rapidamente l'accesso agli utenti. È possibile definire gruppi personalizzati per soddisfare requisiti di accesso più specifici. Per le istruzioni su come creare un gruppo di prodotti o utenti personalizzato, <span style="color: red;">consulta</span> <strong>Come si crea un gruppo di prodotti</strong> e <strong>Come si crea un gruppo di utenti</strong>.</p>
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<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come posso consentire ad altri utenti di visualizzare e gestire le autorizzazioni all'interno del menu MyAccount/Software Licenses?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come posso consentire ad altri utenti di visualizzare e gestire le autorizzazioni all'interno del menu MyAccount/Software Licenses?</span>
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<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2">Accedi a <strong>MyAccount</strong>.<br><br>Seleziona <strong>Software Licenses and Subscriptions</strong> dalla barra di navigazione a sinistra, quindi scegli <strong>Software Licenses</strong>. Clicca su <strong>User/Product Groups</strong> dal link rapido vicino alla parte superiore della pagina</p> <p class="dds__body-2"><strong>Individua il gruppo di utenti</strong> nell'elenco.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Se non vedi il gruppo di utenti nell'elenco, cercalo esplorando le altre pagine nella parte inferiore della schermata.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Actions</strong> (Azioni) associato al gruppo di utenti (sul lato destro della schermata) e seleziona <strong>Edit</strong> (Modifica).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Sarai indirizzato alla pagina Edit User Group Details (Modifica i dettagli del gruppo di utenti) con i gruppi di prodotti e utenti associati al gruppo di utenti selezionato.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Visualizza</strong> i <strong>gruppi di prodotti</strong> selezionati elencati nell'elenco di gruppi di prodotti associati per verificare che si tratti del gruppo di utenti corretto.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Il <strong>gruppo di prodotti</strong> selezionato contiene il prodotto a cui si fornisce accesso al nuovo utente.</p><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Add Users</strong> (Aggiungi utenti) presente nell'elenco dei gruppi di prodotti.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Compare la finestra pop-up <strong>Add Users</strong> (Aggiungi utenti). Per aggiungere un nuovo utente seleziona gli utenti che fanno parte di altri gruppi oppure clicca sul pulsante <strong>Add User</strong> (Aggiungi utente).</p> <p class="dds__body-2">Per aggiungere un utente da altri gruppi di utenti, <strong>clicca</strong> sul menu a discesa <strong>Role</strong> (Ruolo) e seleziona un ruolo per l'utente nell'elenco utenti.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">La casella di controllo dell'utente da aggiungere al gruppo di utenti verrà selezionata automaticamente. <strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Add</strong> (Aggiungi) per aggiungere l'utente al gruppo di utenti. Per aggiungere un nuovo utente, <strong>clicca</strong> sul pulsante <strong>Add New User</strong> (Aggiungi nuovo utente).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Compare la finestra pop-up <strong>Add New User</strong> (Aggiungi nuovo utente). Immetti i valori per le caselle di testo <strong>Nome, Cognome, E-mail</strong> e <strong>seleziona</strong> il ruolo dal menu a discesa <strong>User's Role</strong> (Ruolo dell'utente). <strong>Clicca</strong> sul <strong>pulsante Add</strong> (Aggiungi).</p> <p class="dds__body-2">L'utente verrà aggiunto al gruppo di utenti.</p>
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<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si rimuove un utente da un gruppo di utenti?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si rimuove un utente da un gruppo di utenti?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2">Accedi a <strong>MyAccount</strong>.<br><br>Seleziona <strong>Software Licenses and Subscriptions</strong> dalla barra di navigazione a sinistra, quindi scegli <strong>Software Licenses</strong>. Clicca su <strong>User/Product Groups</strong> dal link rapido vicino alla parte superiore della pagina.</p><strong>Individua il gruppo di utenti</strong> nell'elenco dal quale desideri rimuovere l'utente.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Se non vedi il gruppo di utenti nell'elenco, cercalo esplorando le altre pagine tramite le frecce di navigazione presenti nella parte inferiore della schermata.</p> <p><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Actions</strong> (Azioni) associato al gruppo di utenti (sul lato destro della schermata) e seleziona Edit (Modifica).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Sarai indirizzato alla pagina Edit User Group Details (Modifica i dettagli del gruppo di utenti) che mostra l'elenco di gruppi di prodotti e utenti associati al gruppo di utenti selezionato.