Resumo do artigo: | Onde acessar a função de equalizador do software Waves Maxx Audio e como solucionar o problema de ausência de resposta do software após a reformatação do sistema operacional (com alto-falantes JBL) |
Em notebooks XPS que vêm com alto-falantes JBL e com o software Waves Maxx Audio, pode ocorrer um problema ao usar o botão do Waves Audio na faixa de controle após a reformatação do sistema operacional.
Mesmo depois de instalar o driver de áudio, o botão do Waves Maxx Audio não responderá e não iniciará o aplicativo no Windows.
O cliente ainda conseguirá acessar o software manualmente por meio do Painel de controle do Windows em Hardware e Som e iniciar o Realtek HD Audio Manager. O único problema é que o botão do Waves Audio na faixa de controle não está funcionando.
Esse não é um problema de hardware de áudio ou um problema no sistema operacional. Ele ocorre porque o software Waves Maxx Audio está vinculado ao driver de áudio Realtek. Após a reinstalação dos drivers, o problema será solucionado. Faça a instalação a partir da página de Drivers e downloads da Dell, conforme descrito abaixo:
Etapa 1: reinstalar o driver de áudio Realtek
Etapa 2: reinstalar o driver QuickSet
ID do artigo: SLN121371
Data da última modificação: 07/03/2018 06:48
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