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Número del artículo: 000136244

Cómo borrar la NVRAM/red/configuración de las impresoras láser Dell 5xxx

Resumen: Procedimientos para restablecer los valores predeterminados de fábrica, NVRAM, configuración del sistema y más sobre las impresoras láser Dell serie 5000.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

5100CN Configuración del sistema
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Settings” (Configuración de administración) y presione el botón Set (Establecer).
  • Presione hacia abajo hasta “Maintenance” (Mantenimiento) y presione el botón Set (Establecer).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset Defaults” (Restablecer valores predeterminados) y presione el botón set (Establecer).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?); presione el botón Set (Establecer).
  • Apague y encienda la impresora.
Configuración de la red
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Menu” (Menú admin) y presione el botón Set (Establecer).
  • Presione hacia abajo hasta “Wired Network” (Red cableada) y presione el botón Set (Establecer).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset LAN” (Restablecer LAN) y presione el botón set (Establecer).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?); presione el botón Set (Establecer).
  • Apague y encienda la impresora.
5110CN Configuración del sistema
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Settings” (Configuración de administración) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Maintenance” (Mantenimiento) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset Defaults” (Restablecer valores predeterminados) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?) Presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Apague y encienda la impresora.
Configuración de la red
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Menu” (Menú admin) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Wired Network” (Red cableada) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset LAN” (Restablecer LAN) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?) Presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Apague y encienda la impresora.
5130CDN Configuración del sistema
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Settings” (Configuración de administración) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Maintenance” (Mantenimiento) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset Defaults” (Restablecer valores predeterminados) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Yes” (Sí) y presione el Set (Establecer) (marca de verificación).
Configuración de la red
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Settings” (Configuración de administración) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Network” (Red) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset LAN” (Restablecer LAN) o “Reset Wireless” (Restablecer parámetros inalámbricos) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Start” (Iniciar) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Apague y encienda la impresora.
5210N/5310N Configuración del sistema/la red
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionado el botón de marca de verificación y de flecha derecha, y encienda la impresora.
  • Suelte los botones cuando aparezca la cantidad de memoria. La impresora ingresará en el modo de configuración.
  • Presione hacia abajo hasta “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Restore Base” (Restaurar base) o “Restore Network” (Restaurar red) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • En la pantalla se muestra “Restoring Factory Defaults” (Restaurando valores predeterminados de fábrica) seguido por “Resetting Printer” (Restableciendo impresora). "
  • La impresora se reiniciará en “Ready” (Lista).
5230/5350/5530DN Configuración del sistema desde el modo “Ready” (Lista)
 
SLN292452_en_US__1icon NOTA: “Restore Now” (Restaurar ahora) permite establecer la mayoría de las configuraciones de la impresora en los valores predeterminados originales de fábrica. Las excepciones incluyen el idioma, los tamaños y los mensajes personalizados de la pantalla, así como la configuración del menú “Network/Port” (Red/Puerto). Se eliminan todas las descargas almacenadas en la RAM. Las descargas almacenadas en la memoria Flash no se ven afectadas.
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Settings” (Configuración) y presione Select (Seleccionar).
  • Presione hacia abajo hasta “General Settings” (Configuración general) y presione Select (Seleccionar).
  • Presione hacia abajo hasta “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica) y presione Select (Seleccionar).
  • Presione hacia abajo hasta “Restore Now” (Restaurar ahora) y presione Select (Seleccionar).
  • La impresora mostrará “Submitting Selection” (Enviando selección) y, a continuación, “Restoring Factory Defaults” (Restaurando los valores predeterminados de fábrica). La impresora volverá al modo “Ready” (Lista). Configuración de NVRAM/red
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionado Select (Seleccionar) y el botón hacia la derecha mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca “Performing Self-Test” (Ejecutando prueba automática).
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, aparece “Config Menu” (Menú de configuración).
  • Presione hacia abajo hasta “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica) y presione Select (Seleccionar).
  • Presione hacia abajo hasta “Network Restore” (Restauración de red) o “Reset Base” (Restablecer base) y presione Select (Seleccionar).
  • Si presiona “Reset Base” (Restablecer base), restaurará todas las configuraciones de la impresora a sus valores predeterminados de fábrica.
  • Apague y encienda la impresora para volver al modo “Ready” (Lista).
5330DN Valores predeterminados de fábrica
  • Presione Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Settings” (Configuración) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Restore Now” (Restaurar ahora) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Después de que se apliquen las configuraciones, encienda y apague la impresora.
Configuración de la red
  • Presione Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Network I/O Ports” (Puertos de E/S de red) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Clear Settings” (Borrar configuración) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Yes” (Sí) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Después de que se apliquen las configuraciones, encienda y apague la impresora.
Restablecimiento del modo técnico
  • En el modo “Ready” (Lista), presione “Menu (Menú) > Arriba > Izquierda > verificación > Derecha > Cancel (Cancelar) (X) > Menu (Menú)” (debe hacerlo en 5 segundos)
  • Presione Select (Seleccionar) (marca de verificación) en “Tech Mode” (Modo técnico).
  • Presione Select (Seleccionar) (marca de verificación) en “Data Setup” (Configuración de datos).
  • Presione hacia abajo hasta “Clear All Mem” (Borrar toda la memoria) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Después de que se apliquen las configuraciones, encienda y apague la impresora.
5535DN Configuración del sistema desde el modo “Ready” (Lista)
 
