Dónde encontrar la clave de producto de Windows para Windows 11 y Windows 10

Resumen: En computadoras Dell con Windows 11 o Windows 10 instalado de fábrica, no hay una clave de producto impresa. La clave está integrada digitalmente ("inyectada") en el firmware de la placa base, por lo que Windows se activa de forma automática y silenciosa, sin necesidad de ingresar datos manualmente. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Respuestas rápidas

Pregunta

Respuesta corta

¿Necesito encontrar una clave de producto física?

No, en la mayoría de las PC Dell instaladas de fábrica con Windows 11/10, la clave está integrada en el firmware del BIOS/UEFI.

¿Dónde se almacena mi clave de producto?

"Inyectado" en el firmware de la placa base de la computadora en la fábrica de Dell.

¿Cómo puedo comprobar si Windows está activado?

Iniciar > configuración > Activación del sistema >

¿Cómo sé que mi Windows es original?

El estado de activación muestra "Windows está activado", "... con una licencia digital" o "... con una licencia digital vinculada a su cuenta de Microsoft".

¿Qué sucede si dice "Windows no está activado"?

Consulte Obtener ayuda con los errores Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. de activación de Windows o los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.

¿Dónde puedo ingresar una clave de producto manualmente, si es necesario?

Configuración > Activación del sistema > Cambiar > clave de producto

¿Cómo activo Windows después de reemplazar mi placa base?

Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Activación de Windows después de reemplazar la placa base


1. ¿Dónde se encuentra la clave de producto de Windows 11 o Windows 10 en una PC Dell?

Las computadoras con Windows 11 y Windows 10 instalado de fábrica funcionan de manera diferente a las versiones anteriores de Windows. Anteriormente, la clave del producto se imprimía en una etiqueta adhesiva física (certificado de autenticidad) adherida a la computadora, que se podía volver a ingresar si se reinstalaba Windows.

Para computadoras Dell modernas que ejecutan Windows 11 o Windows 10:

  • La clave de producto se "inyecta" digitalmente en la placa base de la computadora (firmware del BIOS/UEFI) en la fábrica.
  • Durante la instalación, Windows lee esta clave integrada directamente desde el firmware para activarla automáticamente.
  • No es necesario encontrar o ingresar manualmente una clave física.

Excepción: Si compró una copia en caja/minorista de Windows por separado o un dispositivo Dell reacondicionado , es posible que deba ingresar manualmente una clave de producto de 25 caracteres. Consulte la sección Métodos de activación de Windows: licencia digital frente a clave de producto a continuación para saber dónde encontrarla en función de cómo obtuvo Windows.


2. Cómo comprobar el estado de activación de Windows

  1. Haga clic con el botón secundario en el icono Inicio (o seleccione Configuración de inicio>).
  2. Seleccione Sistema.
  3. Seleccione Activación.
  4. Revise el mensaje en Estado de activación.

Qué significan los mensajes de estado de activación

Mensaje de estado

Significado

Acción necesaria

Windows está activado

Copia genuina, activada

Ninguno: está configurado

Windows se activa con una licencia digital

Copia original, activada, no vinculada a una cuenta de Microsoft

Opcional: vincule su cuenta de Microsoft (consulte a continuación)

Windows se activa con una licencia digital vinculada a su cuenta de Microsoft

Copia genuina, completamente activada y vinculada

Ninguno: este es el estado ideal

Windows no está activado

No activado; Un mensaje de error explicará por qué

Consulte Obtener ayuda con los errores de activación de Windows Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.


3. ¿Por qué vincular su cuenta de Microsoft a su licencia digital?

Vincular su cuenta de Microsoft a su licencia digital de Windows es opcional, pero se recomienda encarecidamente, ya que le permite reactivar Windows automáticamente mediante el Solucionador de problemas de activación integrado después de cambios de hardware significativos (como reemplazar una placa base), sin necesidad de una clave de producto.

Cómo vincular una cuenta de Microsoft (Windows 11/10):

  1. Confirme que ha iniciado sesión como administrador: Configuración > Cuentas > Su información : debería ver "Administrador" debajo de su nombre.
  2. Si aún no tiene una cuenta de Microsoft, cree una a través de Cómo crear una nueva cuenta de Microsoft. Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
  3. Vaya a Configuración > Activación > del sistema > Agregue una cuenta e inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Microsoft.
  4. Confirme que el estado ahora diga "Windows se activa con una licencia digital vinculada a su cuenta de Microsoft".

