Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Utilisation et dépannage de l’écran du Chromebook

Résumé: Développez la section qui correspond au problème que vous rencontrez avec l’écran de votre Chromebook. Reportez-vous aux étapes de dépannage et aux ressources indiquées pour résoudre le problème. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes


Développez la section ci-dessous qui correspond au problème que vous rencontrez avec l’écran de votre Chromebook. Reportez-vous aux étapes de dépannage et aux ressources indiquées pour résoudre le problème.

Lorsque l’écran du Chromebook est noir ou vide, reportez-vous aux étapes et aux ressources de dépannage suivantes pour résoudre le problème.

  1. Assurez-vous que l’ordinateur Chromebook est branché.
  2. Assurez-vous que l’ordinateur Chromebook est sous tension en appuyant sur le bouton d’alimentation.
  3. Appuyez sur le bouton qui permet d’augmenter la luminosité de l’écran plusieurs fois, puis vérifiez si la luminosité de l’écran augmente. Pour obtenir plus d’informations sur le bouton qui permet d’augmenter la luminosité de l’écran, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell intitulé Guide du clavier pour Chromebook.
  4. Redémarrez le Chromebook en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis mettez-le à nouveau sous tension.
  5. Pour résoudre certains problèmes que vous rencontrez avec votre Chromebook, vous devrez peut-être effectuer la réinitialisation matérielle de l’ordinateur. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Google Réinitialiser le matériel d’un Chromebook.
  6. Vous pouvez rétablir la configuration d’usine de votre Chromebook afin qu’il fonctionne à nouveau parfaitement. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Google Rétablir la configuration d’usine d’un Chromebook.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’écran tactile du Chromebook, et sur ce que vous devez faire lorsqu’il ne répond pas correctement, reportez-vous aux ressources suivantes pour résoudre le problème.

  • Pour plus d’informations sur l’utilisation et le dépannage de l’écran tactile de votre ordinateur Chromebook, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Google Utiliser l’écran tactile Chromebook.
  • Pour résoudre certains problèmes que vous rencontrez avec votre Chromebook, vous devrez peut-être effectuer la réinitialisation matérielle de l’ordinateur. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Google Réinitialiser le matériel d’un Chromebook.
  • Vous pouvez rétablir la configuration d’usine de votre Chromebook afin qu’il fonctionne à nouveau parfaitement. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Google Rétablir la configuration d’usine d’un Chromebook.

Propriétés de l’article


Produit concerné
Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120, Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400, Inspiron Chromebook 11 3181 , Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Dernière date de publication

21 févr. 2021

Version

4

Type d’article

Solution