SLN292452_en_US__1icon NOTA: “Restore Now” (Restaurar ahora) permite establecer la mayoría de las configuraciones de la impresora en los valores predeterminados originales de fábrica. Las excepciones incluyen el idioma, los tamaños y los mensajes personalizados de la pantalla, así como la configuración del menú “Network/Port” (Red/Puerto). Se eliminan todas las descargas almacenadas en la RAM. Las descargas almacenadas en la memoria Flash no se ven afectadas.
  • Presione Menu (Menú) en la pantalla.
  • Presione "Settings" (Configuración).
  • Presione “General Settings” (Configuración general)
  • Presione hacia abajo y seleccione “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica).
  • Presione hacia abajo y seleccione “Restore Now” (Restaurar ahora).
  • Presione “Submit” (Enviar).
  • Presione “Home” (Página principal) en la parte inferior derecha para volver al modo “Ready” (Lista).
Configuración de la red
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca “Performing Self-Test” (Ejecutando prueba automática).
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, aparece “Configuration Menu” (Menú de configuración).
  • Presione hacia abajo y seleccione “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica).
  • Presione hacia abajo y seleccione “Network Restore” (Restauración de red) o “Reset Base” (Restablecer base).
    • Si presiona “Reset Base” (Restablecer base), restaurará todas las configuraciones de la impresora a sus valores predeterminados de fábrica.
  • Apague y encienda la impresora para volver al modo “Ready” (Lista).
B5460DN Configuración del sistema desde el modo “Ready” (Lista)
 
