Numéro d’article: 000178408
Description | L'article suivant présente les étapes de dépannage de votre écran en cas de déformation ou de lignes apparaissant dans des conditions d'utilisation normales. |
Tous les portables Alienware | |||||||
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Tous les ordinateurs portables Alienware disposent d'un autotest intégré de l'écran qui vous permet de déterminer la cause du problème. Pour exécuter le test, effectuez les opérations suivantes :
L'écran s'allume et les couleurs défilent.Rouge,Vert,Blue (Bleu), Blanc et Noir.
Ces couleurs s'affichent quelques secondes. Prêtez attention à l'écran pour voir si la déformation se produit lors du test.
Le branchement d'un moniteur externe permet de déterminer si la source de la déformation provient de l'écran ou d'un autre composant de l'écran.
Si la déformation est également présente sur l’écran externe, suivez notre article Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA) pour des tests supplémentaires.
La dernière version du BIOS est disponible sur notre page Pilotes et téléchargements
Cliquez ici pour obtenir de l'aide sur la mise à jour de votre BIOS.
Vous pouvez visiter NVIDIA ou AMD pour obtenir le pilote le plus récent pour votre système.
Important : Important : consultez notre page Pilotes et téléchargements si les pilotes ci-dessus ne fonctionnent pas.
21 févr. 2021
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Solution