Artikelnummer: 000145331

SX2210T-aanraak functie reageert niet of werkt niet

Samenvatting: Informatie en mogelijke oplossingen voor problemen met het aanraakscherm met uw Dell SX2210T-monitor.

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content

Symptomen

Aanraak functies op de SX2210T-monitor kunnen niet worden uitgevoerd om de volgende redenen:

De SX2210T Touchdriver * is niet geïnstalleerd. Sommige gebruikers kunnen de Dell "Touch zone"-software niet de SX2210T-touchdriver, die vooraf op de PC is geïnstalleerd, wanneer deze is besteld.
Een bekende conflict tussen de NextWindow-touch toepassing en de softwareversie van Dell Touch zone (V 1.2.1.8. A04) die de aanraak functie in SX2210T uitschakelt.
De touch-functie wordt alleen ondersteund door bepaalde besturingssystemen.

Opmerking: Bij het installeren van de TouchScreen-in de CD, 2-Programma's zijn de volgende opties beschikbaar:

NextWindow touch-toepassing
SX2210T Touchdriver (vereist om aanraak functie in te schakelen op de SX2210T)

Opmerking: Vanwege de leeftijd van deze monitor Dell worden geen Stuurprogramma's op de Dell-Stuurprogramma's weergegeven. de Stuurprogramma's kunnen alleen via de oorspronkelijke CD worden geopend en ook niet compatibel zijn met het post-Windows 7 van het besturingssysteem.

SLN240592_en_US__21273157127086.1

Oorzaak

Problemen met touchscreens oplossen op de Dell SX2210T-touchscreen monitor

Oplossing

Oplossing:

Volg de exacte procedure om elk probleem op te lossen:

Controleer het BESTURINGSsysteem van het systeem dat is verbonden met SX2210T.
- SX2210T touch-functie werkt niet op Win XP OS.
- Het ene punt wordt alleen ondersteund in Vista OS, mits het SX2210T-Touch stuurprogramma is geïnstalleerd.
- Multi-touch wordt alleen ondersteund op Win7 Home Premium OS en hoger geeft aan dat de SX2210T Touchdriver is geïnstalleerd. Raadpleeg de onderstaande tabel.

Functie	XP	Vista	Win7- starter	Win7 HomeBasic	Win7 HomePremium	Win7Ultimate	Win7 Pro	Win7 Enterprise	OtherOS
Single-touch	Notsupported	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Notsupported
Multi-Touch (2 punten)	Notsupported	Notsupported	Notsupported	Notsupported	Ja	Ja	Ja	Ja	Notsupported

Zorg ervoor dat de USB kabel van de monitor op de computer is aangesloten.
Installeer de SX2210T-TouchScreen-tools of het aanraak stuurprogramma en de Hulpprogramma's op de CD die bij de SX2210T-monitor is geleverd. Let op: het proces voor het wijzigen van de naamgeving van aanraak tools op het aanraak stuur-en hulpprogramma.

SLN240592_en_US__21273157127086.1

Opmerking: (Optioneel-Installeer de rest van de 2 drivers Touch CAM-software en de gezichts herkennings software die in de CD zijn gevonden als u dat nog niet hebt gedaan.)

Opmerking: Open de toepassing Touch zone niet tijdens het stuurprogramma en de installatie van de software

SLN240592_en_US__41273157281322.2

SLN240592_en_US__51273157321338.3

SLN240592_en_US__61273157375761.4

Voer de volgende stappen uit om de volgende Window-touch-toepassing te verwijderen met behulp van Dell aanraak zone geïnstalleerd (de volgende stappen zullen de SX2210T Touchdriver) verwijderen waarvan bekend is dat deze conflicteren met bepaalde revisies van de toepassing Dell Touch zone.
1. Ga naar Programma's en onderdelen
1. Selecteer aanraakcontrole van het volgende venster
1. Klik op Ja om TST tools van de computer te verwijderen.
1. Start de computer opnieuw op.
2. Aanraak functie op SX2210T moet werken volgens

SX2210T touch screen monitor-stuurprogramma herkent aanraakinvoer alleen van het primaire beeldscherm

Wanneer er twee of meer SX2210T-monitors op dezelfde PC zijn aangesloten, werkt de aanraak functie alleen op de primaire SX2210T-monitor. De reden hiervoor is dat het stuurprogramma van het touchpad slechts één aanraak paneel per keer herkent.

Dit werkt zoals bedoeld.

Artikeleigenschappen

Getroffen product

Dell SX2210T

Datum laatst gepubliceerd

20 mei 2021

Versie

Artikeltype

Solution

Terug naar boven

Welkom

Welkom bij Dell