Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de la estación de trabajo Precision

Los sistemas de estación de trabajo Dell Precision presentan indicadores de diagnóstico integrados desde hace mucho tiempo. Estos pueden ser pitidos audibles, botones de encendido que muestran diferentes estados y colores, LED de diagnóstico específicos o una combinación de todos estos a fin de indicar en qué punto de la autoprueba de encendido (POST) tiene problemas un sistema.

En el siguiente artículo, se brinda una guía de referencia sobre los códigos disponibles en cada modelo y su significado. Estos cambian con los años y según los diferentes modelos. Estos indicadores son solo un punto de partida para delimitar la solución de problemas que se debe llevar a cabo a fin de identificar la causa del problema actual. Puede utilizar esto como punto de partida para delimitar la guía de solución de problemas adecuada que se necesita o puede comunicarse con el soporte técnico para obtener más ayuda; este equipo también analizará los indicadores.

Índice:

1. Códigos LED de diagnóstico de la serie Precision (de 2017 a la fecha)
2. Códigos LED de diagnóstico de la serie Precision (de 2014 a 2017)
3. Códigos LED de diagnóstico de la serie Precision (de 2012 a 2013)
4. Códigos LED de diagnóstico de la serie Precision (de 2010 a 2011)
5. LED de diagnóstico y códigos de sonido de la serie Precision (antes de 2009)
6. Glosario de acrónimos
7. Guías de los indicadores de diagnóstico

LED de diagnóstico y códigos de sonido de la serie Precision (de 2017 a la fecha)

Con la serie más reciente, el estado del botón de encendido ahora da un nuevo patrón de parpadeo y cambio de color que utiliza parpadeos del LED de encendido ámbar y blanco para indicar dónde se produjo un problema. Puede identificar estos sistemas por el hecho de que no existe ningún bloque de LED de diagnóstico en la parte frontal de la unidad.

LED del botón de encendido

LED del botón de encendido	Estado	Descripción
	Off	Apagado. El LED no tiene ningún color.
	Ámbar intermitente	Estado inicial del LED durante el encendido. Consulte la tabla a continuación para ver sugerencias de diagnóstico del patrón ámbar intermitente y posibles fallas.
	Ámbar permanente	El segundo estado del LED durante el encendido indica que la señal POWER_GOOD está activa y es probable que la fuente de alimentación funcione correctamente.
	Blanco intermitente	El sistema se encuentra en un estado de energía baja, ya sea S1 o S3. Esto no indica una condición de falla.
	Blanco permanente	El sistema está en estado S0. Este es el estado de alimentación normal de una máquina en funcionamiento. El BIOS cambia el LED a este estado para indicar que ha empezado a capturar códigos de operación.