SLN292452_en_US__1icon NOTA: “Restore Now” (Restaurar ahora) permite establecer la mayoría de las configuraciones de la impresora en los valores predeterminados originales de fábrica. Las excepciones incluyen el idioma, los tamaños y los mensajes personalizados de la pantalla, así como la configuración del menú “Network/Port” (Red/Puerto). Se eliminan todas las descargas almacenadas en la RAM. Las descargas almacenadas en la memoria Flash no se ven afectadas.
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Settings” (Configuración) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “General Settings” (Configuración general) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Restore Now” (Restaurar ahora) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • La impresora mostrará “Submitting Selection” (Enviando selección) y, a continuación, “Restoring Factory Defaults” (Restaurando los valores predeterminados de fábrica). La impresora volverá al modo “Ready” (Lista).
Sistema/Red desde el modo de configuración
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca la barra de progreso.
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, ingresa al modo de configuración.
  • Presione hacia abajo y seleccione “Restore Factory Defaults” (Restaurar valores predeterminados de fábrica).
    • Si selecciona “Restore Base” (Restaurar base), restaurará todas las configuraciones no críticas de NVRAM de la impresora base.
    • Si selecciona Restore STD Net (Restaurar STD Net), restaurará todas las configuraciones de la NVRAM de red.
  • La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Cuando termine, encienda y apague la impresora para volver al modo “Ready” (Lista).
NVRAM desde el modo de configuración
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca la barra de progreso.
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, ingresa al modo de configuración.
  • Presione hacia abajo y seleccione “Wipe All Settings” (Borrar todas las configuraciones).
    • Esto causa que cualquier información confidencial que pueda existir en el almacenamiento volátil o no volátil del dispositivo sea completamente indescifrable. Cuando selecciona esta opción, la impresora realiza un restablecimiento no crítico de la NVRAM y, a continuación, se reinicia.
  • La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Cuando termine, encienda y apague la impresora para volver al modo “Ready” (Lista).
B5465DNF Configuración del sistema
  • Presione el símbolo de “Menu” (Menú) en la pantalla táctil.
  • Presione hacia abajo y seleccione "Settings" (Configuración).
  • Presione hacia abajo y seleccione “General Settings” (Configuración general).
  • Presione hacia abajo y seleccione “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica).
  • Presione hacia abajo y seleccione “Restore Now” (Restaurar ahora).
  • La impresora mostrará “Submitting Selection” (Enviando selección) y, a continuación, “Restoring Factory Defaults” (Restaurando los valores predeterminados de fábrica). La impresora volverá al modo “Ready” (Lista).
Sistema/Red desde el modo de configuración
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca la barra de progreso.
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, ingresa al modo de configuración.
  • Presione hacia abajo y seleccione “Restore Factory Defaults” (Restaurar valores predeterminados de fábrica).
    • Si selecciona “Restore Base” (Restaurar base), restaurará todas las configuraciones no críticas de NVRAM de la impresora base.
    • Si selecciona Restore STD Net (Restaurar STD Net), restaurará todas las configuraciones de la NVRAM de red.
  • La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Cuando termine, encienda y apague la impresora para volver al modo “Ready” (Lista).
NVRAM desde el modo de configuración
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca la barra de progreso.
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, ingresa al modo de configuración.
  • Presione hacia abajo y seleccione “Wipe All Settings” (Borrar todas las configuraciones).
    • Esto causa que cualquier información confidencial que pueda existir en el almacenamiento volátil o no volátil del dispositivo sea completamente indescifrable. Cuando selecciona esta opción, la impresora realiza un restablecimiento no crítico de la NVRAM y, a continuación, se reinicia.
  • La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Cuando termine, encienda y apague la impresora para volver al modo “Ready” (Lista).
C5765dn Configuración del sistema a los valores predeterminados de fábrica
  • Ingrese al Modo CE:
    • Mantenga presionado 0 en el Panel de control durante 5 segundos o más y, a continuación, presione Start (Iniciar) mientras presiona 0.
    • Cuando aparezca "CE – Type Passcode", presione "6 > 7 > 8 > 9" y presione "Confirm" (Confirmar).
    • La sección de visualización de mensajes se revertirá para que el usuario sepa que el modo cambió al Modo CE.
  • Presione "Tools" (Herramientas) en la pantalla táctil.
  • Seleccione "Common Service Settings" (Configuración de servicio común) en la columna izquierda y "Maintenance/Diagnostics" (Mantenimiento/diagnóstico) en la columna derecha.
  • Seleccione "Restore NVM Values".
    • Aparece el mensaje “All adjusted NVM values will be restored to their factory defaults. The machine will reboot automatically. Do not power off the machine until the end of the restoration process and the default screen is displayed.” (Todos los valores de NVM ajustados se restaurarán a sus valores predeterminados de fábrica. El equipo se reiniciará automáticamente. No apague el equipo hasta que termine el proceso de restauración y aparezca la pantalla predeterminada).
  • Aparece el mensaje “Are you sure you want to restore the adjusted NVM values to their factory defaults?” (¿Está seguro de que desea restaurar los valores de NVM ajustados a sus valores predeterminados de fábrica?).
  • Seleccione "Yes" (Sí).
Configuración de la red
  • Ingrese al Modo CE:
    • Mantenga presionado 0 en el Panel de control durante 5 segundos o más y, a continuación, presione Start (Iniciar) mientras presiona 0.
    • Cuando aparezca "CE – Type Passcode", presione "6 > 7 > 8 > 9" y presione "Confirm" (Confirmar).
    • La sección de visualización de mensajes se revertirá para que el usuario sepa que el modo cambió al Modo CE.
  • Presione "Tools" (Herramientas) en la pantalla táctil.
  • Seleccione "Common Service Settings" (Configuración de servicio común) en la columna izquierda y "Maintenance/Diagnostics" (Mantenimiento/diagnóstico) en la columna derecha.
  • Seleccione "Initialize NVM" (Inicializar NVM).
  • Seleccione "Sys-USER".
  • Presione "Submit" (Enviar) en la parte inferior derecha.
S5830dn Borrar la memoria volátil
 
