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Quels sont les codes sonores pour mon Dell™ PowerEdge™ 300 ou 500 SC Server ? - Technical Tip - 159344


codes sonores pour un Dell™ PowerEdge™ 300 ou 500 SC Server

Le tableau ci-dessous répertorie le code sonore, la cause, et les mesures correctives à prendre pour résoudre le problème.

Cause

des mesures correctives code

1-1-3

Échec de lecture/écriture sur NVRAM

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

1-1-4

Échec de la somme de contrôle du BIOS

Cette erreur fatale exige généralement que vous remplacez le micrologiciel du BIOS. Si le système démarrage est toujours, flashez le BIOS du système. Sinon, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

2-1-1

Échec du temporisateur d'intervalle programmable

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

2-1-2

Échec d'initialisation DMA

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

2-1-3

erreur de lecture/écriture du registre de page DMA

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

3-1-1

Échec de vérification du rafraîchissement de la mémoire principale

Retirez et réinstallez les modules de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

3-1-2

Aucune mémoire installée

Retirez et réinstallez les modules de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

3-1-3

Échec de puce ou de ligne de données dans les 64 premiers Ko de mémoire principale

Retirez et réinstallez les modules de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

3-1-4

Échec de logique paire/impaire dans les 64 premiers Ko de mémoire principale

Retirez et réinstallez les modules de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

4-1-1

Échec de ligne d'adresse dans les 64 premiers Ko de mémoire principale

Retirez et réinstallez les modules de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

4-1-2

Échec de parité dans les premiers 64 Ko de mémoire principale

Retirez et réinstallez les modules de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

1-2-1 à 4-2-4

Échec de bit dans les premiers 64 Ko de mémoire principale

Retirez et réinstallez les modules de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

1-3-1

Échec du registre DMA esclave

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

1-3-2

Échec du registre DMA maître.

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

1-3-3

Échec du registre de masque d'interruption maître.

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

1-3-4

Échec du registre de masque d'interruption esclave

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

2-3-4

Échec du test Keyboard-controller

Vérifiez que le câble et le connecteur du clavier sont bien connectés. Remplacez le clavier pour dont le fonctionnement a été vérifié, clavier. Si possible, exécutez les diagnostics système du système pour déterminer si le clavier ou contrôleur du clavier est défectueux. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

3-3-1

Échec du CMOS

Si possible, exécutez le test de la carte système dans les diagnostics du système pour isoler le problème.

3-3-2

Échec de vérification configuration du système

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

3-3-3

contrôleur du clavier non détecté.

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

3-3-4

Échec d'initialisation écran

Si possible, exécutez le test vidéo dans les diagnostics du système.

4-3-2

Échec du test Screen-retrace (

Si possible, exécutez le test vidéo dans les diagnostics du système.

4-3-3

Échec de la recherche de mémoire vidéo

Si possible, exécutez le test vidéo dans les diagnostics du système.

2-4-1

No timer tick

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

2-4-2

Échec d'arrêt

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

2-4-3

Gate A20 failure

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

2-4-4

interruption inattendue en mode protégé

Vérifiez que toutes les cartes d'extension sont correctement installées, puis redémarrez le système.

3-4-1

défaillance de la mémoire au-dessus adresse 0FFFFh

Retirez et réinstallez les modules de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

3-4-3

carte système défectueuse

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

3-4-4

horloge de la journée arrêtée

Réinstallez la pile CMOS. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

4-4-1

E/S du jeu de puces

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

4-4-2

Échec du test du port parallèle

Reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

4-4-3

défaillance du coprocesseur mathématique

Retirez et réinsérez le microprocesseur spécifié. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

4-4-4

Échec du test cache

Retirez et réinstallez le microprocesseur spécifié. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Contacter le support technique de Dell ci-dessous.

ATTENTION : Avant de continuer, lisez l'avertissement relatif aux mesures ci-dessous pour garantir votre sécurité personnelle et pour protéger votre système de toutes décharges électrostatiques éventuelles.

Lorsque la réinstallation de la mémoire ne parvient pas à corriger un problème, utilisez la RAM minimale configurations requises pour déterminer la nature exacte les modules qui peut être défectueux. Sur le serveur Dell PowerEdge 300 ou 500SC Server, la configuration minimale est de deux (2) barrettes DIMM. Si plus de deux (2) barrettes DIMM, retirez tous les deux (2) barrettes DIMM et test. Si la réduction du nombre de barrettes DIMM résout le problème, vous venez d'le problème à l'une des barrettes DIMM que vous avez retirées ou l'un des emplacements DIMM à partir duquel vous avez retiré le module de mémoire DIMM(s). En testant différentes combinaisons de mémoire, vous pouvez déterminer la nature exacte DIMM, ou emplacement DIMM à l'origine du problème.

pour exécuter Dell Diagnostics du système pour résoudre un problème, le système doit être en mesure d'effectuer le POST cycle et démarrez à une forme de support de démarrage, tel qu'une disquette, un CD ou une unité de disque dur.

Mesures de précaution

Avant d'effectuer les opérations des procédures présentées dans ce document, lisez attentivement l'avertissement suivant pour garantir votre sécurité personnelle et pour protéger votre système de toutes décharges électrostatiques éventuelles.

PRÉCAUTION pour votre SÉCURITÉ personnelle et la PROTECTION du matériel.

Avant de commencer toute opération sur le système, effectuez les opérations suivantes, dans l'ordre indiqué :

  1. Mettez l'ordinateur et tous ses périphériques hors tension.
  2. Mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur avant de toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur.

    Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

  3. Déconnectez le câble d'alimentation à votre ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
  4. Déconnectez tous les périphériques connectés à l'ordinateur (y compris le moniteur) de leur prise électrique afin de réduire le risque de blessure ou de choc. Déconnectez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.

Après avoir retiré ou remplacé des composants du système, respectez la mise en garde suivante pour éviter d'endommager le système :

AVIS : Assurez-vous que tous les autres câbles du système sont connectés avant de connecter l'ordinateur à sa prise électrique.



 


Le contenu des Conseils Pratiques est publié par les professionnels du support technique Dell eux-mêmes, ces derniers résolvant les problèmes techniques au quotidien. Afin de parvenir à une publication rapide, les Conseils Pratiques consistent simplement en des solutions partielles ou de nouvelles approches qui sont encore en cours de développement ou en attente de validation. Dans la mesure où ces Conseils pratiques n’ont pas été revus, validés ou approuvés par Dell, ils doivent être utilisés avec précaution. Dell ne saurait être responsable de toute perte, y compris, mais de façon non exhaustive, la perte de données, la perte de profit ou de revenu que les clients pourraient subir à l’occasion de la mise en pratique des Conseils exposés sur cette page.

Identificateur de l'article : SLN49499

Date de la dernière modification : 17/12/2010 00:00


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