Installation de Windows à partir du fichier ISO Dell

• Vous devez installer Windows 11 ou Windows 10.
• Utilisez le support de récupération pour réparer Windows 11 ou Windows 10 si l’ordinateur Dell ne démarre pas sur le système d’exploitation.

  Aucune information sur la cause n'est disponible.

Dell fournit au client un support de récupération Windows 11 et Windows 10 au format ISO. Vous pouvez télécharger ce support de récupération ISO à partir du site Web Image de récupération du système d’exploitation Dell. Ce fichier ISO n’est pas directement lié au numéro de série de l’ordinateur et peut être réutilisé si une autre réinstallation est nécessaire. Il peut être utilisé sur un autre ordinateur Dell si vous souhaitez installer ou réinstaller Windows 11 ou Windows 10.

• Le fichier ISO de Windows 10 peut également être téléchargé à l’aide de l’outil de création de supports Windows 10. Une fois que vous avez créé le DVD ou le lecteur flash USB, vous pouvez démarrer à partir de votre support Windows 10 pour installer Windows 10.
• L’ISO windows 11 peut également être téléchargée à partir de l’utilitaire de téléchargement de logiciels Microsoft. Une fois que vous avez créé le DVD ou la clé USB, vous pouvez démarrer à partir de votre support Windows 11 pour installer Windows 11.

Installation de Windows 11 et Windows 10 à partir du fichier ISO

Suivez les étapes ci-dessous pour installer Windows à l’aide du support d’installation Dell:

1. Insérez la clé USB que vous avez créée à l’aide de l’image de récupération Windows Dell.
2. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 de votre clavier lorsque le logo Dell apparaît. Le menu de démarrage qui s’affiche dans la Figure 1 [en anglais uniquement] doit s’afficher.
3. Sélectionnez l’option d’amorçage UEFI et assurez-vous que l’ordinateur est en mode UEFI, comme illustré sur la Figure 1 [en anglais uniquement].

   
   Figure 1 : Amorçage UEFI sélectionné

4. Sélectionnez votre langue et la disposition du clavier.
5. Choisissez l’option Dépannage. (voir Figure 2 [en anglais uniquement])

   
   Figure 2 : Choisissez l’option Troubleshoot boot (Dépanner le démarrage).

6. Sélectionnez Restauration à partir d’un lecteur.
7. Sélectionnez l’une des options de récupération pour effectuer une nouvelle installation. (voir Figure 3 [en anglais uniquement])
   Remarque : Le nettoyage complet du disque peut prendre plusieurs heures.

   
   Figure 3 : Sélection d’une option de restauration

8. Cliquez sur Recover pour démarrer le processus.

Chargement manuel du pilote à partir de l’invite de commandes PE

1. Téléchargez les pilotes de votre ordinateur à partir du site de support technique Dell.
2. Utilisez un utilitaire tel que 7zip pour extraire les fichiers d’installation, puis enregistrez-les dans un dossier sur une clé USB distincte.
3. Branchez le lecteur flash USB avec les pilotes et le support Dell Windows 10 sur le même ordinateur.
   Remarque : les images ci-dessous utilisent le pilote IRST à titre d’exemple.
4. Démarrez à partir du support Dell Windows 11 ou Windows 10 correspondant et sélectionnez les langues de votre ordinateur et du clavier pour accéder à l’écran d’accueil.
5. Sélectionnez Dépanner → Options avancées → Invite de commandes. (Voir Figure 4 [en anglais uniquement].)

   
   Figure 4 : Sélection de l’option Invite de commandes

6. Accédez au disque qui contient les pilotes nécessaires à l’aide de la commande « dir » pour afficher le contenu du disque, comme illustré sur la Figure 5 [en anglais uniquement]. Le disque approprié est généralement le lecteur D:, E:, ou F: .

   
   Figure 5 : Navigation dans le système de fichiers pour localiser l’emplacement du fichier de pilote

7. Utilisez la commande CD pour naviguer dans les dossiers jusqu’à l’emplacement du pilote *.inf . Utilisez dir si nécessaire pour afficher le contenu de chaque dossier. Voir (Figure 6 [en anglais uniquement]).

   
   Figure 6 : Navigation dans le système de fichiers pour localiser l’emplacement du fichier de pilote

8. Recherchez le fichier .inf nécessaire pour l’appareil en cours d’installation afin de charger Windows, comme illustré sur la Figure 7 [en anglais uniquement].

   
   Figure 7 : Localisation du fichier .inf du pilote

9. Utilisez la commande suivante pour charger le pilote approprié sur l’ordinateur et appuyez sur Entrée. (Voir Figure 8 [en anglais uniquement] pour obtenir un exemple.)
   • drvload.exe [.inf path/filename]

     
     Figure 8 : Chargement manuel du fichier inf

Articles recommandés

Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.

• Téléchargement et utilisation de l’image de récupération du système d’exploitation Dell
• Téléchargement et utilisation de l’image de récupération du système d’exploitation Dell sous Ubuntu ou Linux
• Utilisation de BIOSConnect pour restaurer une partition SupportAssist OS Recovery

Hors garantie ? Aucun problème. Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.