Jak použít vynucené ePSA k obnovení z testu při spuštění počítače (POST) nebo chyby spuštění

Jak použít vynucené ePSA k obnovení z testu při spuštění počítače (POST) nebo chyby spuštění



Tento článek popisuje, jak použít vynucené ePSA k obnovení notebooku Dell Latitude z testu při spuštění počítače (POST) nebo chyby spuštění. Dozvíte se, co je vynucené ePSA a jak se spouští v notebooku Dell Latitude. A uvidíte videonávod, jak se vynucené ePSA používá.

Obsah

  1. Co je vynucené ePSA?
  2. Spuštění vynuceného ePSA
  3. Související video

Co je vynucené ePSA?

Notebooky Dell Latitude mají funkci obnovení zvanou vynucené ePSA. Tato funkce se pokusí obnovit notebook Dell Latitude z testu POST nebo chyby spuštění, abyste se v případě potřeby mohli pokusit vyřešit další problémy. Vynucené ePSA může pomoci obnovit notebook Dell Latitude v následujících případech:

  • Chyba testu POST: Počítač vypadá jako zapnutý, ale po zapnutí se nezobrazí logo Dell. Po stisknutí klávesy Caps Lock se nerozsvítí její kontrolka LED. Obrazovka (displej) LCD zůstane po zapnutí počítače prázdná nebo černá.
  • Chyba spuštění: Po zapnutí počítače se zobrazí logo Dell, ale nespustí se operační systém. Konkrétně se systém může načíst jen částečně nebo se při spuštění zasekne.
Poznámka: Vynucené ePSA je aktuálně dostupné jen pro notebooky Dell Latitude.

Zpět na začátek

Spuštění vynuceného ePSA

Spuštění vynuceného ePSA v počítači Dell Latitude:

  1. Vypněte počítač.
    Stiskněte tlačítko napájení a podržte jej 10 až 20 sekund, až se vypnou všechny kontrolky.

  2. Odpojte napájecí adaptér.

  3. Vyjměte baterii.
    Další informace ohledně vyjmutí baterie najdete v uživatelské příručce počítače Dell.

  4. Stiskněte vypínač a podržte jej 10 sekund, abyste odstranili veškerý zbytkový náboj.

  5. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a připojte k počítači napájecí adaptér.
    Poznámka: Tlačítko napájení uvolněte, až se zobrazí text nebo úvodní obrazovka Dell. Baterii do počítače vložte až po dokončení procesu obnovení.

  6. Zobrazí se diagnostická obrazovka Dell ePSA.
    Pokud se tato obrazovka nezobrazí, zkuste počítač Dell obnovit pomocí obnovy systému BIOS. Další informace najdete ve vědomostní databázi Dell v článku BIOS Recovery options on a Dell PC or Tablet (Možnosti obnovení systému BIOS v počítačích a tabletech Dell).

  7. Na dotaz „Were color bars displayed? (Y/N)“ (Zobrazily se barevné pruhy?) (A/N) odpovězte stisknutím tlačítka Y (A).

  8. Stisknutím klávesy Esc zastavte nástroj ePSA a poté kliknutím na tlačítko Exit (Konec) bezpečně ukončete diagnostiku ePSA a restartujte počítač.

  9. Pokud ukončíte diagnostiku ePSA a počítač se z chyby spuštění neobnoví, spusťte vynucené ePSA znovu a nechejte jej provést úplnou diagnostiku.
    Poznámka: Úplná diagnostika ePSA pomůže identifikovat selhání hardwaru počítače Dell. Informace o chybách hardwaru najdete v článku znalostní báze Dell Resolve Hardware Issues Using ePSA or PSA Diagnostics and Guide to Error Codes (Řešení problémů s hardwarem pomocí diagnostiky ePSA nebo PSA a vysvětlení chybových kódů).
Zpět na začátek

Související video

Použití vynuceného ePSA k obnově při chybě spuštění (oficiální technická podpora Dell) – (3:26) pouze v angličtině





ID článku: SLN304045

Datum poslední změny: 17.11.2016 04:23


Zhodnoťte tento článek

Přesné
Užitečné
Snadno srozumitelné
Byl tento článek užitečný?
Ano Ne
Zašlete nám svůj názor
Komentáře nesmí obsahovat tyto speciální znaky: <>() \
Je nám líto, ale náš systém zpětné vazby je v současné době mimo provoz. Zkuste to později.

Děkujeme za váš názor.