SLN292452_en_US__1icon NOTA: Borrar todos los ajustes elimina de forma segura la configuración del dispositivo, las soluciones, los trabajos y las contraseñas de la memoria de la impresora.
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 en el teclado mientras enciende la impresora. Suelte los botones solo cuando aparezca la pantalla con la barra de progreso. La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, aparece el menú Configuration (Configuración). Cuando la impresora está completamente activada, aparece una lista de funciones en la pantalla de la impresora en lugar de los iconos estándar de la pantalla de inicio.
  • Toque Wipe All Settings (Borrar todas las configuraciones). La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Toque Back (Volver) > Exit Config Menu (Salir del menú de configuración).
La impresora realizará el restablecimiento de encendido y, a continuación, regresará al modo de funcionamiento normal.
 
S5840cdn Restaurar la configuración predeterminada de fábrica desde el Panel del operador
  • Settings (Configuración) > Device (Dispositivo) > Restore Factory Defaults (Restaurar valores predeterminados de fábrica).
Restaurar la configuración predeterminada de fábrica desde EWS
  • Desde el Servidor web integrado, haga clic en Settings (Configuración) > Device (Dispositivo) > Restore Factory Defaults (Restaurar valores predeterminados de fábrica).
  • Seleccione Restore all settings (Restaurar todas las configuraciones).
  • Haga clic en Inicio.
Borrar la NVRAM de la impresora:
 
SLN292452_en_US__1icon NOTA: Si la impresora busca en Restoring Factory Defaults (Restauración de los valores predeterminados de fábrica), espere dos minutos y, a continuación, apague la impresora. Después de diez segundos o más, vuelva a encender la impresora sin mantener presionado ningún botón.
  • Apague la impresora.
  • Con la impresora apagada, mantenga presionados los botones 6, 7 y 8 en el teclado.
  • Encienda la impresora
  • Cuando aparezca Restoring Factory Defaults (Restaurar valores predeterminados de fábrica), suelte los botones.
Borrar la memoria para impresoras
  • Para borrar la memoria volátil, apague la impresora.
  • Para borrar la memoria no volátil:
  • Desde la pantalla de inicio, toque Settings (Configuración) > Device (Dispositivo) > Maintenance (Mantenimiento) > Out of Service Erase (Borrado fuera de servicio).
  • Seleccione la casilla Sanitize all information on nonvolatile memory (Corregir toda la información en la memoria no volátil) y, a continuación, toque ERASE (Borrar).
  • Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
M5200N/W5300 Configuración del sistema
  • Presione hacia abajo hasta “Utilities Menu” (Menú de utilidades) y presione Select (seleccionar).
  • Presione hacia la derecha hasta “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica) y presione Select (Seleccionar).
  • Presione hacia la derecha hasta “Restore” (Restaurar) y presione Select (Seleccionar).
Configuración de la red
  • Presione hacia abajo hasta “Network Menu” (Menú de red) y presione Select (seleccionar).
  • Espere hasta que aparezca el mensaje Standard Network (Red estándar) y presione Select (Seleccionar).
  • Presione el hacia la derecha hasta “STD Net Setup” (Configuración de STD Net) y presione Select (Seleccionar).
  • Mantenga presionado el botón Go (Ir) y, a continuación, presione hacia la izquierda una vez para ver el menú de SE.
  • Presione hacia la derecha hasta “Reset NVRAM” (Restablecer NVRAM) y presione Select (Seleccionar).
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soporte de SLN292452_en_US__6Printer
Para obtener más información, consulte la guía del usuario del modelo de la impresora o visite nuestro sitio de soporte para impresoras para obtener información adicional, videos y artículos de solución de problemas.  

Comprar tóner y otros suministros

para la impresora láser Dell Reciclaje de Dell
 
SLN292452_en_US__1icon Se recomienda que solo se utilicen tóneres, tambores, rodillos de transferencia u otros consumibles marca Dell en nuestras impresoras láser. Dell no garantiza la compatibilidad o la calidad de la impresión de algún consumible de terceros.

Propiedades del artículo

Producto comprometido
Dell 5100cn Color Laser Printer, Dell 5110cn Color Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5200n Mono Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer , Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5530/dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell B5460dn Mono Laser Printer, Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP, Dell C5765DN MFP Color Laser Printer, Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer, Dell S5830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S5840cdn, Dell W5300 Workgroup Laser Printer ...
Fecha de la última publicación

21 feb 2021

Versión

3

Tipo de artículo

Solution

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