재시작, 종료 또는 최대 절전 모드 후에 Windows 8이 멈추거나 부팅되지 않습니다.

재시작, 종료 또는 최대 절전 모드 후에 Windows 8이 멈추거나 부팅되지 않습니다.


문서 요약: 이 문서에서는 솔리드 스테이트 드라이브 및 Windows 8을 사용하는 컴퓨터가 멈추거나 부팅이 되지 않는 경우를 소개하고 여러 방법과 Windows 업데이트를 통해 이를 해결하는 방법을 설명합니다.

목차:

  1. 개요
  2. BIOS에서 IRST 모드의 비활성화 및 재활성화
  3. Intel Rapid Storage Technology 설정에서 가속 재설정
  4. Windows 업데이트 및 기타 패치 적용


개요

솔리드 스테이트 하드 드라이브(SSD)를 사용하는 일부 Dell 컴퓨터는 정상적인 재시작, 종료 또는 최대 절전 모드 후에 Dell 또는 Alienware 로고가 나타난 상태에서 멈출 수 있습니다. 컴퓨터에서 백업이 시작되면 빠른 시작을 시도하지만 메모리 할당 오류로 인해 실행할 수 없습니다. 이 문제는 BIOS에서 설정을 변경하거나 Intel Rapid Storage Technology 소프트웨어의 설정을 업데이트하여 해결할 수 있습니다.


1단계 BIOS에서 ISRT모드의 비활성화 및 재활성화

하드 드라이브용 Intel Smart Response Technology 설정을 재설정하려면 시스템 BIOS의 설정을 수정해야 합니다.

  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  2. Dell 로고 화면에서 <F2> 키를 몇 차례 눌러 시스템 BIOS로 들어갑니다. Dell 로고 화면은 2-3 초 동안만 나타납니다.
    주:  
      Windows 8 컴퓨터에서는 <F2> 키가 Dell 로고 화면에 더 이상 표시되지 않지만 시스템 BIOS로 들어갈 때는 이 키가 계속 사용됩니다.  

  3. 급(Advanced) 탭에서, SATA 모드(SATA Mode) 설정을 찾아 AHCI로 변경하십시오.
  4. 변경 사항 저장 후 시스템 BIOS를 종료하십시오.
  5. Windows로 컴퓨터를 부팅하십시오.
  6. 컴퓨터를 다시 재시작하고 2단계에 나온 것처럼 시스템 BIOS로 돌아갑니다.
  7. SATA 모드(SATA Mode) 설정을 찾아 RAID로 다시 변경하십시오.
  8. 변경 사항 저장 후 시스템 BIOS를 종료하십시오.
  9. Windows로 컴퓨터를 부팅하십시오.


2단계 Intel Rapid Storage Technology 설정에서 가속 모드 재설정

하드 드라이브에서 Intel Smart Response Technology 가속을 활성화하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 키보드에서 Windows 키를 눌러 Windows 8의 데스크탑 UI 보기로 액세스합니다.
  2. 시스템 트레이에서 Intel Rapid Storage Technology 아이콘을 찾습니다(시스템 트레이는 화면 하단의 작업 표시줄 오른쪽에 있음). 아이콘을 두 번 클릭하면 IRST 창이 나타납니다.
  3. 창 상단의 가속(Accelerate) 아이콘을 클릭합니다.
  4. 속 구성(Accleration Configuration)에서 강조 표시된 연결 끊기(Disassociate) 링크를 클릭합니다.
  5. 연결 끊기(Disassociate) 링크 대신 표시되는 장치 선택(Select Device) 링크를 클릭합니다.
  6. 가속화할 디스크(나열된 항목이 1개 이상일 경우 괄호 안의 파티션 크기가 가장 큰 항목을 찾으십시오)를 선택한 다음 확장 모드(Enhanced mode)를 선택합니다. IRST 창을 종료하려면 확인(OK)을 클릭합니다.
이제 하드 드라이브가 올바르게 구성되었습니다.


3단계 Windows 업데이트 및 기타 패치 적용

이 문제에 대한 해결 방법은 Windows 업데이트에 포함되어 있습니다. 하드 드라이브 구성 후 모든 Windows 업데이트가 적용되어 있는지 확인하십시오.

Microsoft 핫픽스는 게시된 모든 Windows 업데이트의 설치 후에도 해결되지 않는 문제의 해결을 위해 만들어졌습니다.

Microsoft 다운로드 웹 사이트를 방문해 KB2756872를 검색하십시오.

다운로드 버전 Windows 8(X64 기반 시스템)용 업데이트(KB2756872)를 선택하십시오.

이 업데이트를 다운로드 및 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.


 


문서 ID: SLN148377

최종 수정일: 2015.03.10 09:06


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