Como eliminar emperramento de papel na impressora a laser Dell E310dw

Sumário:

1. Elimine o emperramento de papel
2. Papel emperrado na Bandeja de papel
3. Papel emperrado na parte traseira da máquina
4. Papel emperrado no interior da máquina
5. Papel emperrado na Bandeja frente e verso

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1. Elimine o emperramento de papel

Sempre remova o papel restante da bandeja de papel e endireite a pilha quando adicionar mais papel.
Isso ajuda a evitar que várias folhas de papel sejam alimentadas pela máquina ao mesmo tempo e evita emperramento de papel.

• Papel emperrado na Bandeja de papel.
• Papel emperrado na parte traseira da máquina.
• Papel emperrado no interior da máquina.
• Papel emperrado na Bandeja frente e verso.

Encontre mais informações no Guia do Usuário da E310dw.

2. Papel emperrado na Bandeja de papel

Se o painel de controle da máquina ou o Monitor de status (somente para Macintosh) diz que há emperramento na bandeja de papel, siga as etapas a seguir.

1. Puxe a bandeja de papel completamente para fora da máquina.
   
    
2. Puxe lentamente o papel emperrado.
   
   
   Puxe o papel preso para baixo usando as duas mãos para remover o papel mais facilmente.
3. Folheie a pilha de papel para evitar que ainda mais emperramento, e deslize as guias de papel para se ajustar ao tamanho do papel.
   
    
4. Verifique se o papel está abaixo da marca "MAX".
   
    
5. Coloque a bandeja de papel de volta na máquina.

Encontre mais informações no Guia do Usuário da E310dw.

3. Papel emperrado na parte traseira da máquina

Se o painel de controle da máquina ou o Monitor de status (somente para Macintosh) diz que há emperramento na bandeja de papel, siga as etapas a seguir:

1. Deixe a máquina ligada por 10 minutos. Isso permite que o ventilador interno resfrie as peças extremamente quentes dentro da máquina.
2. Abra a tampa traseira.
   
    
3. Puxe as abas pretas nas laterais direita e esquerda na sua direção para soltar a tampa da unidade de fusão.
   
    
   AVISO: SUPERFÍCIE QUENTE
   As peças internas da máquina estarão extremamente quentes. Aguarde até a máquina resfriar antes de tocar nelas.
   
   
    
4. Use as duas mãos para puxar com cuidado o papel emperrado para fora da unidade de fusão.
   
    
5. Feche a tampa da unidade de fusão. Certifique-se de que as abas pretas nas laterais esquerda e direita se ajustam no lugar correto.
   
    
6. Feche a tampa traseira até que ela se encaixe na posição fechada.

Encontre mais informações no Guia do Usuário da E310dw.

4. Papel emperrado no interior da máquina

Se o painel de controle da máquina ou o Monitor de status (somente para Macintosh) diz que há emperramento dentro da máquina, siga as etapas a seguir.

1. Deixe o aparelho ligado por 10 minutos para o ventilador interno de resfriar as peças extremamente quentes dentro da máquina.
2. Abra a tampa frontal.
   
    
3. Remova o cartucho do toner e a unidade de tambor.
   
    
   AVISO: SUPERFÍCIE QUENTE
   As partes internas da máquina estarão extremamente quentes. Aguarde até a máquina esfriar antes de tocar nas peças internas da máquina.
   
   
    
4. Puxe lentamente o papel emperrado.
   
    
5. Instale o cartucho de toner e a unidade do tambor na máquina.
   
    
6. Feche a tampa frontal da impressora.

Encontre mais informações no Guia do Usuário da E310dw.

5. Papel emperrado na Bandeja frente e verso

Se o painel de controle da máquina ou o Monitor de status (somente para Macintosh) diz que há emperramento na bandeja frente e verso, siga as etapas a seguir.

1. Deixe a máquina ligada por 10 minutos. Isso permite que o ventilador interno resfrie as peças extremamente quentes dentro da máquina.
2. Puxe a bandeja de papel completamente para fora da máquina.
   
    
3. Na parte de trás da máquina, puxe a bandeja frente e verso totalmente para fora da máquina.
   
    
4. Puxe o papel emperrado para fora da máquina ou para fora da bandeja frente e verso.
   
    
5. Remova o papel que possa estar emperrado na máquina devido à eletricidade estática.
   
    
6. Se o papel não estiver emperrado no interior da bandeja frente e verso, abra a tampa traseira.
   
    
   AVISO: SUPERFÍCIE QUENTE
   As peças internas da máquina estarão extremamente quentes. Aguarde até a máquina resfriar antes de tocar nelas.
   
   
    
7. Use as duas mãos para puxar com cuidado o papel emperrado para fora da máquina.
   
    
8. Feche a tampa traseira até que ela se encaixe na posição fechada.
9. Coloque a bandeja frente e verso de volta na máquina.
10. Coloque a bandeja de papel de volta na máquina.

Encontre mais informações no Guia do Usuário da E310dw.

Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Dell.