Servery PowerEdge 14G a škálovatelná řešení datového centra – Jak registrovat aplikaci SupportAssist integrovanou do řadiče iDRAC 9?

Servery PowerEdge 14G a škálovatelná řešení datového centra – Jak registrovat aplikaci SupportAssist integrovanou do řadiče iDRAC 9?


Tento článek obsahuje pokyny pro registraci modulu SupportAssist, který je zabudován do integrovaného řadiče Dell Remote Access Controller verze 9 (iDRAC9) serverů Dell PowerEdge 14G a škálovatelných řešení datového centra.

Aby bylo možné aktivovat automatizované, proaktivní a prediktivní funkce aplikace SupportAssist pro systém, je vyžadována registrace. Vytvoření a uložení sady SupportAssist Collection lokálně nebo v síťovém umístění pro účely údržby je možné i bez registrace.

Další informace o nástroji iDRAC naleznete v uživatelské příručce pro instalovanou verzi firmwaru.


Přípravné kroky


Aby bylo možné zahájit proces registrace, musí být aktivován průchod OS na BMC / iDRAC v nastavení připojení nástroje iDRAC.

Aktivace průchodu OS na BMC / iDRAC

  1. Připojte se k webovému rozhraní nástroje iDRAC a přejděte do části Údržba (obr. 1)

  2. Nyní klikněte na kartu Připojení (obr. 1)

  3. Kliknutím zvětšete část Průchod OS na iDRAC (obr. 1)

  4. Nastavte možnost Stav na Aktivováno (obr. 1)

iDRAC9_ OS_to iDRAC_Pass-trough
Obr1: Aktivace funkce průchodu OS na BMC/iDRAC


Průvodce registrací


Průvodce SupportAssist Registration (obr. 2) se automaticky spustí, když přejdete na část SupportAssist na kartě Údržba ve webovém rozhraní iDRAC.
Pokud průvodce zrušíte, můžete jej znovu spustit stisknutím modrého tlačítka Registrovat v levém horním rohu.

iDRAC9_Support_Assist_Registration_Wizard
Obr. 2: Průvodce SupportAssist Registration iDRAC9



Dokončete registraci zadáním povinných Kontaktních a dodacích informací.

  1. Informace o primárním kontaktu

    Primární kontakt je první osoba, která bude informována, dojde-li k případům podpory.

    • Jméno
    • Příjemní
    • Telefonní číslo
    • Náhradní číslo (pokud první kontaktní telefonní číslo není dostupné)
    • E-mailová adresa
    • Adresa servisu (fyzická adresa místa, kde bude proveden servis zařízení nebo kam mají být zaslány náhradní díly)
    • Název společnosti
    • Adresa (společnosti/kontaktu)

  2. Informace o sekundárním kontaktu

    Zadejte Sekundární kontakt k zajištění řádného postoupení informací v případě nedostupnosti primárního kontaktu.

    Poznámka: Informace o sekundárním kontaktu můžete kdykoli odebrat nebo změnit.
    • Jméno
    • Příjemní
    • Telefonní číslo
    • Náhradní číslo (pokud první kontaktní telefonní číslo není dostupné)
    • E-mailová adresa

Potvrďte souhlas s podmínkami Licenční smlouvy s koncovým uživatelem (EULA) a podle souhrnu zkontrolujte, zda jsou údaje zobrazeny správně.


Potřebujete další pomoc?
Najít další zdroje k produktu

Navštivte naše komunity a požádejte o podporu zde

Vytvořte požadavek na podporu online




ID článku: SLN306712

Datum poslední změny: 07.11.2018 14:07


Zhodnoťte tento článek

Přesné
Užitečné
Snadno srozumitelné
Byl tento článek užitečný?
Ano Ne
Zašlete nám svůj názor
Komentáře nesmí obsahovat tyto speciální znaky: <>() \
Je nám líto, ale náš systém zpětné vazby je v současné době mimo provoz. Zkuste to později.

Děkujeme za váš názor.