Wie ersetze ich eine verlorene oder beschädigte Microsoft Betriebssystem-CD?

Wie ersetze ich eine verlorene oder beschädigte Microsoft Betriebssystem-CD?


Wenn Sie Ihre Microsoft Betriebssystem-CD verloren haben oder diese beschädigt ist, können Sie unter Umständen auch einen Ersatz erhalten. Die Richtlinien für Ersatzmedien entsprechen den Bedingungen des ursprünglichen Kaufs, wie im Microsoft Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) angegeben. Lesen Sie die EULA-Bestimmungen zu Ihrem erworbenen Produkt, ob evtl. sonstige Regeln wie OEM-Einkäufe zutreffen.

Medien können Sie über verschiedene Wege beziehen. In einigen Fällen ist es u. U. möglich, eine Testversion des Betriebssystems herunterzuladen und zu installieren. Normalerweise können Sie mit Ihrem erworbenen Lizenzschlüssel eine Windows-Testversion aktivieren und diese in eine Vollversion umwandeln.

Alle Evaluationsversionen von Windows Produkte können hier heruntergeladen werden https://www.microsoft.com/evalcenter/


Informationen zur Aktivierung der Testversion mit Ihrem Lizenzschlüssel finden Sie in der entsprechenden Anleitung der jeweiligen Windows Server-Version. Außerdem ist es häufig auch möglich, den Servertestzeitraum zu verlängern.

Ist dies nicht möglich, besuchen Sie die Microsoft OEM System Builder-Website, und füllen Sie das Ersatzmedienformular für Endbenutzer von System Builder aus, um eine Kopie Ihrer Medien zu erhalten. Weitere Informationen, Links und Referenzen oder Schlüssel finden Sie im Microsoft Artikel mit der ID-Nummer 326246 - Wie Sie Microsoft Software oder Hardware ersetzen, Servicepacks bestellen und Produkthandbücher ersetzen.



Sie sollten folgende Informationen parat haben:

  • Produktschlüssel auf dem COA-Aufkleber an der Computerseite
  • Beschädigte Medien (Sie sollten die Losnummern auf dem Datenträger angeben, damit Microsoft den Besitz der physikalischen Medien überprüfen kann)
  • Eine Kopie der Originalbestellung, die den ersten Kauf angibt


Weitere nützliche Links zur Produktaktivierung und Lizenzierung von Microsoft-Produkten finden Sie unter folgenden Themen:




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Der Inhalt der Quick Tipps wird von Dell Support-Experten veröffentlicht, die im Servicebereich für die Beantwortung aller Technischen Fragen zuständig sind. Damit eine rasche Veröffentlichung gewährleistet werden kann, umfassen die Quick Tipps eventuell nur Vorschläge oder erste Schritte von Anleitungen, die sich noch in der Entwicklungsphase befinden, oder bei denen noch überprüft werden muss, ob mit ihnen ein Problem erfolgreich behoben werden kann. Daher sind die Quick Tipps nicht von Dell geprüft, validiert oder genehmigt und sollten unter Vorbehalt verwendet werden. Dell kann für keinen Verlust (darunter u. a. Datenverlust, Gewinnausfälle oder Umsatzeinbußen) haftbar gemacht werden, welcher bei der Anwendung der Verfahren oder Ratschlägen der Quick Tipps eintreffen könnte.

Artikel-ID: SLN163995

Datum der letzten Änderung: 18.06.2018 18:44


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