Tabla de indicadores de diagnóstico

Estado	Nombre del estado	Luz de encendido: ámbar parpadeante	Patrón de parpadeo en color ámbar	Descripción del problema	Resolución sugerida
-	-	1, 1	1 parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, 1 parpadeo blanco seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Placa base defectuosa	Comuníquese con el soporte técnico para solucionar problemas de la placa base
-	-	1, 2	1 parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, 2 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Fuente de alimentación, cableado de la fuente de alimentación o placa base en mal estado	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede ejecutar la prueba BIST de la PSU y volver a insertar el cable. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico
-	-	1, 3	1 parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, 3 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Placa base, memoria o procesador con fallas	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la memoria y utilizar una memoria que funcione correctamente, si existe una disponible. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico
-	-	1, 4	1 parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, 4 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Batería de tipo botón defectuosa	Existe una actividad de configuración de la CPU en curso o se detectó una falla de CPU Comuníquese con el soporte técnico
S2	CPU	2, 1	2 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 1 parpadeo blanco seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Procesador defectuoso	La actividad de la configuración de la CPU está en progreso o se detectó una falla de CPU. Comuníquese con el soporte técnico
S1	RCM	2, 2	2 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Falla de ROM en el BIOS	El sistema está en modo de recuperación. Actualice el BIOS a la versión más reciente. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico
S6	STO	2, 3	2 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	No se detectó ninguna memoria	Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer una por una las memorias a fin de identificar cuál es la defectuosa y cambiarla por una memoria en buen estado, si existe una disponible, para confirmar esto. Comuníquese con el soporte técnico.
S3	MEM	2, 4	2 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Fallas de memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria correspondientes, pero se produjo una falla de memoria. Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la memoria y utilizar una memoria que funcione correctamente, si existe una disponible. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico.
S8	MEM	2, 5	2 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 5 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Memoria instalada no válida	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron módulos de memoria adecuados, pero no parecen ser compatibles o tienen una configuración no válida. Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la memoria y utilizar una memoria que funcione correctamente, si existe una disponible. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico.
S9	MBF	2, 6	2 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 6 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Placa base: Chipset	Se detectó una falla en la tarjeta madre. Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer uno por uno los componentes a fin de identificar cuál es el defectuoso. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	3, 1	3 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 1 parpadeo blanco seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Falla de alimentación de RTC	Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede cambiar por una batería CMOS en buen estado (y en funcionamiento). Comuníquese con el soporte técnico.
S4	PCI	3, 2	3 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Video o dispositivo PCI	La actividad de configuración del dispositivo PCI está en progreso o se detectó una falla del dispositivo PCI. Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la tarjeta PCI y extraer una por una las tarjetas a fin de identificar cuál es la defectuosa. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	3, 3	3 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Recuperación de BIOS 1	El sistema está en modo de recuperación Actualice a la última revisión del BIOS y comuníquese con el soporte técnico si el problema no se resuelve
-	-	3, 4	3 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Recuperación de BIOS 2	El sistema está en modo de recuperación Actualice a la última revisión del BIOS y comuníquese con el soporte técnico si el problema no se resuelve
-	-	4, 1	4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 1 parpadeo blanco seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Error en CPU o configuración de CPU	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede extraer partes hasta el mínimo necesario para realizar la POST. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	4, 2	4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Error genérico de video POST	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede cambiar una tarjeta de video a bordo por una discreta a fin de determinar dónde se encuentra la falla. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	4, 3	4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Memoria defectuosa	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede utilizar los DIMM de memoria individualmente en cada ranura y probar con una memoria en buen estado (en funcionamiento) para determinar dónde se encuentra la falla. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	4, 4	4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Problema en la tarjeta elevadora	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede extraer partes hasta el mínimo necesario para realizar la POST a fin de determinar el punto de falla. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	4, 5	4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 5 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Problema de ocupación de tarjetas adicionales PCIe	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede utilizar solo la tarjeta de video principal. Comuníquese con el soporte técnico.
-	-	4, 6	4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 6 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Volumen RAID degradado	El volumen RAID se degradó. Si es posible, inicie en el menú F12 para ingresar a la pestaña de configuración del dispositivo y reconstruir el volumen RAID. Comuníquese con el soporte técnico si el problema persiste.
-	-	4, 7	4 parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, 7 parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Falta la cubierta lateral del sistema	Falta la cubierta lateral del sistema (izquierda o derecha). Instale las cubiertas laterales y reinicie. Comuníquese con el soporte técnico si no se resuelve.

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LED de diagnóstico y códigos de sonido de la serie Precision (de 2014 a 2017)

En esta serie, se quitaron los indicadores LED de diagnóstico. En su lugar, el estado del botón de encendido ahora muestra un patrón de parpadeo y cambio de color para indicar dónde se produjo un problema. Puede identificar estos sistemas por el hecho de que no existe ningún bloque de LED de diagnóstico en la parte frontal de la unidad.

LED del botón de encendido

LED del botón de encendido	Estado	Descripción
	Off	Apagado. El LED no tiene ningún color.
	Ámbar intermitente	Estado inicial del LED durante el encendido. Consulte la tabla a continuación para ver sugerencias de diagnóstico del patrón ámbar intermitente y posibles fallas.
	Ámbar permanente	El segundo estado del LED durante el encendido indica que la señal POWER_GOOD está activa y es probable que la fuente de alimentación funcione correctamente.
	Blanco intermitente	El sistema se encuentra en un estado de energía baja, ya sea S1 o S3. Esto no indica una condición de falla.
	Blanco permanente	El sistema está en estado S0. Este es el estado de alimentación normal de una máquina en funcionamiento. El BIOS cambia el LED a este estado para indicar que ha empezado a capturar códigos de operación.

