Consulte la información que se proporciona en este artículo para obtener orientación sobre la instalación de controladores de pantalla en Windows 10.
En versiones anteriores de Windows, determinadas pantallas Dell tenían un controlador específico para la pantalla, además del controlador del adaptador de gráficos (tarjeta de video).
Estos controladores permitieron funcionalidades ampliadas y calibración de la pantalla.
Con Windows 7 y Windows 8, cuando hace clic con el botón secundario en el escritorio y selecciona la resolución de pantalla, verá el cuadro de diálogo a continuación, en el que se resaltan los nombres de modelo del monitor. Con Windows 10, cuando hace clic con el botón secundario en el escritorio, ya no puede acceder a esto como en Windows 7 y Windows 8. (Consulte la Figura 1).
Figura 1: Propiedades de pantalla
Siga los nuevos pasos que se indican a continuación para acceder a la página Propiedades de visualización.
En Windows 7, 8 y 10, solo verá referencia a "Monitor PnP genérico" en la pestaña Monitor y en el Administrador de dispositivos, a menos que cargue los controladores de pantalla o monitor.
A diferencia del controlador de tarjeta gráfica, que requiere un controlador específico para una funcionalidad completa, por lo general, no se requiere un controlador de pantalla dedicado.
En el caso de los monitores Dell plug and play, no se necesita un controlador de Windows 10 dedicado para la pantalla conectada al sistema. El sistema operativo Windows 10 leerá automáticamente los datos de identificación de pantalla extendida del monitor (EDID). Si el software de calibración del monitor u otro software necesita un archivo INF de monitor específico, puede instalar el controlador de Windows 8/8.1 del monitor en Windows 10.
¿El Administrador de dispositivos de Windows 10 muestra que el monitor está conectado mostrándolo como "Monitor PNP genérico"? (Sí/No)
¿La computadora y el monitor permiten la resolución nativa/principal de los monitores? (Sí/No)
Si utiliza un monitor táctil, ¿funciona? (Sí/no)
Si la respuesta es afirmativa, la computadora ha leído correctamente el EDID del monitor y no se requiere un controlador de Windows 10 dedicado para el funcionamiento normal.
Las siguientes pantallas tienen controladores de pantalla certificados por WHQL para Windows 10 disponibles en el cuadro Browse for a product (Buscar un producto), haga clic en View Products (Ver productos),seleccione Monitors and Projectors (Seleccionar monitores y proyectores), seleccione Monitors (Monitores)y, a continuación, seleccione el modelo de pantalla. Cualquier controlador para la pantalla se encontrará en la sección Controladores y descargas: