Як усунути відсутність проблем із POST або запуском системи на десктопі Dell

У добре освітленому місці монітор може бути увімкнений, але екран може виглядати порожнім, бо яскравість дисплея встановлена на найнижчий рівень, і здається, що він не увімкнений.

Усі монітори мають регулятори яскравості та контрасту. Розташування налаштувань яскравості в меню може змінюватися залежно від моделі вашого монітора.

Нижче наведено загальні кроки для визначення та забезпечення максимального рівня яскравості.

1. Натисніть найнижчу кнопку керування на передньому або правому краю монітора.
2. Натисніть кнопку праворуч у меню (зверніть увагу на будь-який номер моделі).
3. Зверніть увагу на налаштування яскравості та контрасту. Переконайтеся, що яскравість встановлена на найвищому рівні.

Якщо у вас є інший монітор, від'єднайте поточний монітор і замініть його на інший. Це допомагає усунути кілька факторів, які можуть завадити відеосигналу потрапити до оригінального монітора. Коли монітор, який ви тестуєте, запрацює, переконайтеся, що всі налаштування на оригінальному моніторі правильні і кабельні з'єднання надійні. Дивіться інструкцію до сторінки монітора , щоб дізнатися, як змінити налаштування.

Детальніше дивіться статтю Dell Knowledge Base « Як підключити монітор до комп'ютера Dell».

Якщо у вас немає другого монітора для тестування, переходьте до наступного кроку.

Переконайтеся, що всі вентиляційні отвори не перешкоджені. Надмірне нагрівання може пошкодити внутрішні компоненти, такі як процесор, блок живлення та вентилятори охолодження. Перегрів часто виникає, коли пил або сміття блокують вентиляційні отвори, випускні отвори або коли вентилятор забивається. Щоб запобігти перегріву, тримайте комп'ютер на твердій або міцній поверхні та забезпечте достатній зазор навколо вентиляційних отворів.

Дивіться відео та інструкції нижче, як забезпечити чистоту вентиляційних отворів.

1. Від'єднайте адаптер змінного струму.
2. Перевірте вентиляційні отвори комп'ютера на наявність пилу чи сміття.
   Вентиляційні отвори можуть розташовуватися в різних місцях залежно від моделі комп'ютера. Дивіться інструкцію користувача для вашого комп'ютера Dell.
3. Використовуйте балончик зі стисненим повітрям, щоб видалити пил або сміття з вентиляційних отворів.
   УВАГА: Дотримуйтесь інструкцій на боці балона зі стисненим повітрям, адже неправильне використання стисненого повітря може пошкодити ваш комп'ютер.
   УВАГА: Не намагайтеся здувати пил ротом, оскільки волога може назавжди пошкодити електронні чи електричні компоненти.
   УВАГА: Не використовуйте пилососи чи вентилятори. Пилососи та вентилятори створюють статичний шум і можуть пошкоджувати електронні або електричні компоненти всередині вашого комп'ютера.

Детальніше дивіться статтю Dell Knowledge Base « Як усунути перегрів, вимкнення або теплові проблеми на комп'ютері Dell».

Чи замінили або оновили нещодавно нову оперативну пам'ять, жорсткий диск чи інші компоненти? Якщо ваш десктоп перестав працювати одразу після зміни апаратного забезпечення, є ймовірність, що нове обладнання несправне або встановлене неправильно.

Коли ви встановлюєте компонент самостійно, можливо, варто спробувати його перевстановлювати. Дивіться Інструкцію користувача для вашого комп'ютера Dell для детальної інформації про розбирання та повторне збирання.

Dell пропонує відео для деяких комп'ютерів, щоб допомогти вам пройти заміну деталей, таких як акумулятор, жорсткий диск (SSD) або клавіатура. Перегляньте нашу Бібліотеку відео підтримки, там знайдіть відео за номером моделі вашого комп'ютера.

Для позагарантійного ремонту дивіться статтю Dell Knowledge Base « Як організувати позагарантійний ремонт вашого комп'ютера Dell».

Якщо вам комфортно відкривати робочий стіл, можна спробувати перевстановити модулі оперативної пам'яті, щоб перевірити, чи це спричиняє проблему. Дивіться Інструкцію користувача для вашого комп'ютера Dell для детальної інформації про розбирання та повторне збирання.

Dell пропонує відео для деяких комп'ютерів, щоб допомогти вам пройти заміну деталей, таких як акумулятор, жорсткий диск (SSD) або клавіатура. Перегляньте нашу Бібліотеку відео підтримки, там знайдіть відео за номером моделі вашого комп'ютера.

Для допомоги з варіантами ремонту звертайтеся до технічної підтримки Dell.

Материнська плата має невелику круглу батарею, яка живить CMOS-чип, зберігаючи такі параметри, як дата і час, швидкість вентилятора та послідовність завантаження. Це необхідно для завантаження операційної системи BIOS і керування всіма вхідними та вихідними компонентами під час завантаження.

Якщо батарея розряджена, це потенційно може завадити ввімкненому робочому столу.

Якщо вам комфортно відкривати настільний комп'ютер, можна спробувати замінити CMOS-батарею, щоб перевірити, чи це спричиняє проблему. Однак більшість людей обирають заміну його техніку.

Дивіться Інструкцію користувача для вашого комп'ютера Dell для детальної інформації про розбирання та повторне збирання.

Dell пропонує відео для деяких комп'ютерів, щоб допомогти вам пройти заміну деталей, таких як CMOS-батарея. Перегляньте нашу Бібліотеку відео підтримки, там знайдіть відео за номером моделі вашого комп'ютера.

Для допомоги з ремонтом або заміною звертайтеся до технічної підтримки Dell.