4. Métodos de activación de Windows: licencia digital frente a clave de producto

Windows 11 y Windows 10 se activan mediante uno de dos métodos, según la forma en que se obtuvo la copia de Windows:

  • Licencia digital (denominada "derecho digital" en Windows 11): vinculada al hardware de su dispositivo o a su cuenta de Microsoft; No es necesario introducir ninguna clave.
  • Clave de producto : un código de 25 caracteres en el formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, ingresado manualmente.

Dónde encontrar la credencial de activación, por situación

Cómo obtuvo Windows

Método de activación

Dónde encontrarlo

Preinstalado en una nueva PC Dell

Clave de producto (autoinyectada en el firmware)

Integrado en el firmware de la placa base: no es necesario realizar ninguna acción

Actualización gratuita desde un dispositivo Windows 10/8.1/7 original

Licencia digital

Vinculado a la cuenta de Microsoft utilizada durante la actualización

Se adquirió Windows 11/10 en Microsoft Store

Licencia digital

Correo electrónico de confirmación (cuenta de Microsoft)

Se compró una copia minorista en caja

Clave de producto

Etiqueta dentro de la caja

Se adquirió una copia digital de un minorista autorizado

Clave de producto

Correo electrónico de confirmación o Digital Locker del minorista

PC Dell reacondicionada

Clave de producto

Etiqueta de certificado de autenticidad (COA) en el dispositivo: proporcionada por el restaurador, no por Microsoft

Licencias por volumen/suscripción a MSDN

Clave de producto

El portal web de licencias de su organización

Para ingresar o cambiar manualmente una clave de producto

Configuración > Activación del sistema > Cambiar > clave de producto


5. Reinstalación de Windows o reemplazo de hardware

  • Reinstalación de Windows: Si su dispositivo ya tiene una licencia digital, puede volver a instalar la misma edición de Windows sin volver a ingresar una clave de producto. Durante la configuración, seleccione "No tengo una clave de producto" y Windows se activará automáticamente en línea una vez que finalice la instalación.
  • Reemplazo de la placa base: Un cambio significativo en el hardware puede hacer que Windows se muestre como desactivado. Si la placa base del sistema Dell fue reemplazada por un técnico autorizado, la reactivación suele ser automática. Si no es así, utilice el Solucionador de problemas de activación (solo disponible si su cuenta de Microsoft está vinculada a su licencia digital) en Configuración > Activación del sistema>.

6. Cómo identificar una instalación original de Windows 11 o Windows 10

Una copia original de Windows es aquella publicada por Microsoft, con la licencia adecuada y elegible para el acceso completo a Windows Update (no solo los parches de seguridad críticos).

Para verificar:

  1. Haga clic con el botón secundario en Iniciar > activación del sistema>.
  2. Confirme que el estado diga "Windows está activado", "... con una licencia digital" o "... con una licencia digital vinculada a su cuenta de Microsoft".

Signos adicionales de un sistema Dell con licencia original:

  • Una etiqueta visible del certificado de autenticidad (COA), una etiqueta de prueba de licencia o un holograma (dispositivos antiguos/reacondicionados).
  • Sin marca de agua o notificación persistente en el escritorio "Windows no es original".
NOTA: Incluso las instalaciones no originales de Windows continúan recibiendo actualizaciones de seguridad críticas, pero se excluyen de las actualizaciones opcionales, las actualizaciones de funciones y otros beneficios de Windows.

7. Solución de problemas: "Windows no está activado" o "Windows no es original"

Causas comunes y soluciones:

Causa

Corrección

Windows se reinstaló con la clave de producto incorrecta/discrepante (p. ej., después de una reparación)

Vuelva a ingresar la clave de producto original en Configuración > Activación del sistema > Cambiar > clave de producto

La misma licencia se instaló en más de una PC

Por lo general, las licencias de Windows son válidas para un solo PC; adquiera una licencia adicional o consulte las licencias Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. por volumen de Microsoft para conocer las opciones de varios dispositivos

Software falsificado o con licencia inadecuada

Verifique a través del recurso "Cómo saberlo" Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. de Microsoft; compre una licencia genuina si se confirma que es falsa

Cambio significativo de hardware (p. ej., reemplazo de la placa base)

Usar el solucionador de problemas de activación (requiere una cuenta de Microsoft vinculada)

Código de error de activación general

Consulte Obtener ayuda con los errores Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. de activación de Windows para obtener la referencia completa del código de error


8. Recursos relacionados con Microsoft (fuentes oficiales)

Recursos relacionados con Dell

Información adicional

Video: Cómo comprobar el estado de activación en Windows 10

Cómo comprobar el estado de activación en Windows 10

Duración: 00:29 (hh:mm:ss)
Cuando esté disponible, la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) se puede elegir mediante el icono Configuración o CC en este reproductor de video.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132462
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 08 jul 2026
Versión:  25
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