</p> <p><strong>Scorri verso il basso</strong> la pagina fino all'elenco di utenti nel gruppo di utenti visibile all'interno della sezione Product Groups (Gruppi di prodotti).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Nell'elenco sono visibili i dettagli utente.</p> <p><strong>Individua</strong> l'utente che desideri rimuovere dal gruppo di utenti.</p> <p><strong>Deseleziona</strong> la casella di controllo dell'utente che si desidera rimuovere (sul lato sinistro).</p> <p><strong>Clicca sul pulsante Submit</strong> (Invia).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">L'utente viene rimosso dal gruppo di utenti.</p> <p>Se risulti come unico amministratore del gruppo, non potrai rimuovere te stesso. Un gruppo di utenti deve disporre di un amministratore al momento della rimozione di un utente.</p>
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<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si crea un gruppo di utenti?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si crea un gruppo di utenti?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2">Accedi a <strong>MyAccount</strong>.<br><br>Seleziona <strong>Software Licenses and Subscriptions</strong> dalla barra di navigazione a sinistra, quindi scegli <strong>Software Licenses</strong>. Clicca su <strong>User/Product Groups</strong> dal link rapido vicino alla parte superiore della pagina.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>New User Group</strong> (Nuovo gruppo di utenti) elencato nella scheda User Groups (Gruppi di utenti).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Sarai indirizzato alla pagina Dettagli del gruppo di utenti per immettere il nuovo nome del gruppo di utenti e altre informazioni.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Immetti</strong> il nome del nuovo gruppo di utenti e seleziona un ruolo dal menu a discesa per il creatore del gruppo.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Seleziona il ruolo Amministratore con privilegi elevati se desideri mantenere i privilegi per la creazione di nuovi gruppi in futuro. Seleziona il ruolo Amministratore se desideri unicamente aggiungere/rimuovere utenti dal gruppo appena creato.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Next</strong> (Avanti) per passare alla pagina successiva <strong>Associate to Users</strong>(Associa a utenti).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">In questa pagina è visibile l'elenco di utenti appartenenti ad altri gruppi di utenti.</p><strong>Trova</strong> l'utente da aggiungere nell'elenco visibile nella pagina oppure <strong>clicca</strong> sul pulsante <strong>Add User</strong> (Aggiungi utente) per aggiungere un nuovo utente.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Se non vedi l'utente nella prima pagina, è possibile cercarlo esplorando le altre pagine tramite le frecce di navigazione presenti nella parte inferiore della pagina.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Seleziona la casella di controllo e il ruolo per l'utente che desideri aggiungere al gruppo di utenti.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Per istruzioni su come scegliere il ruolo giusto per il nuovo utente aggiunto, consulta <strong>Quali sono i diversi ruoli utente e le loro funzionalità</strong>.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Next</strong> (Avanti) per passare alla pagina successiva <strong>Associate to Product Groups</strong> (Associa a gruppi di prodotti).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">L'elenco dei gruppi di prodotti a cui si ha accesso è visibile in questa pagina.</p> <p><strong>Individua</strong> il gruppo di prodotti a cui vuoi associare il nuovo gruppo di utenti.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 "><strong>Seleziona</strong> una o più caselle di controllo dei gruppi di prodotti per associare il nuovo gruppo di utenti. Utilizza la barra di scorrimento per esplorare l'elenco completo se l'elenco è troppo lungo per essere visualizzato nella casella.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">I gruppi di prodotti selezionati vengono associati al gruppo di utenti appena creato.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Next</strong> (Avanti) per passare alla pagina successiva <strong>Review Selections</strong>(Verifica le selezioni).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">In questa pagina sono visibili tutte le informazioni immesse per il nuovo gruppo.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 "><strong>Verifica</strong> tutte le informazioni immesse.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Clicca su <strong>Edit</strong> (Modifica) accanto al campo Nome gruppo se desideri aggiornare il nome del gruppo.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 "><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Remove</strong> (Rimuovi) dell'utente se desideri rimuoverlo dal nuovo gruppo.