Odstraňování problémů s blikajícím displejem po upgradu na systém Windows 10

Odstraňování problémů s blikajícím displejem po upgradu na systém Windows 10



Tento článek obsahuje informace na téma odstraňování problémů s blikajícím displejem po upgradu na systém Windows 10. 

Blikající displej

U systémů, kde po upgradu na systém Windows 10 obrazovka bliká nebo funguje přerušovaně, jsou na vině aplikace způsobující selhání Průzkumníka nebo chyby ovladačů displeje.
 


Řešení

Nejprve je třeba zjistit, zda má problém vliv na Správce úloh systému Windows. Pokud bliká Správce úloh, je problém nejspíš způsoben chybou kompatibility softwaru, kvůli níž úloha Explorer.exe opakovaně selhává. Pokud Správce úloh není dotčen, jsou pravděpodobně příčinou ovladače displeje. Správce úloh systému Windows vyzkoušejte stisknutím kombinace kláves CTRL + SHIFT + ESC. 

Při odstraňování problémů s kompatibilitou softwaru postupujte takto:

POZNÁMKA: Pokud Správce úloh bliká nebo se nedaří jej spustit, zkuste stejný postup v nouzovém režimu.
  1. Podle potřeby můžete ve Správci úloh volbou možností Soubor >Spustit novou úlohu spustit další nástroje. Nezapomeňte zaškrtnout možnost Vytvořit tuto úlohu s oprávněními správce. Může jít o následující úlohy:
    • appwiz.cpl: spouští programy a funkce,
    • compmgmt.msc: spouští správu počítače, cmd.exe
  2. V protokolech událostí můžete vyhledat případy chyb a zjistit, zda jsou chybným modulem při selhání procesu Explorer.exe nějaké knihovny DLL třetích stran, nebo odinstalovat software, který pravděpodobně obsahuje rozšíření prostředí.
  3. Pokud odebrání softwaru problém nevyřeší, použijte k opravě systému Windows tyto příkazy:
    dism /online /cleanup-image /restorehealth
    sfc /scannow
    Poznámka: Přeinstalace systému Windows 10 pomocí nástroje Dell Recovery Tool může pomoci, i když příkaz sfc /scannow nenajde žádné problémy.

Problémy s blikáním v minulosti způsobovaly následující aplikace. Odinstalujte je na zkoušku, zda jsou příčinou:

  • Norton Antivirus (Symantec)
  • Jiná antivirová řešení
  • iCloud
  • LiveUpdate6
  • IDT Audio (chybu způsobuje modul IDTNC64.cpl)
ODKAZY: Znalostní báze Symantec: My desktop screen flickers after I upgrade my Norton product (Po aktualizaci mého produktu Norton mi bliká obrazovka počítače) Externí odkaz

Při odstraňování problémů s ovladači displeje postupujte takto:

  1. Spusťte nouzový režim se sítí.
  2. Zde postupujte stejně jako u problémů s černou obrazovkou. Pokud má systém dvě grafické čipové sady (integrovanou i přídavnou), deaktivujte vestavěnou grafickou kartu. Pokud blikání pokračuje, zkuste aktivovat pouze druhou čipovou sadu.
  3. Pokud to nefunguje nebo pokud má systém pouze jednu čipovou sadu, odinstalujte zařízení a odeberte softwarové ovladače.
  4. Poté spusťte systém Windows a aktualizujte ovladače na nejnovější verzi ze stránky dell.com/support.

 





ID článku: SLN298620

Datum poslední změny: 11.07.2018 12:45


Zhodnoťte tento článek

Přesné
Užitečné
Snadno srozumitelné
Byl tento článek užitečný?
Ano Ne
Zašlete nám svůj názor
Komentáře nesmí obsahovat tyto speciální znaky: <>() \
Je nám líto, ale náš systém zpětné vazby je v současné době mimo provoz. Zkuste to později.

Děkujeme za váš názor.