Nástroj BitLocker vyžaduje obnovovací klíč a vy nemáte klíč nástroje BitLocker

Nástroj BitLocker vyžaduje obnovovací klíč a vy nemáte klíč nástroje BitLocker



V tomto článku uvádíme informace, které vám pomohou s problémem obnovovacího klíče nástroje BitLocker, když klíč nemáte.


Přehled nástroje BitLocker

Pokud se zobrazí výzva k zadání obnovovacího klíče nástroje BitLocker a vy funkční obnovovací klíč nástroje BitLocker nemáte, nebudete mít přístup k systému.

Protože nástroj BitLocker je šifrovací produkt, společnost Dell obnovovací klíče neuchovává ani neposkytuje. Společnost Dell nemůže obejít postup obnovovacího klíče nástroje BitLocker společnosti Microsoft.
 




 

Možnosti obnovení nástroje BitLocker

Obnovovací klíče je možné ukládat různými způsoby podle toho, která verze systému Windows je nainstalovaná. Pokud nevíte, jestli byl obnovovací klíč vytvořen, můžete uložený klíč, pokud existuje, najít následujícím postupem:

V systému Windows 7:

  • Obnovovací klíč byl uložen na jednotku USB flash
  • Obnovovací klíč byl uložen jako soubor (síťový disk nebo jiné umístění)
  • Obnovovací klíč byl vytištěn

V systému Windows 8.1:

  • Uložen na váš účet Microsoft. (Přístup k účtu je možný z jiného systému)
  • Obnovovací klíč byl uložen na jednotku USB flash
  • Obnovovací klíč byl uložen jako soubor. (síťový disk nebo jiné umístění)
  • Obnovovací klíč byl vytištěn

U systému Windows 10:

  • Uložen na jednotku USB flash (připojte jednotku USB flash k zamčenému počítači a postupujte podle pokynů. Pokud jste klíč uložili na flash disk jako textový soubor, použijte k přečtení textového souboru jiný počítač)
  • Na vašem účtu Microsoft (pokud chcete získat svůj obnovovací klíč, přejděte do části Obnovovací klíče nástroje BitLocker)
  • Na vašem účtu Azure Active Directory (u pracovních počítačů, kde se přihlašujete pomocí účtu Azure Active Directory, svůj obnovovací klíč získáte zobrazením informací o zařízení pro váš účet Microsoft Azure)
  • Obnovovací klíč byl uložen jako soubor (síťový disk nebo jiné umístění)
  • Obnovovací klíč byl vytištěn

Možnost uložit jako soubor se používá nejčastěji a může někdy způsobit problémy s obnovením, pokud uživatel uložil soubor na disk systému, který je potřeba obnovit.

Pokud nemáte obnovovací klíč a nemůžete obnovovací klíč najít nebo disk odemknout, zůstává jedinou možností přeinstalování operačního systému Windows.

Webová stránka společnosti Microsoft s informacemi o obnovovacím klíči:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/bitlocker-recovery-keys-faq Externí odkaz

Výukový program, jak odemknout systém a informace o různých způsobech odemykání (Win 8)
http://www.eightforums.com/tutorials/21433-bitlocker-recovery-unlock-drive-windows-8-a.html Externí odkaz

Jak najít obnovovací klíč nástroje BitLocker:
https://support.microsoft.com/en-us/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key Externí odkaz

 



ID článku: SLN298282

Datum poslední změny: 02.09.2018 18:56


Zhodnoťte tento článek

Přesné
Užitečné
Snadno srozumitelné
Byl tento článek užitečný?
Ano Ne
Zašlete nám svůj názor
Komentáře nesmí obsahovat tyto speciální znaky: <>() \
Je nám líto, ale náš systém zpětné vazby je v současné době mimo provoz. Zkuste to později.

Děkujeme za váš názor.