Tabla de indicadores de diagnóstico

Estado	Nombre del estado	Luz de encendido: ámbar parpadeante	Patrón de parpadeo en color ámbar	Descripción del problema	Resolución sugerida
-	-	2, 1	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 1 parpadeo seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Placa base defectuosa	Comuníquese con el soporte técnico para solucionar problemas de la placa base
-	-	2, 2	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Fuente de alimentación, cableado de la fuente de alimentación o placa base en mal estado	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede ejecutar la prueba BIST de la PSU y volver a insertar el cable. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico
-	-	2, 3	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Placa base, memoria o procesador con fallas	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la memoria y utilizar una memoria que funcione correctamente, si existe una disponible. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico
-	-	2, 4	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Batería de botón defectuosa	Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede cambiar la batería tipo botón por una que funcione correctamente, si existe alguna disponible. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico
S1	RCM	2, 5	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 5 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Falla de la suma de comprobación del BIOS	El sistema está en modo de recuperación. Actualice el BIOS a la versión más reciente. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico
S2	CPU	2, 6	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 6 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Procesador defectuoso	La actividad de la configuración de la CPU está en progreso o se detectó una falla de CPU. Comuníquese con el soporte técnico
S3	MEM	2, 7	2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 7 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Fallas de memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria correspondientes, pero se produjo una falla de memoria. Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la memoria y utilizar una memoria que funcione correctamente, si existe una disponible. Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico.
S4	PCI	3, 1	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 1 parpadeo seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Fallas del subsistema de video o dispositivo PCI	La actividad de configuración del dispositivo PCI está en progreso o se detectó una falla del dispositivo PCI. Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede volver a insertar la tarjeta PCI y extraer una por una las tarjetas a fin de identificar cuál es la defectuosa. Comuníquese con el soporte técnico.
S5	VID	3, 2	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Falla del subsistema de video	La actividad de configuración del subsistema de video está en curso o se detectó una falla en éste. Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer una por una las tarjetas a fin de identificar cuál es la defectuosa. Comuníquese con el soporte técnico.
S6	STO	3, 3	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	No se detectó ninguna memoria	Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer una por una las memorias a fin de identificar cuál es la defectuosa y cambiarla por una memoria en buen estado, si existe una disponible, para confirmar esto. Comuníquese con el soporte técnico.
S7	USB	3, 4	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Falla del subsistema de almacenamiento	Posible configuración del dispositivo de almacenamiento en curso o se detectó una falla en el subsistema de almacenamiento. Para facilitar la solución y delimitar el problema, puede extraer uno por uno los medios de almacenamiento de la placa base para determinar cuál es el defectuoso. Comuníquese con el soporte técnico.
S8	MEM	3, 5	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 5 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Error de incompatibilidad o configuración de memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. No se detectaron módulos de memoria. Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer una por una las memorias de la placa base a fin de determinar cuál es la defectuosa. Además, puede combinar la configuración para validar la combinación adecuada. Comuníquese con el soporte técnico
S9	MBF	3, 6	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 6 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Falla de la tarjeta madre del sistema	Se detectó una falla grave en la tarjeta madre. Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer uno por uno los componentes de la placa base a fin de determinar cuál es el defectuoso. Si identificó que alguno de estos falló, reemplace el componente. Comuníquese con el soporte técnico
S10	MEM	3, 7	3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 7 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia	Posible falla en la memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria pero no parecen ser compatibles o están en una configuración no válida. Para facilitar la solución y delimitar el problema, el cliente puede extraer una por una las memorias de la placa base a fin de determinar cuál es la defectuosa. Comuníquese con el soporte técnico.

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LED de diagnóstico de la serie Precision (de 2012 a 2013)

En esta serie, los LED de diagnóstico cambiaron para incluir una combinación del estado del LED del botón de encendido con los indicadores LED de diagnóstico. Los LED de diagnóstico se mantuvieron como 1, 2, 3 y 4, y se encuentran en la parte frontal de la unidad. Puede identificar estos sistemas por su rejilla negra mate empotrada en la parte frontal.

Nota: Existen tres tipos de color para el LED de encendido: Verde, azul o blanco según el modelo del sistema.

LED de encendido

LED del botón de encendido	Estado	Descripción
	Off	Apagado. El LED no tiene ningún color.
	Ámbar intermitente	Estado inicial del LED durante el encendido. Consulte la tabla a continuación para ver sugerencias de diagnóstico del patrón ámbar intermitente y posibles fallas.
	Ámbar permanente	El segundo estado del LED durante el encendido indica que la señal POWER_GOOD está activa y es probable que la fuente de alimentación funcione correctamente.
	Blanco intermitente	El sistema se encuentra en un estado de energía baja, ya sea S1 o S3. Esto no indica una condición de falla.
	Blanco permanente	El sistema está en estado S0. Este es el estado de alimentación normal de una máquina en funcionamiento. El BIOS cambia el LED a este estado para indicar que ha empezado a capturar códigos de operación.

LED de diagnóstico (previo a la POST)

Nota: Los LED de diagnóstico pueden ser verdes o ámbar, según el tipo de modelo, pero siempre estarán apagados, intermitentes o fijos.

