Soporte para pedidos

Compruebe el estado del envío y de la entrega, encuentre las respuestas a las preguntas más comunes y resuelva cualquier problema que se produzca durante el proceso de pedidos.

Preguntas frecuentes sobre "Mi cuenta" Dell

Respuestas acerca de cómo actualizar los datos de inicio de sesión, modificar las preferencias de correo electrónico o combinar compras de otras cuentas.

Estado del caso de atención al cliente

Consulte el estado de la solicitud de asistencia técnica para clientes con el número de solicitud de servicio.

Facturas y documentación de envío

¿Necesita una factura o un albarán? Encuentre las respuestas a todas las preguntas sobre facturas y documentación de envío.

Póngase en contacto con nosotros

Gestione su pedido con los expertos del servicio de soporte para pedidos de Dell.

Facturas y documentación de envío

¿Necesita una factura o un albarán? Encuentre las respuestas a todas las preguntas sobre facturas y documentación de envío.

Pago e impuestos

Preguntas frecuentes sobre pago e impuestos.

Comprobación del estado del pedido

Consulte información relativa a cómo funciona el proceso del estado del pedido de Dell. Obtenga asistencia e información acerca del estado del pedido.

Facturas y documentación de envío

¿Necesita una factura o un albarán? Encuentre las respuestas a todas las preguntas sobre facturas y documentación de envío.

Preguntas frecuentes sobre las devoluciones y los cambios de pedidos

Respuestas a preguntas sobre la política de devoluciones de Dell, los reembolsos (créditos) y mucho más.

Envío y entrega

Obtenga ayuda para encontrar el número de pedido o el número de cliente, para comprobar el estado de un pedido y mucho más.

Problemas con un pedido

Preguntas frecuentes sobre problemas con un pedido, como, por ejemplo, productos que faltan o que están dañados.