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-5">Se nel gruppo è presente un solo amministratore, non potrai rimuoverlo. Un gruppo di utenti deve disporre di un amministratore al momento della rimozione di un utente.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Clicca su <strong>Add user</strong> (Aggiungi utente) se desideri aggiungere un nuovo utente al nuovo gruppo.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-5">Immetti tutte le informazioni richieste per aggiungere un nuovo utente e <strong>clicca</strong> sul <strong>pulsante Add</strong> (Aggiungi).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 "><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Create New Group</strong> (Crea nuovo gruppo) per completare la creazione del nuovo gruppo di utenti.</p>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si crea un gruppo di prodotti?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si crea un gruppo di prodotti?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2">Accedi a <strong>MyAccount</strong>.<br><br>Seleziona <strong>Software Licenses and Subscriptions</strong> dalla barra di navigazione a sinistra, quindi scegli <strong>Software Licenses</strong>. Clicca su <strong>User/Product Groups</strong> dal link rapido vicino alla parte superiore della pagina.</p> <p class="dds__body-2">Seleziona la scheda <strong>Product Groups</strong> (Gruppi di prodotti).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">I gruppi di prodotti esistenti sono elencati nella scheda Product Groups (Gruppi di prodotti) dell'elenco impaginato.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>New product Group</strong> (Nuovo gruppo di prodotti) elencato nella scheda Product Groups (Gruppi di prodotti).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Sarai indirizzato alla pagina Dettagli del gruppo di prodotti per immettere il nuovo nome del gruppo di prodotti.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Immetti</strong> il nome del gruppo di prodotti per il nuovo gruppo.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Next</strong> (Avanti) per passare alla pagina successiva <strong>Associate to Product</strong> (Associa al prodotto).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">L'elenco di prodotti a cui hai accesso come amministratore tramite altri gruppi di prodotti è visibile in questa pagina.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Individua</strong> i prodotti che desideri aggiungere dall'elenco dei prodotti visibile nella pagina oppure cercali utilizzando il campo <strong>Search Products</strong> (Cerca prodotti) in alto a destra della scheda.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Add Product</strong></p> <p class="dds__body-2"><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Next</strong> (Avanti) per passare alla pagina successiva <strong>Associate to User Groups</strong> (Associa a gruppi di utenti).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">L'elenco di gruppi di utenti a cui si ha accesso come amministratore è visibile in questa pagina.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Individua</strong> il gruppo di utenti a cui associare il nuovo gruppo di prodotti.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 "><strong>Seleziona</strong> una o più caselle di controllo dei gruppi di utenti per associare il nuovo gruppo di prodotti. Utilizza la barra di scorrimento per esplorare l'elenco completo se l'elenco è troppo lungo per essere visualizzato nella casella.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Next</strong> (Avanti) per passare alla pagina successiva <strong>Review Selections</strong>(Verifica le selezioni).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">In questa pagina sono visibili tutte le informazioni immesse per il nuovo gruppo.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 "><strong>Verifica</strong> tutte le informazioni immesse.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Clicca su <strong>Edit</strong> (Modifica) accanto al campo Nome gruppo se desideri aggiornare il nome del gruppo.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 "><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Remove</strong> (Rimuovi) del prodotto se desideri rimuovere il prodotto dal nuovo gruppo.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 "><strong>Clicca</strong> sul pulsante <strong>Create New Group</strong> (Crea nuovo gruppo) per completare la creazione di un nuovo gruppo di prodotti.</p>