Estado	Patrón LED ( 1 2 3 4 )	Descripción de LED	LED de encendido	Asignación de estado	Descripción de estado
Pb0a		Off		Sistema desconectado	El sistema no está conectado a CA, la PSU no está conectada a la tarjeta madre o el panel de control no está conectado a la tarjeta madre.
Pb0b		Off		ACPI S0; funcionamiento normal	El sistema está encendido sin fallas detectadas. Este es un estado controlado por el BIOS y también es S0e.
Pb0c		Off		ACPI S1	Estado en espera de Windows.
Pb1		Off		ACPI S4 o S5	Hibernación o apagado parcial. Sistema conectado, pero apagado o en estado de hibernación de Windows.
Pb2		3: fijos	-	Reservado	Reservado
Pb3		3, 4: fijos		ACPI S3	Suspensión al estado de espera de RAM de Windows.
Pb4		2: fijos	-	Reservado	Reservado
Pb5		2, 4: fijos	-	Reservado	Reservado
Pb6		2, 3: fijos	-	Reservado	Reservado
Pb7		2, 3, 4: intermitentes		ACPI S0; transferencia al control del BIOS	Sistema encendido. El BIOS no se ejecuta. Este es el estado de transición a los estados POST.
Pb8		1: fijo	-	Reservado	Reservado
Pb9		1, 4: intermitentes		Falla de regulador fuera de la tarjeta madre	Se detectó una falla de alimentación en un componente de plug-in, como VRM, tarjeta elevadora de video o tarjeta elevadora de memoria.
Pb10		1, 3: intermitentes		Falla de PSU	La PSU puede estar defectuosa o el cable de la PSU puede estar doblado, lo que crea un cortocircuito en un riel de alimentación principal. (PS_ON afirmado, PS_PWRGOOD no afirmado)
Pb11		1, 3, 4: intermitentes		Falla del cable de la PSU	Es posible que no todos los cables de la PSU estén conectados correctamente a la tarjeta madre. (PS_ON afirmado, falta un riel de alimentación principal)
Pb12		1, 2: intermitentes		Falla de regulador de la tarjeta madre	Se detectó una falla de alimentación en uno de los reguladores de la tarjeta madre a bordo. Esto podría deberse a un componente fallido de la tarjeta madre o a un dispositivo de plug-in que crea un cortocircuito en un riel de alimentación regulado. (PS_ON afirmado, PS_PWRGOOD afirmado, SYS_PWRGOOD no afirmado)
Pb13		1, 2, 4: intermitentes		Discrepancia	El hardware detectó una incompatibilidad de ocupación en un componente crítico del sistema, como CPU, VRM, PSU o TARJETA ELEVADORA DE MEMORIA.
Pb14		1, 2, 3: fijos	-	Reservado	Reservado
Pb15		1, 2, 3, 4: fijos	-	Reservado	Reservado

LED de diagnóstico (POST)

Estado	Patrón LED ( 1 2 3 4 )	Descripción de LED	Nombre del estado	Asignación de estado	Descripción de estado	Resolución sugerida
S0a		Off	APAGADO	APAGADO	El LED de encendido está apagado. No se suministra alimentación al sistema.	Si los LED se encienden y se apagan, intente solucionar los problemas de la pantalla y el sistema operativo. Si los LED no se encienden en ningún momento, analice si es un problema de alimentación.
S0e		Off	Encendido	Funcionamiento normal; ACPI S0	LED de encendido verde/azul o blanco fijo. El sistema arrancó correctamente y funciona con normalidad.
S1		4	RCM	El sistema está en modo de recuperación	Se detectó un error de suma de comprobación en el BIOS y el sistema ahora se encuentra en el modo de recuperación.	Restablezca el BIOS y borre la NVRAM Si esto ocurre después de una actualización de Windows, verifique que el inicio no se haya dañado.
S2		3	CPU	CPU	La actividad de la configuración de la CPU está en progreso o se detectó una falla de CPU.	Desconecte todos los dispositivos y configure la PC según la PSU, la placa base y la CPU Si la falla persiste, comuníquese con el soporte técnico Si la falla se detiene, vuelva a enchufar las partes desconectadas una por una hasta que la falla se repita. Comuníquese con el soporte técnico para tomar otras medidas.
S3		3,4	MEM	Memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria correspondientes, pero se produjo una falla de memoria.	Quite todas las memorias de la computadora. ¿El código LED cambia? Si no lo hace, comuníquese con el soporte técnico Si lo hace, vuelva a agregar los módulos de memoria uno a la vez hasta que se repita la falla, pruebe ese módulo en otra ranura y comuníquese con el soporte técnico
