Les touches du clavier Dell KM636 ne fonctionnent pas lorsque la batterie est faible

Lorsque les piles de votre clavier Dell KM636 sont faibles, certaines touches peuvent cesser de fonctionner. Le plus souvent, les touches C, E et Échap ne fonctionnent plus.

De plus, l’ensemble de votre clavier peut cesser de fonctionner si les piles sont faibles.

Solution

Certaines touches ne fonctionnent pas

Remplacez les piles de votre clavier par des piles neuves ou entièrement chargées.

Le clavier a cessé de répondre

1. Vérifiez que l’interrupteur d’alimentation du clavier est en position On.

   Figure 1 : Interrupteur d’alimentation du clavier Dell KM636

   
   
    
2. Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
   • Si le voyant clignote en orange, vous devez remplacer les piles
3. Testez le récepteur sur un autre ordinateur et assurez-vous que la souris et le clavier fonctionnent.
4. Exécutez la procédure de couplage : SLN300526 - Utilisation de Dell Universal Pairing
5. Effectuez un test en dehors de Windows (dans le BIOS ou ePSA par exemple)
6. Utilisez un autre clavier Dell KM636 (si un autre clavier est disponible)

Articles connexes

• SLN306251 - Clavier et souris sans fil Dell (KM636) : comment faire la distinction entre Unifying de Logitech et Dell Universal Pairing