PowerEdge服务器上出现Alert! iDRAC6 not responding.. Power required may exceed PSU wattage的报错

PowerEdge服务器上出现Alert! iDRAC6 not responding.. Power required may exceed PSU wattage的报错


本文提供有关在PowerEdge11G服务器上iDRAC6通信失败消息的解决方案。

问题:

当您重新引导PowerEdge第11代服务器,您可能会在开机自检期间看到以下错误。

Alert! iDRAC6 not responding.. Power required may exceed PSU wattage.
Alert! Continuing system boot accepts risk that system may power without warning.
Strike the F1 key to continue, F2 to run the system setup program.





解决方案:

尝试重新启动服务器,错误可能会被清除。

如果错误仍然存在,请移除交流电源30秒。
一旦交流电源重新应用,等等2分钟让iDRAC完成开机自检/初始化,然后再重新接通服务器电源。


故障排除问题
  1. 通过服务器系统是否可以运行RACADM? (运行"racadm getsysinfo"并查看iDRAC返回响应)。
  2. 从客户端Web浏览器是否可以访问iDRAC Web GUI?
  3. iDRAC IP地址是否能Ping通?
  4. 问题是出现在每一次重新启动的时候错误还是问题间歇性的?
  5. 电源耗尽后,在下一次开机自检错误是否会马上出现?
  6. 是否已更换任何硬件?
  7. 是iDRAC仍处于挂起状态的交流电关机后再开机后?iDRAC是 Express版本或Enterprise版本吗? 如果Enterprise版本,NIC配置为共享或专用的?
  8. 是否可以通过SSH/Telnet连接到iDRAC连接?
  9. 如果已安装Dell OpenManage Server Administrator(OMSA),iDRAC是否在OMSA中存在?
  10. 是否能重现该问题?
  11. 在Ctrl+E配置中iDRAC LAN是否禁用?

解决步骤

通过在多个环境中测试,大部分情况下通过以下步骤可以解决该报错。
  1. 清除静电(拔下电源,并按住电源按钮并保持20秒钟)。
  2. 引导至F2 BIOS配置公用程序并且软重置(打开Caps Lock、Scroll Lock和Num Lock, 按下Alt+E,Alt+F,Alt+B,系统将重新启动)。
  3. 引导至Ctrl+E iDRAC BIOS,然后将其重置为默认,退出后系统将重新引导。
  4. 再次启动回idrac BIOS并验证iDRAC LAN和IPMI over LAN都已启用,保存并退出,退出后系统将重新引导。
  5. 将系统引导至操作系统并尝试更新iDRAC固件至可用的最新版本。


如果问题仍然存在,则表示iDRAC无法正常工作,并需要进行更换。 也可能来自主板问题因为iDRAC镶嵌在主板上。
注:在软件RAID控制器(S100和s200)、Bios软重置也将板载SATA控制器恢复到默认的系统。 In order to return控制的SATA控制器的驱动器,启动系统设置程序并设置RAID的SATA控制器模式。





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文章ID: SLN266092

上次修改日期: 2018/05/15 01:51


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