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<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si rimuove un utente da tutti i gruppi di utenti?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si rimuove un utente da tutti i gruppi di utenti?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2"><span>Accedi a <strong>MyAccount</strong>.</span><br><br><span>Seleziona <strong>Software Licenses and Subscriptions</strong> dalla barra di navigazione a sinistra, quindi scegli <strong>Software Licenses</strong>. Clicca su <strong>User/Product Groups</strong> dal link rapido vicino alla parte superiore della pagina.</span></p> <p class="dds__body-2">Seleziona la scheda <strong>Remove Users</strong> (Rimuovi utenti).</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Tutti gli utenti dei gruppi di utenti a cui si ha accesso come amministratore risulteranno elencati nella scheda Remove Users (Rimuovi utenti) dell'elenco impaginato.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Scorri verso il basso</strong> la pagina fino all'elenco degli utenti.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Nell'elenco sono visibili i dettagli utente, inclusi nome e indirizzo e-mail.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Individua</strong> l'utente che desideri rimuovere da tutti i gruppi di utenti.</p> <p class="dds__body-2"><strong>Clicca sul pulsante Remove</strong> (Rimuovi) visualizzato sul lato destro dell'utente.</p> <p class="dds__body-2 dds__pl-4 ">Compare la finestra pop-up per la conferma di eliminazione.</p> <p class="dds__body-2">Clicca sul pulsante <strong>Delete</strong> (Elimina).</p>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Quali sono i diversi ruoli utente e le loro funzionalità?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Quali sono i diversi ruoli utente e le loro funzionalità?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2">Nella sezione Software Licenses di MyAccount sono disponibili quattro ruoli utente predefiniti: visitatore, utente, amministratore e amministratore con privilegi avanzati. L'amministratore o l'amministratore con privilegi avanzati assegna a ogni nuovo utente un ruolo che determina le funzionalità o le attività a disposizione dell'utente. I ruoli vengono assegnati a livello di gruppo, pertanto è possibile disporre di ruoli diversi per ogni gruppo a cui si appartiene.</p><p class="dds__body-2"><strong>Visitatore</strong>: i visitatori accedono al portale in modalità read-only e possono eseguire rapporti sui prodotti e sugli utenti dei rispettivi gruppi, ricevere e-mail di notifica di aggiunta o rimozione di prodotti da un gruppo e visualizzare gli utenti di un gruppo e i relativi ruoli.</p><p class="dds__body-2"><strong>Utente</strong>: oltre a disporre delle stesse funzionalità dei visitatori, gli utenti possono scaricare gli aggiornamenti e i codici di licenza del software per i gruppi a cui appartengono e ricevere e-mail di notifica quando sono disponibili nuovi download per un prodotti di un gruppo di prodotti.</p><p class="dds__body-2"><strong>Amministratore</strong>: oltre a disporre delle stesse funzionalità degli utenti, gli amministratori possono aggiungere e rimuovere utenti e visitatori, assegnare ruoli agli utenti, aggiungere e rimuovere prodotti, modificare i gruppi di prodotti e utenti, e visualizzare i diritti.</p><p class="dds__body-2"><strong>Amministratore con privilegi avanzati</strong>: oltre a disporre delle stesse funzionalità degli amministratori, gli amministratori con privilegi avanzati possono creare o eliminare gruppi di prodotti e utenti, assegnare o rimuovere amministratori e amministratori con privilegi avanzati dai gruppi di utenti.</p>
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</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Qual è la differenza tra gruppi generati dal sistema e gruppi personalizzati definiti dall'utente?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Qual è la differenza tra gruppi generati dal sistema e gruppi personalizzati definiti dall'utente?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds__body-2">La creazione di gruppi di utenti e gruppi di prodotti generati dal sistema viene operata a livello di programmazione dal sistema al momento dell'acquisto da parte del cliente per garantire l'accesso protetto ai clienti. Il gruppo generato dal sistema si identifica dal flag di informazioni visibile accanto ad esso o dalla relativa convenzione di denominazione standard. Il nome del gruppo generato dal sistema contiene il prefisso DefaultUserGroup (GruppoUtentiPredefinito) o DefaultProductGroup (GruppoProdottiPredefinito). I gruppi predefiniti vengono creati sia per l'account cliente per acquisti diretti sia per ordini del rivenditore. L'utente può fornire l'accesso a un nuovo utente aggiungendo un nuovo utente al gruppo di utenti predefinito. I gruppi generati dal sistema non possono essere eliminati dagli amministratori.</p> <p class="dds__body-2">Per definire requisiti di accesso più specifici, l'utente può creare gruppi di prodotti e utenti personalizzati al fine di organizzare l'acquisto e l'accesso dell'utente in base alle esigenze. È possibile eliminare i gruppi definiti dall'utente non necessari.</p>
</span>
</span>
</div>
</div>
<div id="ToolsTab-pane" class="dds__tabs__pane" role="tabpanel" data-index="6" tabindex="-1" aria-labelledby="ToolsTab" aria-hidden="true">
<div data-element="ToolsFAQ">
<div data-element="ShowHideButtons" class="">
<div class="dds__row dds__mt-3">
<div>
