Jak vyřešit problémy se zhroucením, restartováním nebo chybovými hlášeními na modré obrazovce v systému Microsoft Windows?

Jak vyřešit problémy se zhroucením, restartováním nebo chybovými hlášeními na modré obrazovce v systému Microsoft Windows?


Shrnutí článku: Tento článek obsahuje seznam informací a odkazy pro odstraňování problémů se zhroucením, restartováním a chybovými hlášeními na modré obrazovce v systému Microsoft Windows.


Obsah:
  1. Co je chybové hlášení na modré obrazovce?
  2. Zakázání automatického restartování
  3. Odstraňování problémů s běžnými chybovými hlášeními na modré obrazovce
  4. Analýza chybových hlášení Stop na modré obrazovce v systému Windows pomocí nástroje BlueScreenView
    (od společnosti Nirsoft)

Problém 1.


Co je chybové hlášení na modré obrazovce?





Když se systém Windows setká s určitými situacemi, zastaví se a na modré obrazovce se objeví bílý text výsledné diagnostické informace. Na základě vzhledu těchto chybových hlášení se vžil pojem „modrá obrazovka" nebo „modrá obrazovka smrti" (BSOD).

V mnoha případech obrazovka před opakovaným spuštěním pouze bliká po dobu několika sekund. Tento proces lze zakázat provedením kroků obsažených v níže uvedené části 2, aby bylo možné chybu dále analyzovat.


K chybovým hlášením na modré obrazovce dochází v těchto situacích:

Systém Windows zjistí chybu, kterou nelze odstranit bez ztráty dat.
Systém Windows zjistí, že jsou poškozena kritická data operačního systému.
Systém Windows zjistí neobnovitelné selhání hardwaru.
Konkrétní text může být zobrazen v textové (obrázek 1) nebo grafické podobě (obrázek 2) jako v systému Windows 8.

Obrázek 1




Obrázek 2











Problém 2.


Zakázání automatického restartování



Kdykoli je v systému Windows zjištěna kritická chyba, počítač se systémem Windows se sám restartuje, aby zabránil jakémukoli svému dalšímu poškození. Jedná se o bezpečnostní opatření integrované do systému Windows. K provedení další analýzy chyby STOP nebo BSOD je třeba znát kód chyby a informace související s chybou.

Tyto informace se zobrazí, pokud vypnete funkci Automatické restartování při selhání systému.

Zde jsou uvedeny kroky pro zakázání automatického restartování při selhání systému Windows.
(platí pro systémy Windows 8, 7, Vista a XP)

Na úvodní obrazovce (v nabídce Start v systémech 7, Vista, XP) zadejte text Systém.
Klikněte na zobrazený odkaz Systém.
V seznamu odkazů v levém podokně klikněte na odkaz Upřesnit nastavení systému.



V části Spuštění a zotavení systému klikněte na položku Nastavení.



Zrušte zaškrtnutí políčka Automaticky restartovat.

Klikněte na tlačítko OK.
Klikněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.


Při příštím zhroucení se systém místo restartování zastaví na obrazovce s kódem chyby a určitými informacemi souvisejícími s chybou.
Poznamenejte si tyto informace, abyste mohli odstranit chybu.




Problém 3.


Odstraňování problémů s běžnými chybovými hlášeními na modré obrazovce
Hlášení závisející na verzi systému Windows



Při odstraňování problémů s modrou obrazovkou v systému Windows XP klikněte sem.
Při odstraňování problémů s modrou obrazovkou v systému Windows Vista klikněte sem.
Při odstraňování problémů s modrou obrazovkou v systému Windows 7 klikněte sem.
Při odstraňování problémů s modrou obrazovkou v systému Windows 8 klikněte sem.





Problém 4.


Analýza chybových hlášení Stop na modré obrazovce v systému Windows
pomocí nástroje BlueScreenView (od společnosti Nirsoft)



K provedení analýzy souborů s výpisem stavu systému Windows můžete stejným způsobem jako ladicí program systému Windows od společnosti Microsoft, o němž pojednávají výše uvedené články,
použít také nástroj BlueScreenView od společnosti Nirsoft.

Další informace o nástroji BlueScreenView (od společnosti Nirsoft) získáte kliknutím sem.

Chcete-li stáhnout soubor ZIP s nástrojem z webu www.nirsoft.net, klikněte sem.

Další informace získáte kliknutím sem.






Chcete-li odeslat názor formou příspěvku nebo požádat o pomoc ohledně čehokoli ve výše uvedeném článku, klikněte na níže uvedené tlačítko.




ID článku: SLN179253

Datum poslední změny: 16.08.2018 14:48


Zhodnoťte tento článek

Přesné
Užitečné
Snadno srozumitelné
Byl tento článek užitečný?
Ano Ne
Zašlete nám svůj názor
Komentáře nesmí obsahovat tyto speciální znaky: <>() \
Je nám líto, ale náš systém zpětné vazby je v současné době mimo provoz. Zkuste to později.

Děkujeme za váš názor.