S4		2	PCI	Dispositivo PCI	La actividad de configuración del dispositivo PCI está en progreso o se detectó una falla del dispositivo PCI.	Retire todos los dispositivos y los dispositivos PCI internos Si la falla persiste, comuníquese con el soporte técnico Si la falla se detiene, vuelva a agregar las partes una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico
S5		2,4	VID	Tarjeta de video	La actividad de configuración del subsistema de video está en curso o se detectó una falla en éste.	Asegúrese de que el cable de video esté conectado al puerto correcto Vuelva a insertar las tarjetas gráficas adicionales Si la falla persiste, quite las tarjetas gráficas adicionales y pruebe con un monitor y un cable de video que funcionen correctamente Comuníquese con el soporte técnico una vez que sepa qué parte causa la falla
S6		2,3	STO	Almacenamiento	La configuración del dispositivo de almacenamiento está en curso o se detectó una falla en el subsistema de almacenamiento.	Vuelva a insertar los cables de los discos duros a la placa base Si la falla persiste, intente colocar un disco duro que funcione correctamente en el sistema y comuníquese con el soporte técnico
S7		2, 3, 4	USB	USB	Existe una actividad de configuración del subsistema USB en curso o se detectó una falla en este subsistema.	Retire todos los dispositivos y las CRU internas Si los LED cambian, vuelva a agregar las partes una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico Si la falla persiste con las partes extraídas, comuníquese con el soporte técnico
S8		1	MEM	Memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. No se detectaron módulos de memoria.	Vuelva a insertar todos los módulos de memoria Si la falla persiste, intente colocar la memoria en ranuras diferentes y comuníquese con el soporte técnico
S9		1, 4	MBF	Tarjeta madre	Se detectó una falla grave en la tarjeta madre.	Comuníquese con el soporte técnico
S10		1, 3	MEM	Memoria	La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria pero no parecen ser compatibles o están en una configuración no válida.	Restablezca el BIOS, y borre la NVRAM y todos los errores anteriores Extraiga toda la memoria de la computadora Esto incluye las tarjetas gráficas. ¿Cambia el código LED? Si no lo hace, comuníquese con el soporte técnico Si lo hace, vuelva a agregar las partes una a la vez hasta que se repita la falla, pruebe esa parte en otra ranura y comuníquese con el soporte técnico
S11		1, 3, 4	PRV	Otra actividad previa al video	Indica la actividad de rutina del sistema previa al inicio de video.	Retire todos los dispositivos y las CRU internas Si los LED cambian, vuelva a agregar las partes una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico Si la falla persiste con las partes extraídas, comuníquese con el soporte técnico
S12		1, 2	CFG	Configuración de recursos	Configuración de recursos del sistema en curso.	Restablezca el BIOS, y borre la NVRAM y todos los errores anteriores Quite todos los dispositivos Si los LED cambian, vuelva a agregar las partes una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico Si la falla persiste con las partes extraídas, comuníquese con el soporte técnico
S13		1, 2, 4		Reservado	Reservado para uso futuro. Este patrón se considera para indicar el estado de apagado visual en los sistemas Dimension.	Reservado
S14		1, 2, 3	POV	Otra actividad posterior al video	Indica la actividad de rutina del sistema posterior al inicio de video.	Ejecute la solución de problemas según el mensaje de error en pantalla
S15		1, 2, 3, 4	STD	Transferencia de arranque	Indica el final del proceso de POST. Por lo general, los LED muestran este estado brevemente a medida que se completa la POST. Una vez que se realiza la transferencia al sistema operativo, los LED se apagan y cambian al estado S0e.	La autoprueba de encendido pasó todas las comprobaciones Solucione los problemas del disco duro y el sistema operativo