<button data-element="lnkExpandAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Expand All">
<span>Espandi tutto</span>
</button>
</div>
<div class="dds__divider--vertical dds__divider--secondary" style="height:25px"></div>
<div>
<button data-element="lnkCollapseAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Collapse All">
<span>Comprimi tutto</span>
</button>
</div>
</div>
</div>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Bulk Tools: a cosa servono?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Bulk Tools: a cosa servono?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<p class="dds_body-2 dds_mt-2"><strong>Bulk Tools</strong> è un link rapido che si trova vicino alla parte superiore della<br>pagina MyAccount - Software Licenses.<br><br>Ti permette di:</p> <p class="dds_body-2 dds_mt-2"><strong>Scaricare i file/codici delle licenza attivate:</strong></p> <ul class="dds__list"><li>Usa la scheda <strong>Activated Licenses</strong> per scaricare i file di licenza software per i prodotti già attivati. A tal fine, seleziona la casella di controllo "Select all products across all pages", poi clicca su "Actions" per scaricare gli elementi selezionati. <a href="https://www.dell.com/software-and-subscriptions/QuickGuide" class="dds__link--standalone">Più informazioni</a></li></ul> <p class="dds_body-2 dds_mt-2"><strong>Scaricare le licenze disponibili:</strong></p> <ul class="dds__list"><li>Usa la scheda <strong>Available Licenses</strong> per attivare la licenza software per tutti i prodotti o per più prodotti in blocco. A tal fine, scarica i prodotti come file CSV, inserisci i codici di matricola corrispondenti e carica il file per attivare/assegnare il codice di matricola alla licenza. Al termine della convalida, clicca su "Activate". <a href="https://www.dell.com/software-and-subscriptions/QuickGuide" class="dds__link--standalone">Più informazioni</a></li></ul> <p class="dds_body-2 dds_mt-2"><strong>Scaricare i file CSV in blocco completati:</strong></p> <ul class="dds__list"><li>La scheda <b>Bulk Files</b> mostra le richieste inviate in blocco per l'attivazione della licenza ed è dove è possibile scaricare i file di licenza disponibili. Una volta completata l'elaborazione, è possibile scaricare i file cliccando sul link "Download". Verranno visualizzati gli stati Failure/Partial Success, insieme ai corrispondenti registri degli errori.</li></ul>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="DownloadBulkLicense">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si scaricano in blocco le licenze?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si scaricano in blocco le licenze?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<span>Clicca sulla scheda <strong>Activated Licenses</strong> dal menu <strong>Bulk Tools</strong> e seleziona la casella di controllo "All products across all pages" per scaricare le licenze di tutti i prodotti acquistati oppure seleziona prodotti specifici e clicca su "Action" per scaricare gli elementi selezionati</span>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less" data-element="ActivateLicense">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si associano/attivano in blocco le licenze?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si associano/attivano in blocco le licenze?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<span>Clicca sulla scheda <strong>Available licenses</strong> dal menu <strong>Bulk Tools</strong> e seleziona "Download products to assign", seleziona i prodotti dall'elenco e clicca su "Download", scaricando così il file CSV.</span><br /><span>Clicca su "Upload assignments" (Carica assegnazioni) e sfoglia il file CSV. Al termine della convalida dei file, clicca su "Activate" (Attiva)</span>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Per quanto tempo i file restano disponibili nella scheda Download?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Per quanto tempo i file restano disponibili nella scheda Download?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
I file resteranno disponibili per 240 ore (10 giorni) a partire dal completamento dell'elaborazione, affinché il cliente possa scaricarli. I record verranno rimossi dopo 10 giorni
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si scaricano in blocco tutti i codici di attivazione partner VMware?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si scaricano in blocco tutti i codici di attivazione partner VMware?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<span>Tutti i codici PAC per un ordine possono essere scaricati in un file CSV dalla pagina <strong>Order Details</strong>, accedendo dalla pagina <strong>Product Details</strong> di <strong>MyAccount - Software License</strong> cliccando su un numero d'ordine. Clicca su "Get all text based keys" (Ottieni tutte i codici basati su testo).</span>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
</div>
</div>
<div id="VoucherTab-pane" class="dds__tabs__pane" role="tabpanel" data-index="7" tabindex="-1" aria-labelledby="VoucherTab" aria-hidden="true">
