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如何诊断戴尔喷墨打印机

摘要: 本文提供常规故障处理步骤和为您的喷墨打印机设计的文章的链接。

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

无可用的症状信息。

原因

无可用的原因信息。

解决方案

目录:

  1. 打印机故障诊断步骤和过程
  2. 戴尔喷墨打印机驱动程序下载、设置和使用信息,以及维护指南和故障诊断
  3. 操作系统与戴尔 打印机的兼容性
  4. 获取并安装打印机驱动程序和软件
  5. 下载并查看打印机手册

1.打印机故障诊断步骤和过程

提醒:以下步骤适用于所有品牌的打印机。
  1. 如果使用 USB 线缆进行连接,请重新拔插位于计算机和打印机两端的线缆。
     
  2. 重新启动计算机。
     
  3. 关闭打印机电源。
     
  4. 从交流电源插座或电涌保护器中拔下打印机电源线,并至少等待 30 秒钟。
     
  5. 将打印机电源线重新插入交流电源插座或电涌保护器。
     
  6. 重新启动打印机。
     
  7. 打印测试页。
    (有关如何从Windows打印测试页的说明,请单击下面与计算机上所安装操作系统对应的链接。) (如果页面打印成功,则无需采取其他措施。)
     
  8. 确保所需打印机已设为默认打印机。
    1. 按住 WindowsWindows 键,然后按 r 键。
    2. 在“Run”(运行)框中键入shell:PrintersFolder,然后轻触或单击“OK”(确定)。
    3. 轻触或单击以选中所需的打印机。
    4. 轻触并按住或右键单击所需的打印机。
    5. 轻触或单击Set as default printer(设置为默认打印机)。
      提醒:如果没有“设置为默认打印机”选项,这通常意味着打印机已设置为默认打印机,并且通常旁边有一个复选标记。

  9. 对于网络打印机(通过无线或有线网络而非USB数据线连接),请确保计算机已连接网络,且打印机门户设置和IP地址均正确。(有关如何确保计算机已连接网络且打印机门户设置和IP地址均正确的说明,请单击下面与计算机上所安装操作系统对应的链接。)  
  10. 运行打印机故障诊断程序,以便诊断和自动纠正任何打印机后台打印程序问题。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章:How to Resolve Printer Spooler Errors(如何解决打印机后台打印程序错误)。
     
  11. 打印测试页。
    (有关如何从Windows打印测试页的说明,请单击下面与计算机上所安装操作系统对应的链接。) (如果页面打印成功,则无需采取其他措施。)
     
  12. 将系统还原到打印机正常工作的时间。
    有关如何执行系统还原的说明,请参阅戴尔知识库文章:
    提醒:如果打印机仍然无法成功工作,请继续执行步骤13。
     
  13. 卸载打印机驱动程序,下载并安装最新的打印机驱动程序。

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2.戴尔喷墨打印机驱动程序下载、设置信息
、维护指南和故障处理步骤

提醒:如果您正在为您的打印机寻找 Windows 11、Windows 10 或 Windows 8(8.1) 驱动程序,并且它未被列为具有任何驱动程序,则部分或全部打印机功能可能仍然适用于使用较旧打印机驱动程序的 Windows 11、Windows 10 或 Windows 8。

有关在 Windows 11、Windows 10 或 Windowes 8(8.1) 中下载和安装旧版打印机驱动程序的说明,请参阅戴尔知识库文章 从上一版本的 Windows 安装打印机驱动程序

 
打印机 a920
A920
 
 
 
打印机 a940
A940
 
 
 
打印机 a960
A960
 
 
 
打印机 725
725
 
 
 
打印机 810
810
 
 
 
打印机 922
922
 
 
 
打印机 924
924
 
 
 
打印机 926
926
 
 
 
打印机 a928
928
 
 
 
打印机 942
942
 
 
 
打印机 944
944
 
 
 
打印机 946
946
 
 
 
948 打印机
948
 
 
 
打印机 962
962
 
 
 
打印机 964
964
 
 
 
打印机 966
966
 
 
 
打印机 968
968
 
 
 
打印机 P513w
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打印机 703w
P703
 
 
 
打印机 P713w
P713w
 
 
 
打印机 V105
V105
 
 
 
打印机 V305w
V305
 
 
 
打印机 V313w
V313w
 
 
 
打印机 V505w
V505
 
 
 
打印机 V515w
V515w
 
 
 
打印机 V715w
V715w
 
 
 
打印机 V525w
V525w
 
 
 
打印机 V725w
V725w
 
 
 
 

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3.操作系统与戴尔 打印机的兼容性

此链接让您转到提供有关哪些操作系统与您的打印机兼容的戴尔知识文库文章。

操作系统与戴尔 打印机的兼容性

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4.获取并安装打印机驱动程序和软件

此链接让您转到戴尔知识文库文章“Obtaining and Installing Printer Drivers and Software(获取并安装打印机驱动程序和软件)”。

获取并安装打印机驱动程序和软件

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5.下载并查看打印机手册

此链接会将您转到戴尔手册。

用户指南/手册

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文章属性


受影响的产品
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上次发布日期

22 3月 2024

版本

11

文章类型

Solution