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LED de diagnóstico de la serie Precision (de 2010 a 2011)

Esta serie incluía una combinación de estados del LED del botón de encendido con los LED de diagnóstico 1, 2, 3, 4. Los LED de diagnóstico se encuentran en la parte frontal del chasis.

Nota: Existen dos tipos de color para el LED de encendido: Verde o azul según el modelo del sistema.

LED de encendido

Off	Ámbar intermitente	Ámbar permanente	Verde permanente	Verde intermitente

LED de diagnóstico

Patrón de luz		Descripción del problema	Resolución sugerida
Luces LED de diagnóstico	LED del botón de encendido
		La computadora está apagada o no recibe alimentación.	Retire y vuelva a insertar el cable de alimentación en el conector de alimentación en la parte posterior de la computadora y la toma eléctrica. Omita los enchufes múltiples, los cables de extensión de alimentación y otros dispositivos de protección de alimentación para verificar que la computadora se encienda correctamente. Asegúrese de que los enchufes múltiples que se utilizan estén conectados a una toma de corriente y estén encendidos. Para asegurarse de que la toma de corriente funcione, pruébela con otro dispositivo, como una lámpara. Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal estén bien conectados a la tarjeta madre.
		Se produjo una posible falla en la tarjeta madre del sistema.	Desenchufe la computadora. Espere un minuto para permitir que se descargue la electricidad. Enchufe el equipo a una toma de corriente eléctrica que esté en funcionamiento y presione el botón de encendido.
	Parpadeo	Es posible que se haya producido una falla en la tarjeta madre, la fuente de alimentación o el dispositivo.	Apague la computadora y déjela enchufada. Mantenga presionado el botón de prueba de la alimentación en la parte posterior de la fuente de alimentación. Si el LED que se encuentra junto al switch se ilumina, el problema puede estar en la tarjeta madre. Si el LED que se encuentra junto al switch no se enciende, desconecte todos los dispositivos internos y mantenga presionado el botón de prueba de la fuente de alimentación. Si se enciende, podría haber un problema con un periférico. Si el LED aún no se ilumina, extraiga las conexiones PSU de la tarjeta madre y, a continuación, mantenga presionado el botón de la fuente de alimentación. Si se ilumina, podría haber un problema con la tarjeta madre. Si el LED aún no se enciende, es probable que el problema se encuentre en la fuente de alimentación.
		No hay una CPU presente.	Vuelva a instalar la CPU y reinicie el sistema. Si la computadora continúa sin poder iniciarse, inspeccione el conector de la CPU en busca de daños.
		Se detectan módulos de memoria, pero se produjo una falla de alimentación de memoria.	Si se instalan dos o más módulos de memoria, retire los módulos, luego reinstale un módulo y reinicie la computadora. Si la computadora enciende normalmente, continúe instalando los módulos de memoria adicionales (uno a la vez) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o reinstale todos los módulos sin errores. Si solo se instala un módulo de memoria, intente transferirlo a otro conector DIMM y reinicie la computadora. Si está disponible, instale una memoria funcional verificada del mismo tipo en la computadora.
		Se produjo una posible falla en el equipo o en la tarjeta madre del sistema.	Reemplace la CPU con una CPU de funcionalidad comprobada. Si la computadora continúa sin poder iniciarse, inspeccione el conector de la CPU en busca de daños.
		Puede que el BIOS esté corrupto o no se encuentre en el sistema.	El hardware de la computadora está funcionando normalmente, pero es posible que el BIOS no esté presente o esté dañado.
		Se produjo una posible falla en la tarjeta madre del sistema.	Retire todas las tarjetas periféricas de las ranuras PCI y PCI-E, y reinicie la computadora. Si la computadora se inicia, agregue las tarjetas periféricas una por una hasta encontrar la defectuosa.
		El conector de alimentación no se instaló correctamente.	Vuelva a insertar el conector de alimentación 2x2 de la fuente de alimentación.
		Es posible que se haya producido una falla en la tarjeta periférica o la tarjeta madre.	Retire todas las tarjetas periféricas de las ranuras PCI y PCI-E, y reinicie la computadora. Si la computadora se inicia, agregue las tarjetas periféricas una por una hasta encontrar la defectuosa.
		Se produjo una posible falla en la tarjeta madre del sistema.	Desconecte todos los dispositivos internos y reinicie la computadora. Si la computadora se inicia, agregue las tarjetas periféricas una por una hasta encontrar la defectuosa. Si el problema persiste, es probable que la tarjeta madre esté defectuosa.
		Se produjo una posible falla en la batería tipo botón.	Quite la batería tipo botón durante un minuto, vuelva a instalarla y reinicie el sistema.
		La computadora está en una condición de encendido normal. Las luces de diagnóstico no permanecen encendidas después de que la computadora arranca correctamente al sistema operativo.	Asegúrese de que la pantalla esté conectada y encendida.
		Se produjo una posible falla en el procesador.	Vuelva a insertar el procesador.
		Se detectan módulos de memoria, pero se produjo una falla de memoria.	Si hay instalados dos o más módulos de memoria, retire los módulos (consulte el manual de servicio), luego reinstale un módulo (consulte el manual de servicio) y reinicie la computadora. Si la computadora enciende normalmente, continúe instalando los módulos de memoria adicionales (uno a la vez) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o reinstale todos los módulos sin errores. Si está disponible, instale una memoria que funcione del mismo tipo en su computadora.
		Se produjo una posible falla en la tarjeta gráfica.	Vuelva a insertar todas las tarjetas gráficas instaladas. Si está disponible, instale una tarjeta gráfica que funcione correctamente en la computadora.
		Se produjo una posible falla en la unidad de disquete o en el disco duro.	Vuelva a insertar todos los cables de alimentación y de datos.
		Se produjo una posible falla en el dispositivo USB.	Reinstale todos los dispositivos USB y revise todas las conexiones de cables.
		No se detectan módulos de memoria.	Cuando hay instalados dos o más módulos de memoria, retire los módulos (consulte el manual de servicio), luego reinstale un módulo (consulte el manual de servicio) y reinicie la computadora. Si la computadora enciende normalmente, continúe instalando los módulos de memoria adicionales (uno a la vez) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o reinstale todos los módulos sin errores. Si está disponible, instale una memoria que funcione del mismo tipo en su computadora.
		Se detectan módulos de memoria, pero se ha producido un error de configuración o compatibilidad de memoria.	Asegúrese de que no existan requisitos especiales para la colocación del módulo/conector de memoria. Asegúrese de que la memoria que utiliza sea compatible con la computadora.
		Se produjo una posible falla en la tarjeta de expansión.	Determine si existe un conflicto mediante el retiro de una tarjeta de expansión (no una tarjeta gráfica) y el reinicio de la computadora. Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que retiró, retire otra tarjeta y reinicie la computadora. Repita este proceso para cada tarjeta de expansión instalada. Si la computadora se inicia normalmente, solucione los problemas de la última tarjeta retirada de la computadora para comprobar los conflictos de recursos.
		Se produjo una posible falla en el recurso o hardware de la tarjeta madre del sistema.	Borre el CMOS. Desconecte todos los dispositivos internos y reinicie la computadora. Si la computadora se inicia, agregue las tarjetas periféricas una por una hasta encontrar la defectuosa. Si el problema persiste, es probable que la tarjeta madre o un componente de la tarjeta madre estén defectuosos.
		Se produjo otra falla.	Asegúrese de que todos los cables del disco duro y las unidades ópticas estén correctamente conectados a la tarjeta madre. Si en la pantalla se muestra un mensaje de error sobre un problema con un dispositivo (por ejemplo, la unidad de disquete o el disco duro), revise el dispositivo para confirmar que este funcione correctamente. Si el sistema operativo intenta arrancar desde un dispositivo (como la unidad de disquete o la unidad óptica), revise la configuración del sistema a fin de asegurarse de que la secuencia de arranque sea la correcta para los dispositivos instalados en su computadora.