<div data-element="VoucherFAQ">
<div data-element="ShowHideButtons" class="">
<div class="dds__row dds__mt-3">
<div>
<button data-element="lnkExpandAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Expand All">
<span>Espandi tutto</span>
</button>
</div>
<div class="dds__divider--vertical dds__divider--secondary" style="height:25px"></div>
<div>
<button data-element="lnkCollapseAll" class="dds__button dds__button--tertiary dds__button--sm dds__mb-3" aria-label="Collapse All">
<span>Comprimi tutto</span>
</button>
</div>
</div>
</div>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Che cos'è un voucher?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Che cos'è un voucher?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
Record digitale univoco di un endpoint creato durante la produzione. Il voucher rappresenta una chiave pubblica basata sull'hardware dell'endpoint e archiviata nel Trusted Platform Module (TPM) di ciascun endpoint della soluzione, ad esempio NativeEdge. I voucher vengono utilizzati nell'ambito del processo Secure Device Onboard with FDO. Convalidano l'autenticità dell'endpoint della soluzione.
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Menu Vouchers: a cosa serve?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Menu Vouchers: a cosa serve?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<strong>Voucher</strong> è un link rapido situato vicino alla parte superiore della pagina MyAccount – Software Licenses.
<br />
I token di accesso vengono creati dalla pagina Voucher che consente a un utente di trasferire i voucher al proprio NativeEdge Orchestrator. L'utente è anche in grado di scaricare manualmente i propri Voucher uno alla volta o selezionare più Voucher e scaricare in blocco i propri Voucher.
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Che cos'è un GUID voucher?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Che cos'è un GUID voucher?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
Il GUID del voucher viene creato durante il processo di produzione ed è univoco per ogni endpoint di Edge Compute.
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</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Cos'è Device Type?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Cos'è Device Type?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
Selezionare l'hardware Dell edge ottimizzato per la piattaforma con il sistema operativo Native Edge per l'integrazione sicura dei dispositivi e per fornire un ambiente operativo protetto e scalabile per eseguire le applicazioni edge come VM e container.
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Cos'è Status?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Cos'è Status?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
La colonna Status indica se il voucher è stato trasferito o meno al cliente.
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</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">A cosa serve il pulsante Voucher Download?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">A cosa serve il pulsante Voucher Download?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
Per le strutture del cliente non connesse (ossia air-gapped), utilizzare il pulsante Download per scaricare il file del voucher sul computer locale. L'utente deve copiare e incollare manualmente il file del voucher nel NativeEdge Orchestrator locale per completare il processo di integrazione dei voucher.
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Cos'è un token di accesso?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Cos'è un token di accesso?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
Il token di accesso è un processo di autenticazione di Native Edge Orchestrator. Il token di accesso è costituito da un numero ID univoco di Native Edge Orchestration e da un gruppo di utenti di e-mail degli utenti associati ai voucher a cui hanno accesso.
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
<span data-dds="more-less">
<button class="dds__more-less__button dds__more-less__button--standalone" type="button" tabindex="0" aria-expanded="false">
<span class="dds__more-less__button--more" style="order:1">Come si crea un token di accesso?</span>
<span class="dds__more-less__button--less" style="order:1">Come si crea un token di accesso?</span>
</button>
<span class="dds__more-less__target">
<ol><li>Vai su <strong>MyAccount</strong>. Seleziona <strong>Software Licenses and Subscriptions</strong>. Scegli <strong>Software Licenses</strong>. Clicca su <strong>Voucher</strong>, che è un link rapido situato vicino alla parte superiore della pagina MyAccount – Software Licenses.</li><li>La colonna SERVICETAG elenca i codici di matricola degli endpoint NativeEdge acquistati dall'azienda.</li></ol>
</span>
</span>
<hr class="dds__divider dds__divider--secondary" />
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
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