Las teclas del teclado Dell KM636 no funcionan cuando hay poca batería

Cuando las baterías del teclado Dell KM636 se están agotando, es posible que algunas teclas dejen de funcionar. Con mayor frecuencia, las teclas C, E y Esc dejan de funcionar.

Además, cuando las baterías se agotan, es posible que todo el teclado deje de funcionar.

Solución

Algunas teclas no funcionan

Reemplace las baterías del teclado con baterías nuevas o completamente cargadas.

El teclado dejó de responder

1. Compruebe que el switch de alimentación del teclado esté en Encendido.

   Figura 1: Switch de alimentación Dell KM636

   
   
    
2. Verifique el nivel de carga de la batería
   • Si la luz LED parpadea en color naranja, debe reemplazar las baterías
3. Pruebe el receptor en otra computadora y confirme que el teclado y el mouse funcionen
4. Realice el procedimiento de emparejamiento: SLN300526: Cómo usar Dell Universal Pairing
5. Realice una prueba fuera de Windows (por ejemplo, en BIOS o ePSA)
6. Utilice otro teclado Dell KM636 (si hay uno disponible)

Artículos relacionados

• SLN306251: Teclado y mouse inalámbricos Dell (KM636): Cómo diferenciar entre los emparejamientos Logitech Unifying y Dell Universal