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LED de diagnóstico y códigos de sonido de la serie Precision (antes de 2009)

Los sistemas Dell Precision presentan indicadores de diagnóstico integrados desde hace mucho tiempo. Estos pueden ser pitidos audibles y LED de diagnóstico específicos para indicar en qué punto de la autoprueba de encendido (POST) tiene problemas un sistema.

Estos modelos incluían un bloque de 1, 2, 3, 4 LED en la parte frontal del chasis que se iluminaban en verde o se apagaban. A continuación, se incluye una tabla con lo que estos indicaban. Estos modelos eran principalmente sistemas en torre.

Luces LED de diagnóstico

Patrón LED (1 2 3 4)	Patrón LED	Nombre del estado	Descripción del estado	Resolución sugerida
	Off	Off	POST del sistema completa: se agotó el tiempo de espera del LED	Si los LED se encienden y se apagan, intente solucionar los problemas de la pantalla y el sistema operativo. Si los LED no se encienden en ningún momento, analice si es un problema de alimentación.
	4	RCM	Falla en la suma de comprobación del BIOS: modo de recuperación	Restablezca el BIOS y borre la NVRAM Si esto ocurre después de una actualización de Windows, verifique que el inicio no se haya dañado.
	3	CPU	Actividad o falla de configuración de la CPU; falla de caché de CPU	Desconecte todos los dispositivos y configure la computadora según la PSU, la placa base y la CPU Si la falla persiste, comuníquese con el soporte técnico Si la falla se detiene, vuelva a enchufar las partes desconectadas una por una hasta que la falla se repita. Comuníquese con el soporte técnico para tomar otras medidas.
	34	MEM	Actividad o falla de la configuración del subsistema de memoria	Quite todas las memorias de la computadora. ¿El código LED cambia? Si no lo hace, comuníquese con el soporte técnico Si lo hace, vuelva a agregar los módulos de memoria uno a la vez hasta que se repita la falla, pruebe ese módulo en otra ranura y comuníquese con el soporte técnico
	2	PCI	Falla o configuración del dispositivo PCI	Retire todos los dispositivos y los dispositivos PCI internos Si la falla persiste, comuníquese con el soporte técnico Si la falla se detiene, vuelva a agregar las partes una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico
	2 4	VID	Falla o configuración del subsistema de video	Asegúrese de que el cable de video esté conectado al puerto correcto Vuelva a insertar las tarjetas gráficas adicionales Si la falla persiste, quite las tarjetas gráficas adicionales, y pruebe con un monitor y un cable de video que funcionen correctamente Comuníquese con el soporte técnico una vez que sepa qué parte causa la falla
	23	STO	Falla o configuración del dispositivo de almacenamiento	Vuelva a insertar los cables de los discos duros a la placa base Si la falla persiste, intente colocar un disco duro que funcione correctamente en el sistema y comuníquese con el soporte técnico
	234	USB	Falla o actividad de la configuración del subsistema de USB	Retire todos los dispositivos y las CRU internas Si los LED cambian, vuelva a agregar las partes una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico Si la falla persiste con las partes extraídas, comuníquese con el soporte técnico
	1		No se detectó ninguna memoria	Vuelva a insertar todos los módulos de memoria Si la falla persiste, intente colocar la memoria en ranuras diferentes y comuníquese con el soporte técnico
	1 4	MBF	Se detectó una falla grave en la tarjeta madre	Comuníquese con el soporte técnico
	1 3		Se detectó la memoria; existe un error de configuración o de compatibilidad	Restablezca el BIOS, y borre la NVRAM y todos los errores anteriores Retire toda la memoria de la PC, incluidas todas las tarjetas gráficas. ¿Cambia el código LED? Si no lo hace, comuníquese con el soporte técnico Si lo hace, vuelva a agregar las partes una a la vez hasta que se repita la falla, pruebe esa parte en otra ranura y comuníquese con el soporte técnico
	1 34	PRV	Indica la actividad del sistema previa al inicio del video	Retire todos los dispositivos y las CRU internas Si los LED cambian, vuelva a agregar las partes una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico Si la falla persiste con las partes extraídas, comuníquese con el soporte técnico
	12	CFG	Configuración de recursos del sistema	Restablezca el BIOS, y borre la NVRAM y todos los errores anteriores Quite todos los dispositivos Si los LED cambian, vuelva a agregar las partes una por una hasta que se repita la falla y comuníquese con el soporte técnico Si la falla persiste con las partes extraídas, comuníquese con el soporte técnico
	12 4		Reservado	Reservado
	123	POV	POST completa: mensaje de error en pantalla	Ejecute la solución de problemas según el mensaje de error en pantalla
	1234	STD	POST completa: transferencia del sistema operativo completa	La autoprueba de encendido pasó todas las comprobaciones Solucione los problemas del disco duro y el sistema operativo

