Seagate pharaoh硬盘驱动器间歇性出现故障检测

Seagate pharaoh硬盘驱动器间歇性出现故障检测


表的内容:

  1. 未检测到硬盘驱动器
  2. 更新硬盘固件

本文包含有关检测问题的信息与某些Seagate pharaoh硬盘驱动器跨多种戴尔计算机平台。


1)。 未检测到硬盘驱动器

某些Seagate pharaoh硬盘驱动器可能会遇到间歇性地检测故障,在开机自检过程。 下列故障现象可能根据受影响的系统进行观察:

在某些情况下,您可能会看到"Alert! 未找到硬盘")和/或诊断指示灯1、2和3亮起,电源按钮亮起蓝色

  • 可能由系统BIOS检测到硬盘驱动器
  • 硬盘驱动器可能无法检测到从睡眠/休眠模式中恢复操作时
  • 硬盘驱动器可能无法在重新引导期间在WinPE中检测到安装
注:此问题实际上是平台独立-即特定Seagate硬盘驱动器
以下Seagate硬盘驱动器可能在故障解决此问题:
戴尔部件号(见外部)和容量 yvmkx 250GB
172HC 250GB
df0V6 320GB
9CF26 500GB
tfyyw 500GB
Seagate部件号(BIOS或设备管理器中) ST250DM000
ST320DM002
ST500DM002

返回顶部


2)。 更新硬盘固件

此问题是由于Seagate pharaoh硬盘驱动器上的过时的固件并不一定指示硬件故障。 永久解决方案是更新Seagate硬盘上的固件。

要永久性地解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 确定硬盘驱动器是否有资格使用固件闪存。 驱动器型号可以验证"Device Manager(设备管理器)"中或在系统BIOS中的驱动器的详细信息
  2. 找到空白USB闪存盘驱动器("闪存实用程序将删除指定的USB驱动器上包含的所有数据)
  3. 戴尔支持网站下载Seagate固件实用程序(单击"Search(搜索)"框中,然后搜索st250DM000以查找最新固件下载。)
  4. 引导至USB驱动器,并按照实用程序的说明
注意:此固件实用程序需要USB闪存盘。 实用程序自行安装并将擦除USB驱动器,并使它可引导。

返回顶部





“快速提示”内容由日常解决问题的戴尔支持专业人员自行发布。 为了快速发布,“快速提示”可能仅体现部分解决方案或仍处于开发过程中或有待进一步验证是否可成功解决问题的解决办法。 因此,“快速提示”尚未经过戴尔的审阅、验证或批准,应谨慎使用。戴尔对客户因遵循“快速提示”中所述的任何流程或建议而可能导致的任何损失,包括但不限于数据丢失、利润或收入损失概不负责。

文章ID: SLN289703

上次修改日期: 2017/09/19 11:00


评价此文章

准确性
有用性
易理解性
这篇文章对您有帮助吗?
向我们发送反馈
注释中不得包含以下特殊字符:<>()\
抱歉,我们的反馈系统目前发生故障。请稍后重试。

感谢您提供反馈。