Códigos de sonido

Código de sonido	Descripción	Resolución sugerida
1-1-2	Prueba de registro de CPU en curso	Comuníquese con Soporte técnico.
1-1-3	Prueba de lectura/escritura de CMOS en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
1-1-4	Suma de comprobación de ROM de BIOS en progreso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
1-2-1	Prueba de temporizador en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
1-2-2	Inicialización de DMA en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
1-2-3	Prueba de lectura/escritura en el registro de página de DMA en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
1-3-1	Verificación de actualización de RAM en curso o con falla	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-3-2	Falla de la prueba en los primeros 64K de la RAM o prueba en curso	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-3-3	Falla del primer chip RAM de 64K o de la línea de datos (bits múltiples)	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-3-4	Falla de lógica de valores pares/impares en los primeros 64K de la RAM	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-4-1	Falla de la línea de dirección en los primeros 64K de la RAM	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-4-2	Falla de la prueba de paridad en los primeros 64K de la RAM o prueba en curso	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-4-3	Prueba de temporizador a prueba de errores en curso	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
1-4-4	Prueba de puerto NMI de software en curso	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-1-1	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 0	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-1-2	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 1	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-1-3	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 2	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-1-4	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 3	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-2-1	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 4	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-2-2	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 5	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-2-3	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 6	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-2-4	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 7	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-3-1	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 8	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-3-2	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 9	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-3-3	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit A	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-3-4	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit B	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-4-1	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit C	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-4-2	Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit D	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-4-3	Falla del primer chip RAM de 64K o de la línea de datos, bit E	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
2-4-4	Falla del primer chip RAM de 64K o de la línea de datos, bit F	Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria.
3-1-1	La prueba de registro DMA secundario falló o está en curso	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
3-1-2	La prueba de registro DMA principal falló o está en curso	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
3-1-3	La prueba de IMR principal falló o está en curso	Comuníquese con Soporte técnico.
3-1-4	La prueba de IMR secundario falló o está en curso	Comuníquese con Soporte técnico.
3-2-2	Carga de vector de interrupción en curso	Comuníquese con Soporte técnico.
3-2-4	Prueba de controladora del teclado en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
3-3-1	Prueba de suma de comprobación y falla de alimentación de CMOS en curso	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
3-3-2	Validación de información de configuración de CMOS en curso	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
3-3-3	No se encontró la controladora del teclado/RTC	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
3-3-4	Prueba de memoria de pantalla en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
3-4-1	Prueba de inicialización de pantalla en curso o con falla	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
3-4-2	Las pruebas de barrido de pantalla fallaron o están en curso	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
3-4-3	Búsqueda de ROM de video en curso	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
4-2-1	Prueba de interrupción de tics del temporizador en curso o con falla	Comuníquese con Soporte técnico.
4-2-2	Prueba de apagado en curso o con falla	Comuníquese con Soporte técnico.
4-2-3	Falla de la compuerta A20	Comuníquese con Soporte técnico.
4-2-4	Interrupción inesperada en modo protegido	Comuníquese con Soporte técnico.
4-3-1	Prueba de RAM en curso o con falla por encima de la dirección 0FFFFh	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
4-3-2	No hay memoria en el banco 0	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
4-3-3	Prueba de canal 2 del temporizador de intervalos en curso o con falla	Comuníquese con Soporte técnico.
4-3-4	Prueba de reloj de la hora en curso o con falla	Comuníquese con Soporte técnico.
4-4-1	Falla del chip Super E/S	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).
4-4-4	Falla en la prueba de la caché	Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).

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Glosario de acrónimos:

Consulte la tabla para ver las definiciones de los acrónimos que se encuentran en este artículo.

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Si necesita más ayuda, comuníquese con el servicio de soporte técnico de Dell.

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